《战略绩效管理最佳实践实战案例解析》(1)

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1、《战略绩效管理最佳实践：实战案例解析》（1）节选自王小刚老师《战略绩效管理最佳实践：实战案例解析》第1章中国成长型企业的挑战及解决策略1.1中国成长型企业的八大挑战1.2战略绩效管理体系综述1.3战略绩效管理实践的成功要素1.4战略绩效管理的责任承担当前中国的经济已经进入了全面结构调整和转变增长模式的阶段。经济发展的转型，必定对企业成长模式带来重大的变化。中国企业要想在未来继续维持较高的增长势头，必须在以下三个方面带来变化。其一，公司战略目标的明确化和清晰化，其二，公司组织运行的高效率化和高效益化，其三，

2、公司管理的精细化、标准化和规范化。书中所介绍的战略绩效管理模式基本包含这三个方面的内容。也就是说：企业的成长一定是依靠模式在支撑，靠管理体系在支撑。企业发展停滞不前了，一定是经营模式有问题，这时候就需要调整企业的经营模式。本章介绍了四个方面的内容：中国成长型企业的八大挑战，战略绩效管理体系综述，战略绩效管理实践的成功要素，战略绩效管理的责任承担。中国成长型企业的八大挑战主要是介绍企业在成长的过程中，内外部环境的变化对企业所带来的压力，当企业所处的内外部环境发生变化时，迫使企业必须作出相应的措施，调整自己的

3、经营模式，适应内外部环境的变化。战略绩效管理体系综述主要介绍了战略绩效体系设计八步法和战略绩效体系运作五阶段。八步法是用来解决业绩评价体系的设计，即哪些组合指标用来衡量公司的绩效，哪些组合指标用来衡量部门的绩效，哪些组合指标用来考评员工。五阶段则是介绍了战略绩效的执行过程，包括：战略的监控、反馈与调整，绩效计划，绩效实施，绩效评估，绩效奖励。战略绩效管理实践的成功要素主要是介绍企业实施战略绩效管理模式时应该注意的一些事项。现实中，很多企业在实施战略绩效管理模式过程中并没有获得预期的效果。我想：这绝非是战略

4、绩效管理模式本身有问题，绝大多数企业是在实施中对各种管理技术和方法的应用上出现了问题。由于每家企业的管理基础不同，人员素质不同，企业文化不同，实施战略绩效管理项目的方法肯定不同。在这里，我会将我们实施战略绩效管理模式的一些成功经验跟读者们分享。战略绩效管理的责任承担主要介绍了在实施战略绩效管理模式过程中，公司高层主管、中层主管、相关职能部门、员工个人应该分别承担的职责。战略绩效管理需要：“全员参与、各负其责”。1.1中国成长型企业的八大挑战挑战一：当前从紧的经济政策抑制了市场消费我们都知道GDP的增长主要

5、靠三驾马车来拉动：固定资产投入、市场消费及外贸。2008年全球金融危机蔓延后，中国的外贸呈下降趋势，珠三角和长三角一些中小型企业因获取订单的减少不得不关掉。2011年后国家对固定资产的投入也在缩减。很多行业的产能过剩，比较典型的有汽车、太阳能、房地产、钢铁等。鉴于这些因素，政府采取了从紧的金融政策。很多行业的大盘子在萎缩，而企业要想逆势增长，扩大市场份额，无疑会面临着巨大的挑战。挑战二：人力资源成本不断上涨自2002年开始，几乎每年春节前后沿海经济发达的地区都会出现“招工难”的现象，特别是2008年新《劳

6、动合同法》的出台使得人力资源成本上涨，这对以传统劳动密集生产型企业带来巨大的挑战。虽然新《劳动劳动法》的出台是为了规范劳动用工市场，提高员工的合法权益，促进中国企业人力资源素质的整体提升。但《劳动合同法》出台时，恰逢国际金融危机来袭，当外部环境恶劣影响到企业生存问题时，企业不可能优先考虑劳动者的权益。2012年全国范围内职工的最低标准工资又进行了上调，可以说未来的社会最低标准工资仍然会不断上涨。人力资源成本的上涨带给企业的是最直接的挑战。挑战三：原材料价格大幅波动随着中国加入WTO后，参与全球一体化的国际

7、市场竞争。很多行业的原材料受国际政治和经济等因素的影响。企业原材料的价格不稳定，加大了成本控制的难度。很多企业由于在原材料购买这一环节没有处理好，造成企业大量资金的积压，使得现金流的周转发生严重的困难。由于产品售价与原材料价格的异步性，导致企业加大了产品成本的控制难度。原材料价格的大幅波动给企业的经营带来严峻的挑战。挑战四：节能环境保护责任的加重中国人均占有资源低于世界平均水平，对外依存度高。中国的制造业能耗占全国一次能耗的60%以上，单位产品的能耗高出国际水平20%~30%，资源绩效居世界59个主要国家

8、的倒数第6位。据世界权威机构估计，环境污染给中国带来相当于3.5％~8％的GDP损失，企业70％造成的污染来源于制造业。（选自e-works的黄金十年制造企业转型调查报告，2010年4月9日至2010年5月12日）未来随着国家对环境保护责任的加重，政府出台的各种环境保护政策，都是中国制造业必须直面的问题。那些高能耗、高污染、低效率、不符合环境政策要求的企业要么转型升级，那么彻底关门。挑战五：企业融资难一直以来，中国的金融机构对