官桥镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

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1、官桥镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查整改报告为贯彻落实市纠风办、市卫生局《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（咸纠办发[2012]3号）、以提高医务人员服务素质，提升医院整体服务水平，巩固促进我镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设。本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下。一、基本情况（一）加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长为组长，副院长为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。4月

2、17日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处。（二）加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展督导检查，设立专项整治意见箱、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0715-6718058、开展自查等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转。二、自查的问题通过本次自查，主要存在以下方面问题：（一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度

3、生硬，影响了本院整体形象。（三）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。三、整改措施针对自查出来的问题，采取以下整改措施：（一）加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。（二）加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、

4、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施。（一）加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。（二）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。嘉鱼县官桥镇镇卫生院二○一二年五月二十五日官桥镇卫生院2012年医疗机构自查自纠情况报告表单位：官桥镇卫生院2012年5月23日存在的问题表现方式整改方式涉及

5、人数涉及金额整改结果备注临床用药不合理开大处方引导处罚1320.00无另例现象服务意识欠热情周到缺耐心、解释引导处罚250.00无另例现象合计：3370.00