《现代企业管理

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1、一．企业简介：张亚骁和他的朋友们汽车修理及改装公司是按照中华人民共和国公司法，于2011年5月28日在北京市工商行政管理处登记注册的公司。公司自主经营，独立核算、自负盈亏具有独立法人资格的经济实体，主要从事汽车维修，装饰，美容以及改装。主要面对中高档德系，日系及欧美系车型，并有资深技术总监一名，该技术总监在美国改装公司有5年工作经验，可根据顾客的不同需求而量身定制不同的一流的改装建议和汽车改装配件可供顾客选择。本公司同时获得了国外几家改装品牌的代理权，如日本的HKS和TRD，德国的BBS和ABT，意大利的O

2、Z等。目前公司共划分为：财政部，汽车维修部，汽车改装部，汽车装饰及美容部，销售部和市场部共六个部门，在册职工总数22人，其中汽车维修部和汽车改装部共8人，均有高级技工以上职称，其他部门员工都有相关职称。本公司始终以一流的质量、一流的技术、一流的售后服务为公司的一贯宗旨；公司全体员工本着“诚信为本、精益求精”的服务精神，为我们的客户提供产品及服务。本公司向您承诺：“1.凡在本公司维修或改装过的车主本公司可向您提供终身收费代验车服务和终身免费车胎打气服务。2.凡在本公司更换汽车配件的车主，可在该配件的保修期上延

3、长一年，非人为损坏包退包换，并赔偿您所有的损失。”望本公司可以给您和您的爱车提供一个温暖的家。二．企业所处环境的SWOT分析：竞争优势：首先，本公司是汽车维修，装饰，美容以及改装于一体的公司，在同类汽修公司中具有一定的规模优势，同样也有一定的集中优势，这样一来不仅可以为顾客带来方便而且也可以使公司得到更多的利润。其次，在中国这样一个商品化，经济化逐渐发展的国家，人们的购车消费理念也不再仅仅满足于代步和商务用车，更多的年轻人在追求汽车的性能化和个性化。然而本公司的成立即满足了汽车用户对于爱车的维修和保养，同时

4、也满足了年轻的汽车消费者对于性能，外观的个性化要求，而且本公司的技术总监在美国汽车改装公司有过5年的工作经验，对于现如今的汽车改装趋势和技术水平都有较高的认识，所以更能满足年轻人对于汽车改装的追求，从而为他们提供一个汽车改装的平台，同时本公司的汽车维修部和汽车改装部的员工都有着高级技工的资格证书和成熟的工作经验，而在北京这样一个汽车改装不太规范的城市中可以建立一个较好的口碑效应，使更多的汽车改装爱好者前来改车。并且本公司对于顾客的承诺也是同类汽修公司所不能比及的。最后，本公司在汽车改装配件上代理了多家世界一

5、流改装品牌，对于市场上同类汽车改装公司来说是少有的。竞争劣势：首先，本公司由于在北京同类汽车修理公司和汽车改装公司中有着较大的规模，又是一家新公司，在前期没有一定知名度的条件下要支付给员工基本工资和办理员工的各种保险，还要为公司做广告宣传，在这种公司大体局势处于亏损并且店内顾客较少的情况下员工的工作积极性会有所降低。其次，由于北京的改装车市场并不规范，有很多汽车改装店用的都是国外品牌的“山寨”货，然而这种“山寨”货有些可以做到假冒不伪劣，同时“山寨”可以不像品牌代理那样需要交纳一定的代理费用和零配件提成费用

6、。所以造成汽车改装市场的不正当竞争，然而这种“山寨”改装配件的价格差会影响到本公司在汽车改装市场中的竞争力，从而会损失一些中小型顾客。最后，由于本公司向顾客提出的特殊承诺是同行中少有的，所以可能会有一些顾客故意钻空子的现象，对于这样的顾客本公司需要消耗精力去调查事件的真实性，但不能因此得罪该顾客。机会：随着80后的逐渐成熟，基本上有了自己的经济来源，同时在思想上也逐渐与国外年轻人接轨，所以改装车对于他们来说有着很大的吸引力，并且他们也会将大量的金钱和时间投入到他们热衷的汽车改装上，而且这些顾客对于汽车改装配

7、件的品牌和性能也有一定程度的认识。其次，汽车改装在中国也越来越受到各界人士的关注与支持，本公司也可以借此机会在国内的各种改装车赛事中为参赛选手制定改装方案，为他们提供性能优越的改装赛车的同时也能达到为本公司盈利和为本公司做宣传的目的。对于汽修行业来说随着中国经济的持续增长和人均收入的不断提高，中国汽车保有量也会有所提高，所以对于本公司优质的服务和行业内少有的承诺来说肯定会吸引大量的客户前来维修和保养自己的爱车。威胁：我认为汽车改装行业面临最大的威胁就是国家的政策，原因就是相关部门禁止改装车上路。而现如今绝大

8、多数的人去改装自己的爱车并不是为了参加比赛，更多的是在满足日常用车的同时追求个性化。国家认为任何单项的改装都有可能会对车辆其他方面的性能造成不良影响，从而改变整车的安全系数，埋下事故隐患。并且改装所需的零配件还没有得到相关部门的认证。所以顾客可能不会将自己的爱车做大幅度的改装，即使改装后也会要求汽车改装公司在每年验车时将自己的爱车利用各种手段通过车检，这样一来也会加大本公司对于汽车改装的劳动强度。其次随着国内油价