团队合作如何建立团队

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1、团队协作与沟通技巧课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通一线生机项目背景老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示企业界同仁：精细化管理时代已经到来，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。*项目名称：一线生机*培训主题：领导力，执行力，细节与责任，问题

2、解决*适用地点：任何户外环境*项目类型：团队合作*项目简介：一个团队在有限实践内经过一个离地面约80厘米高用绳子扎的网孔*项目内涵：1、人力资源的合理配置。2、探究如何提升团队执行力。3、细节决定成败。4、考察团队的问题解决能力与执行力。5、预见变化并应对变化的能力。6、领导风格的观察与应用。7、发现团队的沟通障碍与解决办法。团队的概念团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。团队的要素人数不多共同的目标共同的工作方法相互依赖并共同承担责任团队精神在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。在团队成员之间的关系

3、上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。形成阶段大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、情绪特点是：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫震荡阶段团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，缓慢推进工作。随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问。当开始遵循操作规则时，成员会怀疑

4、这类规则的实用性和必要性。成员们希望知道他们的控制程度和权力大小。此阶段冲突产生，气氛紧张，人们有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性。规范阶段团队成员之间的关系已确立好了、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范化、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队、信任在成员间建立起来、凝聚力形成、成员间大量地交流信息、表现阶段成员积极工作、集中精力于实现团队目标、团队有集体荣誉感、信心十足，成员开放、坦诚、及时地进行沟通，并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。高绩效团队的特征充分的沟通相互信任与尊重有效的领导高效的

5、工作程序取长补短灵活和适应持续地学习共同目标课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通思考举出一位你非常信任的人，写出为什么他能获得你的信任？举出一位你不信任的人，写出为什么你不信任他？建立信任关系正直能力忠实一贯开放自我反省在建立信任的过程中，团队成员首先要关注自身的行为，要培养自我反省的习惯。不利于团队工作的行为想要或强烈地倾向成为团队的明星，而不愿成为团队发展过程中的一部分回避冲突，对任何事都表示同意打断别人的话，限制他人的行为表现出高人一等，喜欢说教和轻易评价，很快就对别人作出判断，但却迟迟不检查自己的行为不愿将个人需要和个人的事放置一边

6、，与团队中其他成员一起工作推卸责任闲谈、抱怨表现出愤怒、攻击贬低别人的贡献不参加团队会议或常常迟到…………………………………………..有利于团队工作的行为参与、贡献主意和确立目标愿意付出信任公开与别人共享信息和专业知识积极聆听并考虑别人的观点正视问题愿意缓慢地作出判断愿意寻找大家一致同意的选择愿意放弃控制承担责任………………………………课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通“视窗”为了进行有效的沟通和合作，我们必须扩大开放区域，同时缩小盲目区域和秘密区域。为了达到达到这一目的，我们可以采取两类行动---自我透露和寻求反馈自己知道自己不知道别人

7、知道别人不知道开放区域盲目区域秘密区域未知区域对事对人被动主动分析型友善型控制型表现型四种性格类型课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通眼见不一定为实一、沟通概念沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程二、沟通模型三、沟通的三大技术四、跨部门的沟通原则沟通小结两个等式三项技术两个等式：沟通=目的达成+感情加深通分=原则+感情+利益三大技术：倾听技术表达技术提问技术游戏只要能讲