唐山市商业银行个人金融业务简介

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1、个人金融业务简介个人金融业务概述个人金融业务产品介绍如何做好个人金融业务结束语个人金融产品分类个金业务在银行中的作用个金业务的发展趋势个人金融业务概述个金业务概念和特征个金业务概念与特征定义：商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场，对居民或家庭提供银行极其他金融产品和金融服务的总称。特征：1、面向个人和家庭2、交易量小，交易频繁3、产品种类繁多4、对产品和服务要求较高5、市场广阔，潜力巨大6、盈利能力强，盈利稳定7、风险分散8、对营业网点依赖性强……个人业务产品

2、罗列活期储蓄、定期储蓄、定活两便、零存整取、存本取息、通知存款、协定存款、个人支票、本票、借记卡、贷记卡、代理保险、代理基金、代理国债、银证转帐、第三方存管、代发工资、代收费（水、电、气、通讯费、保险费、物业费）、存单质押贷款、住房按揭贷款、汽车贷款、店铺抵押贷款、二手房贷款、商用房按揭贷款、电子银行（电话、网上、手机）、ATM、POS、自助终端等等储蓄业务银行卡业务个人结算业务代收付业务个人贷款……股票债券期货基金B.代理第三方业务A.银行自有业务个金业务产品分类1、按服务提供方不同划分2.按服务

3、形式划分A.传统储蓄业务定期活期定活两便本外币储蓄存款储蓄通存通兑储蓄异地托收个人支票业务储蓄挂失密码挂失………B.中间代理业务代发工资代理缴费代理股票资金转账代理证券买卖代理保险代理国外旅行支票代理公交IC卡、通讯卡等………C.银行卡业务信用卡业务借记卡业务国际信用卡收单和国际借记卡收单……个人住房按揭贷款（二手）个人住房装修贷款汽车消费贷款（含大修）个人存单（国债质押）……个人耐用消费品贷款（含婚嫁）个人助学贷款（留学）个人旅游贷款个人综合授信额度贷款……D.个人消费贷款业务E.个人理财业务F.

4、信息咨询业务及其他服务渠道保管箱个人外汇买卖债券业务代客理财业务（信托基金/资金管理/信贷咨询/投资组合等）……存折理财银行卡理财电话理财手机理财网上理财……当面解答自助终端查询电话银行……手机银行网上银行……个金业务在银行中的作用一、改善资产、负债和收入结构二、推动管理模式的变革三、分散金融市场的风险四、有利于扩大银行知名度，扩大银行的社会影响力一、个金业务在商业银行业务占比越来越大，逐渐居于主体地位二、产品创新加快，个金产品更加丰富三、服务质量不断提高四、市场竞争愈加激烈个金业务的发展趋势银行卡

5、业务代理业务个金业务产品介绍个人储蓄业务个金业务的发展趋势个金其他业务品种个人信贷业务网上银行业务个人理财业务个人储蓄业务1、分类2、利率项目年利率项目年利率活期存款0.36%零存整取/整存领取/存本取息1年1.71%定期3年1.98%整存整取3个月1.71%5年2.25%6个月1.98%定活两便6折一年整存整取1年2.25%协定存款1.17%2年2.79%通知存款3年3.33%一天0.81%5年3.60%七天1.35%币种：人民币储蓄存款/外币储蓄存款存期：短期储蓄存款/中长期储蓄存款期限功能：活

6、期储蓄/定活两便储蓄/整存整取定期/零存整取定期/存本取息定期/整存零取定期/通知存款银行卡业务1、分类卡片物理特征：塑料卡/磁条卡/IC卡/非接触卡/激光存储卡/复合卡结算方式：信用卡/准贷记卡/预付卡/转账卡/专用卡2、卡业务发卡ATM等自助设备POS网上银行代理业务1、分类银行联机批量代收代付：代发工资/代收学费银行柜台代收费业务：行政事业费/通讯费/保险费/水电煤气费/充值自助银行缴费：自助柜员机/电话银行/自助终端/互联网终端代理政府收费：公安/工商/消防/卫生/国土/教育/城管/环境/税

7、务代理证券业务：开户/买卖基金代销业务：认购/申购/赎回保险代理业务：售卖/缴费2、作用a.迅速增加客户量，增加存款b.增加中间收入c.为理财业务提供产品支持个人信贷业务1、分类用途：个人消费信贷/个人经营信贷2、特征1.个人消费信贷：a.期限长b.资产质量好c.个人理财重要部分2.个人经营信贷：a.非法人资格私营企业主或个体工商户b.期限较短个人理财业务1、分类运作方式：财务顾问服务/综合理财服务2、内容a.现金规划b.保险规划c.基金规划d.债券规划e.股票规划f.信托规划g.外汇规划h.其他规

8、划3、形式a.零售网点b.个人理财中心c.财富中心d.私人银行e.专业化理财中心f.综合金融超市g.家庭办公室……网上银行业务商业银行如不希望成为“行将在21世纪灭绝的恐龙”，就必须战略性的发展网上银行业务。发展网上银行的作用和意义a.降低经营成本，成本仅为传统银行的1/53b.扩大潜在客户，打破地域限制c.拓宽金融服务领域d.提高银行金融服务质量e.强化银行金融管理个金其他业务品种1.异地结算：个人汇兑/个人旅行支票2.同城结算：同城划款/个人本票3.查询与证明：账