金口才 课后测试

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1、金口才关闭1窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。  测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.下面说法中，属于终端销售人员应该忌讳的是：√A“您说的有一定的道理”B“那您就不专业了”C“很多消费者都有这种想法”D“正如您所说”正确答案：B2.关于销售人员建立产品标准的技巧，下列选项表述正确的是：√A如果有八个标准，八个标准都要是自己的B全部用别人的产品特点为标准C把产品特点都变成选择同类产品的标准D如果有五个标准，三个是自己独有的标准，其余的是公共标准正确答案：D3.关于异议处理技

2、巧，下列选项描述不正确的是：√A营造一个轻松的对话环境B采用制约询问技巧C顺势促单D一味地解释正确答案：D4.按照逻辑秩序，在对方话语的基础上抛出一个优先秩序话题进行谈论，这是：√A转移打岔法B承接打岔法C询问打岔法D忽视打岔法正确答案：A5.关于垫子技巧,理解不正确的是：√A引导顾客B在悄无声息中说服顾客C可以用“我的地盘我做主”一句话来形容D可以消除顾客的防范意识正确答案：C6.关于制约技巧，描述不正确的是：√A提前猜测对方心理B强迫对方成交C将对方的思想扼杀在摇篮之中D主动提问占据优势地位正确答案：B7.在终端店面销售过

3、程中，销售口才存在着很大差异。那么，销售口才的最高境界是：√A“用嘴说”B“用心说”C“用情说”D肢体语言正确答案：C8.销售人员要善于寻找产品的卖点，下列选项中，对于产品卖点的描述不正确的是：√A能够吸引消费者眼球的独特利益点B一种传播的诉求点C一种语言借口D一种独特的销售主张正确答案：C9.在销售行业里，一流的销售员卖的是：√A产品B品牌C人品D标准正确答案：D10.在谈话之前，先猜测对方的心理，再主动提问题，占据更大的优势地位，这就是：√A主导技巧B制约技巧C迎合技巧D打岔技巧正确答案：B11.作为销售人员，想要赢得顾客

4、的好感，不正确的做法是：√A情绪上要比客户超前一点B尽可能多采用归纳迎合法和分析迎合法C想办法判断对方当时的心理D在言语上满足对方的心理需要正确答案：A12.关于运用忽视打岔法，下列选项错误的是：√A顾客与销售人员各说各的B从顾客的立场出发C陈述对顾客来说更重要的话题D让顾客忽视先前关注的焦点正确答案：A判断题13.如果产品的卖点有很多，销售员可以按自己的意愿强调任意一个卖点。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.在跟客人交往的过程中，销售人员一定要善于表达自己强烈的成交意图。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.所谓迎合

5、技巧，就是对顾客拼命赞美和认同。此种说法：√正确错误正确答案：错误窗体底端