社会责任优秀实践案例

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3、北京）管理顾问有限公司核心议题责任内容组织治理守法经营、道德经营、透明经营、保障利益相关方的权益人权尽职审查；人权风险状况；避免同谋；处理投诉；不歧视弱势群体；公民权利和政治权利；经济、社会和文化权利；工作中的基本原则和权利劳工实践促进就业及雇佣关系；工作条件及社会保障；社会对话；工作中的安全与健康；人的发展和职业培训环境防止污染；资源可持续利用；减缓并适应气候变化；保护环境保护生物多样性公平运营反腐败；负责任的政治参与；公平竞争；在价值链中促进社会责任；尊重产权消费者公平营销、客观真实的信息及的公平合同实践；保护消费者健康与安全；可持续消费；消费者服务、

4、支持和投诉；争议处理；消费者信息和隐私保护；基本服务获取；教育和意识社区参与和发展社区参与；教育和文化；就业创造和技能开发；技术开发与获取；财富与收入创造；健康；社会投资符合案例核心议题什么是社会责任优秀实践案例©版权所有责扬天下（北京）管理顾问有限公司符合案例写作格式要求案例所在地区经济社会发展大背景，部门、公司相关业务情况。简介利益相关方的期望与需求。当地经济、社会发展中遇到的问题，比如就业，促进当地经济发展等。问题新制度的制定。流程的优化。新标准、新方法、新工具的采用。解决方案指标：衡量工作成效、工作价值的量化数据（过程中的数据及结果的数据），包含经

5、济指标和环境指标。所获奖项。利益相关方的评价。成效对后续长期目标的设定。对后续工作推进的步骤和方法。展望专项活动的开展。与利益相关方的沟通和协作。与外部组织机构的合作。中铝公司社会责任实践十大优秀案例分享©版权所有责扬天下（北京）管理顾问有限公司西南铝：积极开展廉洁风险防控，扎实推进惩防体系建设1问题解决方案成效议题一：组织治理风险识别风险评价风险应对完善风险管理组织机构营造风险管理文化氛围强化风险管理绩效考核落实重大风险管理策略如何把惩防体系建设融入生产经营管理体系中，实现从被动应对向主动预防、从事后纠偏向过程监控转变，不断提高惩防体系建设的系统性、针对

6、性和实效性，成为西南铝加强内部风险控制、提高企业软实力的一个重要问题。西南铝查找出廉洁风险点138个，其中评价出“高”风险点5个、“中”风险点55个、“低”风险点78个，初步形成了西南铝廉洁风险防控框架。为管理层提供了明确、清晰的廉洁风险防控核心要点。有效辅助了管理层决策，为不断提高纪检监察部门监督检查工作的力度和效果。中铝公司社会责任实践十大优秀案例分享©版权所有责扬天下（北京）管理顾问有限公司8西南铝：积极开展廉洁风险防控，扎实推进惩防体系建设1案例问题议题一：组织治理案例结构完整，但因廉洁风险防控方面很难有直接对应的绩效，且该案例涉及到的创新性、改良

7、性做法目前正处于试点初期，故成效部分的绩效很难再补充。中铝公司社会责任实践十大优秀案例分享©版权所有责扬天下（北京）管理顾问有限公司广西分公司：矿区复垦还地于民2议题二：人权问题解决方案成效采用平面拓展型露天开采方式，占地速率非常高，采矿地带耕地减少，导致沙漠化。通过出让方式（征收）取得采矿用地土地权属改变为企业拥有，最终将有十多万矿区农民永远失去土地，生活没有着落。征地费用不断增加，企业负担日益加重。矿区复垦采用工程复垦和生物复垦技术，重建矿区生态系统。还地于民采矿用地由“出让方式”变为“临时用地”方式。实施土地复垦，使矿区生态环境得到切实保护和迅速有效

8、的恢复，达到资源开发与环境保护的协调发展。2011年已完成“临时用