工作改善-参考资料

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1、找改善项目的方法1、钱花在那里？2、以花费大小列出。3、以小组方式检讨，有無可降空间。4、确立改善项目。5、依人员分工或特性分类专长。6、決定责任者及目标。7、责任者再召集小组人员检讨執行方法。8、确认方法可行后，订立时程表及執行。9、主管查核与協助。不景气现象1、总体经济环境不佳。2、产业环境变坏。3、业务衰退。4、心想不景气，可能很快过去。5、闲置（冗员）增加。6、士气不佳。7、人员流动。8、等待而沒有因应之道。应有的作为一、思想面1、冷静思考模拟最坏情境。2、应将大环境分析告知所有人。3、管理阶层须团结，并有努力的共识。

2、4、存有只要有信心与对策必能渡过难关。应有的作為1、掌握市场与客戶讯息的变化。2、拟定改善对策，徹底執行。3、沟通与排除不配合人员。4、降低4多：呆帐多、呆料多呆资产多、呆人力多二、行动面具体作法一、人事面1、冻结人事，各单位須做工作盘点。2、分析工作及事务合併。3、依工作需要职掌重整组织，职掌需要。4、冗员提出，按需要及专长重新训练。5、处理工作态度不佳或表现不佳的员工。6、低减间接人员或转任准直接、直接人员。具体作法二、应收帐款1、呆帐管理。2、逾期未收。3、客戶风险控管。4、新产品客戶协议。具体作法三、业务面1、找出可涨

3、价事项。2、與客戶协商。3、开发新客源。具体作法四、作业流程面1、检讨不合时宜之流程。2、合併或缩短流程。3、修改或重新制定作业标准(细则化)。4、检讨人员工作职掌。‧这个工作性质特性為何？‧这个工作須会那些事情？‧在这个工作上我会什么？‧用什么方法可將事情做好？‧有问题时如何处理？具体作法五、固定资产1、检讨闲置设备找出用途或出售。2、以不增加新设备为原则，除非必要须仔细检讨才购入（以兩班生产)，以不添购新设备。3、若评估外包成本较高，可考虑自制。4、增加资产时，折旧、摊提费用提升，亦增加成本。具体作法六、材料面1、与供应商

4、商议降价。2、管理保存好物料，减少损耗。3、降低库存。4、提升材料使用率。(量产与新开发)5、寻求代用材料，善用VA/VE手法改善。6、是否以不用、少用、代用來检讨。7、控制不良、损耗及报废。具体作法七、品质成本1、售服降低。2、制程报废责任归属。3、非正常领用物料。4、新开发试作物料控制。5、新开发件前期未检讨造成修改或设变。6、新开发工法与设计审查。7、新开发模量夾治具成本低减。效率面1、徹底寻找浪费并消除。2、徹底要求生产目标效率的达成。3、成立改善小组(冗员)进行改善。4、制定改善提升目标。5、培训多能工或第二专长。6

5、、控制负荷减少出勤。管理面1、设定管理目标。2、执行三现主义。3、推动责任制。4、组织人员分工负责。5、严管加班或额外支出。6、严管出勤率及减少加班。7、消除內耗。财报费用：一、致力於固定与变动成本的低减1、深入了解财报上各项费用的合理性与正确性，並加以控管。2、设降低的目标加以控管，并要求具体作法。例：出差费:是否一定要出差，可否有代替方法。打印：可否用內部网路，不使用复印。检讨能源使用的合理化是否浪费。文具费用：不购买或少买。减少不必要的交际费。控制修缮费用找出损坏原因。控制各项非生产性物料。控制各项杂项支出。一次把事情做

6、对、做好、做完