《管理概论》ppt课件

《《管理概论》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

第一章管理概论7/25/20211 教学内容第一节管理第二节管理者第三节管理学7/25/20212 第一节管理一、管理的定义二、管理的特性三、管理的基本职能四、管理的二重性7/25/20213 一、管理的定义1、管理的产生：管理是伴随着人类社会活动而产生的（企业管理是随着企业出现后而产生；1769年第一家企业诞生）2、管理在现实中的必要性——组织资源的稀缺性——组织活动的协作性7/25/20214 ３、管理的重要性“管理三七说”：三分技术、七分管理；“两个轮子”说；一个轮子是技术，一个轮子是管理“四马驾车”说：劳动、土地、资本、企业家才能“四大支柱论”：科学、技术、教育和管理是支撑现代社会的四大支柱（英国）；“管理落后论”：发展中国家落后的原因不是因为经济落后，而是因为管理落后（德鲁克）“管理现状论”：破产企业90%是由于管理不善7/25/20215 4、管理的定义管理的本意泰罗的定义法约尔的定义美国管理协会的定义德鲁克的定义西蒙的定义罗宾斯的定义周三多的定义我们的定义7/25/20216 （1）管理两字的本意管：管辖（WHO、WHAT）理：处理（WHY、HOW）管理=管辖+处理管理：管理者通过采用一定的方法作用于管理对象以实现特定管理目标的活动。7/25/20217 （2）泰罗的定义管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。(Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway)7/25/20218 （3）法约尔的定义管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。7/25/20219 （4）美国管理协会的定义管理是通过他人的努力来达到目标。(Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople)管理=管你7/25/202110 （4）德鲁克的定义管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能7/25/202111 （5）西蒙的定义管理就是决策7/25/202112 （6）罗宾斯的定义管理就是通过他人并同他人一道实现组织目标的过程。7/25/202113 （7）周三多的定义管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的各种协调活动。7/25/202114 （8）我们的定义管理是指以社会组织为载体，管理者通过运用计划、组织、领导、控制等诸项职能，协调以人为中心的组织资源，以实现预期组织目标的过程。7/25/202115 对管理定义的理解：——管理的目的：实现既定的目标（效果、效益、效率）★效果effect★效益effectiveness★效率efficiency——管理的载体：组织——管理的本质：协调——管理的对象：组织资源——管理的中心：管人——管理的职能：计划、组织、领导、控制7/25/202116 二、管理的特性1、目标性2、有效性——做正确的事情（dotherightthing)——正确地做事（dothethingright)3、科学性4、艺术性5、动态性7/25/202117 管理是一门科学，也是一门艺术科学性：管理是有规律可循的，有一些“放之四海而皆准”的原则。艺术性：管理有时需要直觉、悟性、创造力、经验、灵活性。如认为管理只是一门艺术将导致学习管理没有用；如认为管理只是一门科学将导致教条主义、数学游戏。没有管理科学，管理艺术将成为无源之水、无本之木。7/25/202118 三、管理的基本职能管理职能：管理活动的职责和功能法约尔观点：计划、组织、指挥、协调、控制……周三多观点：计划、组织、领导、控制、创新7/25/202119 一般观点计划（Planning）组织（Organizing）领导（Leading）控制（Controlling）7/25/202120 管理基本职能计划工作组织工作领导工作控制工作管人管事管己7/25/202121 ——计划工作明确任务制订措施确立目标7/25/202122 ——组织工作组织设计（岗位分工、职责、职权）组织运行（人员配备、力量整合）组织变革7/25/202123 ——领导工作人际沟通冲突处理管理激励7/25/202124 ——控制工作制定控制标准考核与奖惩检查与反馈7/25/202125 计划控制领导组织目标决策与创新决策与创新决策与创新决策与创新7/25/202126 管理职能一个都不能少没有计划没有组织没有领导没有控制就没有目标就没有效率就没有凝聚力目标就难以实现7/25/202127 四、管理的二重性管理具有二重性——自然属性——社会属性7/25/202128 管理二重性原理意义：有助于我们“一分为二”地学习、借鉴国外及其他组织的管理模式与经验。7/25/202129 第二节管理者一、管理者的定义二、管理者的分类三、管理者的技能四、管理者的角色五、成功的管理者与有效的管理者7/25/202130 一、管理者的定义对实现组织的预期目标和其他人的工作负有责任的人员。（管理主体）日常生活中称为头、上级、领导、上司、老板、一把手等。7/25/202131 二、管理者的分类1、按层次划分高层管理者、中层管理者、基层管理者2、按业务划分生产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、行政管理、技术管理、其他管理等7/25/202132 生产营财务管理技术管理管理销管理人力资源管理行政管理采购管理高层管理者中层管理者基层管理者7/25/202133 三、管理者的技能1、三种基本技能：概念技能（Conceptualskills）人际技能（Humanskills）技术技能（Technicalskills）7/25/202134 概念技能：预测~、判断~、概括~人际技能：协调人际关系~、识人用人~、评价激励~技术技能：专业（业务）能力~7/25/202135 2、不同层次管理者执行各项管理职能的时间及管理技能差别管理者层次执行管理职能时间技能差别高层中层基层计划组织领导控制概念能力人际能力技术能力7/25/202136 四、管理者的角色经理角色学派：加拿大的明茨伯格提出的3个方面10种角色：——人际关系方面：挂名首脑、领导人、联络人——信息方面：信息接受者、传播者、发言人——决策方面：企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者7/25/202137 人际关系角色信息沟通角色决策制定角色组织目标人力资源物力资源财力资源信息资源经理角色学派的观点7/25/202138 五、成功的管理者与有效的管理者成功的管理者（升迁快）：主要将精力集中在网络关系上有效的管理者（工作绩效好、下属满意度高）：主要时间用于沟通方面对我们的启示？7/25/202139 第三节管理学一、管理学内涵研究管理活动规律的科学，研究管理的一般原理。——业务管理：生产管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、物流管理、技术管理……7/25/202140 二、管理学的学科性质应用学科综合性学科新兴学科7/25/202141 三、管理学研究方法归纳法试验法演绎法案例研究法比较研究法7/25/202142 四、中国管理学的研究方针以我为主博采众长融合提炼自成一家7/25/202143 管理概论部分结束！7/25/202144