砥砺奋进20载 逐梦前行共未来

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1、砥砺奋进20载逐梦前行共未来20年栉风沐雨，沧海桑田。20年星光璀璨，春华秋实。在这春色满园、草长莺飞的三月，金港大酒店迎来了二十周年华诞。历经20年的励志图新，饱含金港几代人的含辛茹苦，金港大酒店从小到大，由弱到强，在持续发展的道路上不畏艰难开拓前行。20年来，金港始终秉承“团结协作专业高效”的企业精神，外树品牌，内强质量，成为云龙湖畔、淮海路上一颗璀灿的明珠。满载希冀，扬帆起航。1996年3月6日，金港大酒店在礼炮与祝福中正式成立，开启了崭新的征程，奏响了金港人艰苦创业、勇争一流的华美篇章。创业初期，专业规范的酒店服务对年轻懵懂的金港人来说是一个完全陌生的领域，酒店组织了11人前往

2、上海大厦进行专业系统的培训，并聘请了上海大厦的管理人员到金港进行全员培训，为金港的服务质量打下坚实基础。同时，酒店制定了详细的规章制度，使金港在成立之初即步入了专业化、规范化的运行轨道。同舟共济，开拓创新。发展中的金港有欢笑也有泪水，有成功也有失败，坚强勇敢的金港人在探索中不断总结经验铿锵前行。被评为“三星级旅游涉外饭店”、“银叶级绿色旅游饭店”、“江苏省用户满意服务明星企业”；率先在业内推出酒店CIS战略MI理念系统；制定了“十项服务承诺制”、“首问负责制”；开办了老街餐厅、粤色川润主题餐厅；顺利通过ISO9001：2008国家质量认证；实施了婚宴营销策略、会议营销策略、线上线下网络

3、营销策略。随着软硬件服务水平的不断提高，多元营销渠道的开通，金港“人在旅途金港是家”的服务品牌越来越深入人心。突破自我，内延外拓。发展中的金港不断拓宽经营思路，充分利用现有资源发展项目，克服重重困难积极向外拓展。多年来，金港大酒店先后对徐州市、新沂市等六家酒店进行了输出管理。2015年，金港成功承包经营新沂远发餐饮酒店，形成整体产品推广，迈出了具有重要意义的实质性一步。金港在拓展工作中形成了自己的一套输出管理模式，积累了丰富的管理经验。文化引领，共建和谐。发展中的金港积极创建符合自身特色的企业文化理念，营建和谐快乐的企业氛围，致力于打造平安金港、智慧金港、美丽金港、幸福金港。开展企业文

4、化系列宣贯活动；每年一场夏季劳动竞赛；每月一期店刊《金港天地》。各项活动的开展更好地弘扬了企业主旋律，凝聚了团队战斗力。转型升级，环保增效。从2010年至今，金港人自给自足，投入700余万元完成了91间客房、4个多功能厅、9个餐饮包间、老街文化氛围及公共区域的升级改造。推广采用低碳环保节能产品，空调制冷系统由原来压缩机式改用螺杆制冷式，供暖系统由板式交换器改用天然气采暖炉；热水系统采用空气源热泵和太阳能综合利用；电器照明系统使用LED新型节能灯具；广泛采用变频技术。使金港的绿色环保更显特色。二十年辛勤耕耘，才有了今日的 磐石之固；二十年开拓创新，才有了今日的硕果累累。二十年，是一个承前

5、启后的路标；二十年，是一个满怀激情的新起点。“十三五”冲锋的号角已吹响，新长征奋进的目标已明确。使命光荣，重任在肩。我们坚信只要坚持创新发展的恒心不动摇，争创一流的决心不动摇，攻坚克难的信心不动摇，金港的未来必将熠熠生辉，流光溢彩！