精细化管理经典实用课件：标杆思维与精细化管理路线

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1、精细化管理主讲：陈泓冰课程大纲第一部分：精细化管理透析第二部分：精细化对标的目标分析选择第三部分：标杆思维与企业精细化路线第四部分：获取精细化的管理能力第五部分：全面精细化管理与创标文化TPS7种浪费等待的浪费搬运的浪费不良品的浪费动作的浪费加工的浪费库存的浪费制造过多（早）的浪费非价值部分精细化管理思想的来源——价值与非价值能否做到？怎么转化？1）快换模具轮番生产2）5S，节省辅助时间，3）“团队化”，作业决策权交给直接作业的团队和员工，4）部门之间看做为一台协同机器。强调协同、合作和全企业的过程贯通，5）由“看板”指令的准时化生

2、产JIT，用户的需求驱动、日进度安排进程，丰田的精益道路审批、决策。。。信息流、工作流、沟通无意义工作、事务。。低效会议、重复工作。。无用的环节、组织、职责低效益产品产品市场适应度第一部分：精细化管理透析关注细节是市场竞争的必然结果标杆管理的概念：不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自身进入创造优秀业绩的良性循环过程。立标、对标、达标、创标标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式，追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化。为什么要通过标杆管理落实精

3、细化马克思：一种科学只有在成功的运用数学时，才算是达到真正完善的地步！你能衡量的，才是你能管理的；如果你不能测量，你就不可能控制它、管理它！一种创造工具模板的工具标杆管理是21世纪三大管理工具之首标杆环标杆就是可参照的预期要达到的目标标：是我们在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准杆：参照物100%标准90%效果关于战略对标从随意化到规范化转变由经验型向标准型转变发展的必需规则意识和制度约束个人能力的不足从外延式增长向内涵式增长转变企业战略实现的要务将战略转化成一整套有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系。管理模式转变与标杆卓

4、越组织的背后——精细化标杆GE第一次就把事情做对GE每个人都应成为6个西格玛的疯子法国核电海尔OEC、SBU创新、速度OEC:做对、做到位的基础和保障丰田TPS、JIT、“一个流”沃尔玛、麦当劳、波音公司、新加坡航空、仪仗队今天做到位了≠明天做到位了≠永远做对了什么叫做不简单？能够把简单的事情千万遍地做好就是不简单。什么叫做不容易？把大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。有科学的标准才可以做到精细化的管理标准化系统化数据化模板化标杆管理合理易实施全面成体系科学可量化做细做强做高效所有管理工具的融会贯通从无序到有序才

5、是高效管理各类管理工具实施条件没有科学的标准哪有规范、精细的管理？怎么能有效的确定目标与绩效？标杆标准关键指标分解执行跟踪系统有效的标杆评估系统必须有三个组成部分没有科学的标准哪有精细化管理？我们如何寻找合理的标准？判定标准是否科学？同样的人，之前为什么做不到？内部对标流程对标功能对标竞争性对标案例：林奇堡市消防局针对标围墙与燃煤流失圣胡安和费城的“交番”F16的加油时间对标的类型及对管理效能决定性的作用从我改善的主人公：普通一名操作工降本增效的精细化对标“傅庆辉油槽”案例没有问题是最大的问题！喷油管有效接住从设备上滴漏下来的煤油挡

6、油板挡油板挡油板：有效防止了油朝西周溅射飞溅的煤油顺挡油板流回设备中对标的一个基础工作是“模仿”—即寻找和学习最佳的管理案例和运行方法。向员工显示学习对象已取得的成就，能激励朝着目标努力。对外对内了解行业领袖怎么做的，就找到了改革的路径；模范人物怎么做的？模范团队怎么做的？我们为什么没做到？。。。。。。他们的关键成功因素是什么？发现模仿调整创新综采放顶煤谁在同类产品中销售量最大？服务标准化建设谁最好？谁的新举措最适应市场？谁的后援服务水平最高？。。。。。。突破模仿发展方案的分类革命细节完善通常是每年的成本、周期时间和次品率降低5%-

7、-15%，这些变化完善了目前的流程和产品。使用这种模仿手段，一般能降低20%--40%的成本、周期时间和错误率。不同行业的优势方法，全新的体系，一般能降低30%--60%的成本周期时间和错误率。旧的法则被抛弃，改变机制和组织文化。将带来成本、周期时间和错误率降低60%--90%的效果。战术选择与成效对标模仿与标杆突破对标管理中跨行业（职能）的突破同业对标的作用与局限性思路受限疲于奔命永远的跟随者随时会被赶超跳出三界外不在五行中速度、微笑、忠诚度“找最好的葫芦画最好的瓢”招商革命与20倍业绩从频临破产到国内500强跨行业对标案例跨行模

8、仿是最便捷的创新实施精细化对标的作用现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的关键性管理工具，因为现行市场竞争的主题是创新速度。寻找学习创新提速变革持续改进标杆管理追求卓越精益管理持续改善建立核心竞争力学习型组织机关效