心理资本_组织气候与员工工作态度关系的实证研究

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1、统计观察心理资本、组织气候与员工工作态度关系的实证研究滕少霞（西南交通大学经济管理学院，成都610031）摘要：文章通过对612名企业员工的实证研究，采用结构方程模型分析法，探讨了心理资本的三种积极心理状态与组织气候、员工的组织承诺、工作满意和工作投入之间的关系。结果表明：员工的乐观心理状态对感知组织气候有显著影响；希望、乐观和坚韧性三种心理状态对工作态度有显著影响；组织气候的各维度在乐观与员工工作态度之间起着中介作用。关键词：心理资本；组织气候；组织承诺；工作满意；工作投入中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1002－6487（2010）04－0088-03在企业管理实践中，越来越

2、多的企业管理者意识到心理意、工作投入和企业组织气候为研究对象，采用方便抽样的资本和感知组织气候对员工工作心理和工作态度产生的巨方法，于2008年7月至2008年9月对苏州马培德办公用品大影响作用。而目前研究的绝大部分成果都集中在国外，因制造有限公司、萨基姆移动电话开发（宁波）有限公司、UT斯此探讨在中国本土文化基础上，企业管理领域员工心理资达康等约10多家企业的员工分别做不同数量的问卷调查，本、感知组织气候与工作态度的相互影响作用，对于企业管共发放问卷730份。经过废卷处理工作，将空白过多，反映倾理应用实践来说，有着非常显著的现实意义。本研究以心理向过于明显的问卷剔除，最后共获得有效问卷6

3、12份，有效资本理论、组织气候理论为基础，结合组织承诺、工作满意和回收率83.8%。调查企业分布于苏州、青岛、宁波、杭州、上工作投入等相关理论，提出一个研究框架，来探讨在企业环海、成都、深圳等10多个城市，因此样本对中国大陆企业具境下，心理资本的三种积极心理状态希望、乐观和坚韧性与有较好的代表性。样本基本情况见表1。组织气候对员工工作态度的影响关系。2.2问卷设计本研究所包括的变量有：希望、乐观、坚韧性、组织气候、1研究假设组织承诺、工作满意和工作投入。其测量工具分别如下：希望、乐观、坚韧性。采用Luthans,Avolio,Walumbwa综合国内外的理论和研究成果，本研究提出如下假设：

4、&WeixingLi（2005）对中国工人心理资本与绩效关系的探H1：希望对工作态度有显著影响；索性研究中所使用问卷测量这三个变量，选取其中有代表性H2：乐观对工作态度有显著影响；的20个题项，量表经过预调查后，删除重测信度的相关系数H3：坚韧性对工作态度有显著影响；低于0.5的四个题项，正式量表共有16个题项，希望量表由H4：希望对感知组织气候有显著影响；5个题项构成，乐观量表由5个题项构成，坚韧性量表由6H5：乐观对感知组织气候有显著影响；个题项构成。问卷采用七点Likert法测度，1分代表“非常不H6：坚韧性对感知组织气候有显著影响；同意”，7分代表“非常同意”，被试得分越高，则表示

5、其希望、H7：组织气候各维度对工作态度有显著影响；乐观、坚韧性程度越高。在本研究中希望、乐观和坚韧性三个H8：组织气候在希望与工作态度的关系上有中介作用；子量表的内部一致性系数α分别为0.90、0.92和0.92。H9：组织气候在乐观与工作态度的关系上有中介作用；组织气候。量表题项选取了经许士军（1972）、张瑞春H10：组织气候在坚韧性与工作态度的关系上有中介作用；（1998）、蒋景清（2003）、陈维政和李金平（2006）修订的LitwenH11：工作满意对组织承诺和工作投入有显著影响；&Stringer（1968）开发的组织气候研究量表。量表共有14个H12：组织承诺对工作投入有显著

6、影响。题项，经过预调查后，删除重测信度的相关系数低于0.5的两个题项，正式量表共有12个题项，分为人际关系、管理风2研究设计格和组织科层性三个维度。问卷采用七点Likert法测度，1分代表“非常不同意”，7分代表“非常同意”，被试得分越高，则2.1研究对象及抽样方法表示其对组织气候感知越好。在本研究中组织气候量表各维本研究以中国企业员工的心理资本、组织承诺、工作满度的内部一致性系数α分别为0.92、0.87、0.87，总体一致性作者简介：滕少霞（1979-），女，山东招远人，博士研究生，研究方向：企业管理、人力资源管理。88统计与决策2010年第4期（总第304期）统计观察表1样本基本情况

7、和坚韧性）、组织气候三因素（人际关系、管理分类标准样本分布风格和组织科层性）、组织承诺三因素（情感性别男性样本量占49.2%，女性样本量占50.8%承诺、规范承诺和持续承诺）、工作满意单因年龄25岁以下占34.8%；26-30岁占43.0%；31-40岁占17.8%；41岁以上占4.4%素、工作投入单因素，测量模型的拟合指数学历高中以下者占12.1%；高中及中专占20.1%；本科以专科占60.8%；硕士及以上占7.0%任