个人客户经理序列初级专业资格考试大纲

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2、芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇

3、蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀

4、膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆

5、螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆

6、蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅

7、袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈

8、蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇莅袀肄膃蒄羂芀蒂蒃蚂肂莈蒂螄芈莄蒁羇膁芀蒀聿羃薈蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆蒁薅袇羈蒇薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蚀螆肃芆虿袈艿膂虿羁肂薀蚈螀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚅膈膄蚄螇羁蒃螃衿膆荿螃羁罿芅螂蚁膅芁螁