经济型酒店品牌认知调查

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1、《中国经济型酒店品牌认知调查》实施方法一、调研背景以如家为代表的经济型酒店，其概念产生于上个世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求围绕着这一核心服务精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化，甚至撤掉，投入的运营成本大幅降低。随着2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举办，中国经济型饭店一部分品牌的扩张速度达到了200%～300%，新品牌也不断出现，而且跨国投资者也已经进入中国。经济型酒店在中国面临发展机遇的同时也伴随着巨大的挑战。尽管

2、经济型连锁酒店业已经开始正面拼杀，但中国庞大的市场规模、快速增长的经济，使得这种刺刀见红的战争还远远没有白热化。边“扩张”，边“突围”，也许是对如今经济型连锁酒店业现状最准确的概括。目前，国内已经涌现出了一批业内知名品牌，如锦江之星、如家、莫泰连锁、7天连锁、汉庭连锁、格林豪泰等，有的品牌已经在国外成功上市。在国际上，经济型连锁酒店与豪华酒店的比例为7：1，而在中国，这个比例是倒置的。这些经济型连锁酒店对品牌和格调的注重在某种意义上改变了中国人的旅行方式。以前曾经主导这个市场的是星级酒店和众多不知名的“招待所”

3、，前者的高价位和后者的服务差距给经济型连锁酒店留出了巨大的市场空间。现在的经济型连锁酒店行业远未达到饱和的程度，实际上竞争更多地集中在经济型连锁酒店和普通饭店之间，而非经济型连锁酒店之间。只要进入这个市场，几乎没有空手而归的。目前国内市场上经济型连锁酒店的平均客房出租率常年保持在90%以上，甚至达到了100%。二、调查目的1.通过这次较大范围的调查，较为详细的了解中国经济型酒店市场的品牌认知与竞争情况；2.了解和分析不同地区各层次消费群体的消费需求和消费行为，以及造成不同认知状况的原因；3.了解消费者对我国经济

4、型酒店的认知和建议，以及各个品牌相比的优缺点；4．掌握各品牌经济型酒店的营销策略与推广方式；5.为即将上市的中国经济型酒店品牌在不同地区的市场的营销定位，为该品牌形象的树立以及品牌推广提供有效的参考数据和合理化的建议。三、调查内容1．被调查者听说过哪些经济型酒店的品牌。2．被调查者是通过何种方式听说这个酒店的品牌的。如电视、报纸、书籍、网络（酒店自身网站；大众销售网站，如携程网；酒店服务网站，如中国经济型酒店网站；旅游咨询网站等）、亲友介绍、看到实体店、旅行社推荐、传单等。3．被调查者觉得哪些经济型酒店品牌名称

5、响亮易记。4．被调查者曾见过哪些品牌的经济型酒店的标志。5．被调查者认为哪些品牌经济型酒店的标志较好，让人过目难忘。6．被调查者认为哪些经济型酒店品牌的广告语耳熟能详。7．被调查者认为哪些经济型酒店品牌的广告语更吸引自己。8．被调查者更了解哪一个品牌的经济型酒店的企业文化。9．被调查者觉得哪一个经济型酒店的品牌文化更吸引自己。10．被调查者曾经住过哪些品牌的经济型酒店。11．被调查者住经济型酒店的一般原因。商务、休闲等。12．被调查者对所住过的经济型酒店的各项指标满意与否。如住宿价格、地理位置、交通状况、周围环

6、境、配套设施、装修风格、卫生条件、企业文化、服务质量等。13.被调查者对住过的经济型酒店的建议。14．被调查者如若有需求入住经济型酒店时，比最看重酒店的哪个指标，如住宿价格、酒店名称、酒店标志、酒店的知名度、地理位置、交通状况、周围环境、配套设施、装修风格、卫生条件、企业文化、服务质量等。15．被调查者的一些基本资料。如性别、年龄、职业、文化程度、家庭月收入、所在省份等。四、调查方法本项研究将采用中心街区定点拦截访。在购物中心等商业中心等目标人群比较集中的场所，由访问员随机拦截符合条件的目标进行调查。调查涉及1

7、2个城市。每个城市300个受调查者，计划完成3600个成功样本。调查涉及的城市有北京、上海、广州、西安、沈阳、成都、济南、南京、武汉、大连、徐州、保定。调查涉及到的经济型酒店品牌有七天、如家、汉庭、锦江之星、格林豪泰、莫泰168、速8、a8连锁、快捷假日、宜必思、中安之家、华天之星、城市客栈、布丁连锁、岭南家园、南苑E家、里程、尚客优、桔子等经济型连锁酒店。受访者条件：年龄在14-65之间，没有相关行业工作关系，在当地连续居住1年以上的长住居民。数据分析软件：spss分析软件。五、参与人员及分工1.负责整体调研

8、过程的一个具有专业知识专业素养的小组，约12名成员。①组长1人，主要负责控制整体调研情况的进度及完成的质量以及一些战略性方案的决策。②组长助手1人，协助组长完成工作。③调研的背景资料的搜集与调查，确定研究目的及内容2人。④问卷设计与修改，主要负责人2人。⑤与各地调查员联络沟通人员6人，负责培训指挥调查员进行问卷的发放与回收。⑥数据录入整合、分析总结，每人主要负责一个城市，之后组员之间互