《智能手机用户研究》PPT课件

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1、智能手机用户研究Contents背景介绍1对手机媒体广告的态度2对手机报纸/杂志的态度及偏好3对手机应用程序的态度及偏好4智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通讯网络来实现无线网络接入。智能手机概况智能手机即第三代手机它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G手机3G比2G上网浏览速度更快，支持视频通话2G不支持流媒体（实时的声音、视频、动画传输）。2G上网以wap为主，而3G可以上互联网（www)。3G与2G手机的区别IOS

2、是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone、iPodtouch以及iPad使用。iOS界面，iOS的用户界面的概念基础是能够使用多点触控直接操作。控制方法包括滑动,轻触开关及按键。与系统交互包括滑动,轻按,挤压及旋转。主流操作系统介绍IOSAndroid是Google公司在2007年11月公布的手机操作系统，2011年初数据显示，仅正式推出三年的操作系统Android已经超越称霸十年的塞班系统采用Android系统主要厂商包括美国摩托罗拉（MOTOROLA）、英国索尼爱立信（SonyEricsson）另外还有中国厂商如：HTC、联想、华为，使之跃居全球最受欢迎的智能手机平

3、台，Android系统不但应用于智能手机，也在平板电脑市场急速扩张。Android2008年6月24日塞班公司被诺基亚全资收购，成为诺基亚旗下公司。Symbian的优势：Symbian操作系统上的第三方应用软件和游戏是手机操作系统里最多的，而且安装也较为方便。诺基亚在2011年2月宣布，将与微软在智能手机领域结盟，以对抗苹果和采用谷歌Andriod操作系统的智能手机。不过诺基亚已表示，即便是公司第一款采用微软Windows操作系统的手机在市场中开始销售，该公司仍将继续销售采用塞班（Symbian）操作系统的手机。但数据显示，该系统可能会在几年内退出主流市场。Synbian每天花在手机上的时间越

4、来越长多使用碎片化的时间新的系统及软件不断出现手机屏幕越来越大新的技术3G的花费降低手机使用发展的趋势wap、www与手机客户端wap手机客户端www界面还是同网络上浏览一样图片多，显得比较混乱缺点是字变小了而且浏览速度慢wap浏览的网站是相对简洁的，图片少，专为手机的屏幕设计的页面呆板，不够生动显示不全，屏掉了很多广告wap现在的互动性很差，而客户端可以有效的弥补其缺点，增加更多的互动功能。人人网提升定位的精度，定位更加精准支持iPodTouch4拍照上传部分图标优化，展现更清晰优化性能，减少崩溃次数趋势：随着手机技术的发展，3G手机也可以像PC网络一样浏览网页，所以wap形式将逐渐转为ww

5、w。wapwww手机报纸/杂志使用行为及偏好方便性：便于携带即时性娱乐性：消磨时间，有空的时间就可以看有用性：如手机报里的生活小窍门，尾号限行等套餐里面赠送的手机杂志电话推广，如瑞丽给被抽中的消费者打电话优惠订阅新闻更新类的软件取代了手机报内容重复发的太多，看不过来感觉有用的东西不多最开始接触的原因持续订阅的原因不订手机报的原因喜欢的手机报纸/杂志的类型手机报/手机杂志：目前每月不超过10元，退订主要原因是有用的东西不多，所以没有花钱订更多的。喜欢的信息内容类型信息内容与广告内容的匹配对本地新闻手机报的态度---基本不会订阅新闻类的手机报要尊重其严肃性周末的手机报可以放打折促销类的报纸/杂志风

6、格的一致性（原来没有广告的现在加了广告会受不了）高端的奢侈品要与手机杂志搭配，如瑞丽，而不是手机报喜欢定位准确的，内容有针对性的，有特色，有区分度的（12580vs.生活好管家），不喜欢大杂烩。喜欢的手机报纸/杂志的内容在网上看方便且免费和手机早晚报重复，没有必要本地报纸已不是新闻类报纸，而是包含了许多社会新闻和信息女士—和生活息息相关的化妆品、护肤品餐饮商场打折旅游资讯超市优惠券男士--专业的软件运动类信息，如打篮球的场地的资费信息运动类服饰新款数码产品其他：金融类（股票证券）、汽车等手机软件使用行为及偏好客户端的使用男性和女性在客户端使用方面的不同女生下软件以实用为主，使用比较单一。一般是

7、下自己常用的，如游戏、社交网站、阅读软件等。男士对软件的特点都比较熟悉，喜欢尝试各类的软件。使用客户端的原因网站字小，操作不便客户端更智能，界面更友好客户端能更好地满足上网的需求（掌上百度）对wap软件的替代手机软件费用:男性:“如果我用这个比较多，工作需要如果特别方便的话，我会去买这个的。”对费用认为值得花费的可以支出。QQ和飞信客户端部分手机是自带的客户端，用户比较熟悉，出现了智能手机后，保持