一文说透华为的PBC绩效管理,赶快收藏!

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1、一文说透华为的PBC绩效管理，赶快收藏！ID：ghrlib冉涛

2、GHR特约撰稿人人力资源管理专家：曾任华为全球招聘总监深圳市百森咨询有限公司创始人董事长天使投资合伙人、商务部跨境电商资深专家一提到华为的绩效管理，不得不提华为的PBC。华为的PBC个人绩效管理方法实际上来源于IBM，但经过自己的改良，内容已经大大不同了。华为像一个军营，从新员工入门接受培训起，大家就是被要求在行为上化一，先在行为上规范了，再在思想上要求员工认同华为的文化。华为能有今天的成绩，PBC管理功不可没。今天给大家分享一篇前华为全球招聘总监冉涛老师的一篇文章，详细介绍了华为的PBC绩效管理，干货十足华为PBC设置的原则展开

3、剩余92%第一：以责任结果和关键事件作为行为导向，引导员工做正确的事。考核目标不是扣钱，而是让他正确做事，去改善绩效。出发点和动机不同，结果是完全不一样的。第二：确保个人目标和组织流程目标的一致性。个人绩效管理最终要跟公司的全流程达成一致，不是为了个人的所谓高效。任正非特别讲到这一点，说不能为了局部的改善，让全流程牺牲，这是变革管理7个坚决反对之一。第三：客观公正。考核的结果，以客观事实和数据为依据，不要搞人情分，所以华为不搞360度考核，也不搞什么德能勤绩等抓也抓不住的问题。华为一直强调的是以客观事实和数据为依据，不搞人情分。我在华为6年，换了五任领导，绩效没有受影响。每个领导来了都要继承前

4、面的事情，都要客观数据和事实为依据，不以喜好为依据。第四：分层分类。PBC绩效管理，怎么能够把目标设置好，设好目标，分解目标，形成书面承诺？华为每年从10月份开始到第二年的2月份，要层层做战略解码，形成目标及指标集，然后2月份、3月份、4月份完成，全员PBC签署。所以，每年从10月份干到4月份就干这一件事情。每年坚持，为什么呢？就是要确保目标分解，要设定了目标，还要知道干什么，形成书面承诺。华为PBC管理的流程第一步，目标设置。遵循上面的4个原则，做好目标设置，这是基石。第二步，绩效辅导。过程很重要，要动态管理过程，定期回顾重点工作进度，这是必须要做的。绩效辅导是一种随时可以开展的双向过程。绩

5、效辅导的本质，就是管理者和他的下属共享知识和经验，最大限度挖掘下属的潜力，帮助他达成一致目标。领导者只有复制自己，才能培养出接班人。1万个干部能复制自己，这个组织就能提升。所以绩效辅导不是为了完成考核去做过程检查，最重要的是帮助员工成长。第三，及时刷新PBC。有一些指标落后了，那就要调整它，环境发生变化了，也要调整它。但这种调整不是随意的，一定要回到目标分解，得有依据，要有独立的部门审核才行。如果完成不了目标就赶紧把指标调低，没这个好事，到了年底集中第4季度开始调指标，没这个情况。第四，关键事件的记录。实施过程中的好经验要拿出来分享。这一点华为做得非常好。好的经验、好的信息就要通过人力资源体系

6、传播到全公司去，巴不得让人都该知道，这也是为什么我们在招人的时候要选择有开放心态的人。第五，绩效评价。华为有绩效评价这个环节，个人自评，主管评价，还要集体评议。每个干部都要层层述职，所以就形成了人人有目标，人人有压力，人人要考核，人人要汇报这个机制，不存在有一批特殊人群，压根跟这没关系。第六，结果反馈。这步一定不能缺失，一定要反馈。这个环节的反馈需要面谈，做得不好的员工要纳入绩效改进计划当中，你不能这时候不作为，然后过段时间让人力资源炒人。平时不做这些事情，遇到紧急的事情都推给HR去做，这是不行的。第七，考核申诉。华为PBC的主要内容第一部分：个人目标承诺，包含3个方面。1.个人业务目标承诺。

7、做什么业务就有对应的业务目标去承诺。例如市场目标，可能就是客户覆盖率，高层客户管理等。2.个人重点关注的项目。比如说重点交付项目，可能几亿美金，可能全年就干这一件事情，那这个项目的完成情况就是全部的KPI。3.年度组织建设与管理改进目标。需要注意的是，管理类的任务，不是一朝一夕就能搞定的，它需要时间，特别涉及到人力资源管理，从制度设计到最后落地，往往需要10年才可能最后开花结果。华为强调延续性，管理一个公司不在于你昙花一现，引进了多么先进的思想，而是把这些东西固化僵化到日常行为当中，还能够不停地加强。第二部分：人员管理目标承诺。这部分适用于管理者。在华为，管理者需要根据组织的挑战去设定人员管理

8、目标，包括人才培养、人才引入，知识共享、知识建设等。第三部分：个人能力提升目标。用PBC的模式，把个人需要成长的东西列出来。华为前些年推进国际化，每个人要考过托业，总分要超过600分才是及格的。学英语，这就是个人提升的目标。华为PBC的考核周期与等级华为在很早期的时候做过月度考核，后来变成季度考核，再后来变成半年度和年度考核，趋势是不断拉长目标责任制员工的考核周期，从一个较长时间内去度量它的过程和