VOLTE端到端掉话分析指导

《VOLTE端到端掉话分析指导》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、VOLTE掉话率分析进展掉话率整体情况：关联MR、干扰、TOP等整体分析情况通过SEQ信令平台端到端指标分析全省8月4日掉话率，掉话原因归属中无线原因占比最高，达到96.61%。总掉话次数6973次，始呼掉话3679次，终呼掉话3294次，一共涉及小区5682个小区，掉话用户5712个，不存在明显TOP小区与TOP用户；在对掉话小区MR对比中发现，MR覆盖率大于98%掉话小区数325个，MR覆盖率小于98%掉话小区数5537个，MR覆盖率最差为6.71%，对掉话小区干扰分析发现，高于-110小区429个，低于-110小区5253个。8月4日掉话小区与用户详单.xlsxVoLTEVoLTE

2、MR覆盖MR覆盖平均干语音始语音终率大于率小于平均干掉话用总掉话扰低于日期呼掉话呼掉话98%掉98%掉扰高于户数次数-110小次数次数话小区话小区-110数区数(次数)(次数)数数8月4日367932943255537571269735253429整体掉话综合原因分类掉话的综合失败原因主要分类如下，其中“10RESOURCE_ALLOCATION_FAILURE”原因值占比28.84%,占比最高。本周发现掉话类型案例第一类：MME释放UE上下文导致掉话问题描述：SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因为承载释放，统计为一次掉话。问题分析：最后一次切换17S后，MME向基站下发UE上下文

3、释放命令，携带原因值为正常释放。分析PS话单发现，最后一次S1切换后无其他PS话单，掉话后发起TAU流程。结合语音质量话单分析发现，此次通话上行单通6112ms，语音分片记录发现23:29:30.484开始S1-U口已经无语音包。S1-U口GM口从MR及干扰分析来看，本次通话占用CCCC_天琴湾小区_HLH_F22_1小区，当日MR覆盖率为92.58%，平均干扰为-115，通话时间占用站点无影响业务告警。问题定位:结合以上分析来看，此次通话占用站点无干扰，MR覆盖率相对较差，用户上行单通时间较长，初步判定为无线原因导致。第二类：切换中MME释放UE上下文超时导致掉话问题描述：SBC向SA

4、EGW发送“InsufficientBearerResource”承载资源不足，统计掉话。问题分析：回溯SIP信令发现，19:14:14.443干沟子基站向MME发起切换，PS话单显示切换成功。19:14:15.35终端收到180RINGING消息。但从PS话单中钻取S1切换看，MME下发切换命令，做完状态转移后并没有删除源基站UE上下文，此时终端收到180振铃消息。10S之后MME向目标基站下发UE上下文释放命令,原因值为正常释放。15S后源基站向MME上报UE上下文释放请求,携带原因值为“tS1relocoverall-expiry(8)”。目标基站与源基站的UE上下文均被释放之后，

5、19:14:29.499MME释放专有承载。SBC发送CANCELL消息，统计为一次掉话。问题定位：基站等待MME资源释放定时器超时导致掉话。基站等待MME资源释放定时器，是指基站通知UE切换执行时，源基站开启该定时器，在定时器时间内源基站未收切换完成后MME释放源基站UE上下文消息后，源基站向MME发资源释放消息，随后MME将目标基站与源基站UE上下文全部释放，导致掉话。第三类：承载资源不足掉话问题描述：SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因为承载资源不足，统计为一次掉话。问题分析：通过PS话单钻取通话时间内话单发现，通话过程中无PS话单，掉话后发起网络服务请求消息。从语音质量单据

6、分析，通话单据RTP、RTCP语音包情况发现，用户接通后上行单通1871ms。从MR及干扰分析来看，本次通话占用CCCC_宜家观澜_HLH_31D3_5小区，当日MR覆盖率为94.99%，平均干扰为-117，通话时间占用站点无影响业务告警。问题定位:覆盖及干扰相对良好，SBC发送承载资源不足需联合核心定位问题原因。第四类：切换失败导致掉话问题描述：SBC向SCSCF发送BYE消息，携带原因值为“BearerReleased”，统计一次掉话。问题分析：查询本次通话PS话单中的最后一次切换发现，由于切换失败MME释放源基站与目标基站的UE上下文导致掉话。异常切换流程图对比正常切换流程发现，M

7、ME向基站发送“MMESTATUSTRANSFER”消息后基站需回复“HANDOVERNOTIFY”，期间MME向SAEGW发送“MODIFYBEARERREQUEST”，携带QCI651承载。正常切换流程图通过语音质量单据查询发现，此次通话上行单通时间较长。从语音包分片分析来看，切换前后均已无语音包传输。S1-U口GM口从MR及干扰分析来看，本次通话占用JLJL_兴隆街与万山路交汇_ZLH_D112小区，当日MR覆盖率为92.