《员工管理激励心态》ppt课件

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1、Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850HTTP：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769-85092880FAX:0769-89026070东莞德信诚相关培训课程：M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管

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3、喝睡穿既相同又因人而异与个体生命相关性—如　幼年　青年　老年是3大旺盛时期2.动机及其特性动机原意是引起动作（Motive）►动机是推动人们行为的原因►动机是一个人行为发动和维持的心理倾向►动机是某种需求未被满足的心理状态心理学中的具体动机有：欲望愿望理想信念意图等主观心理因素动机的作用►始发功能指向功能强化功能动机的特性►心理紧张性内隐性实践性引起动机的原因需要—刺激理论►内在条件-心理生理上的需要►外在条件-有效的刺激影响动机的因素►兴趣与爱好理想与信念►价值观抱负水平性格优势动机►人的动机不止一个,在几个同时存在的动机中，最强力的动机

4、起支配作用。这个起支配作用的动机称为优势动机3.行为及其特性行为—是事物活动或组成成长的表现是需要和动机的外壳(表露层)行为科学—以心理学社会学人类学为基础研究人和动物行为的科学组织行为学—以心理学、社会学为基础►研究组织内部要素结构的行为表现和其关联因素。►研究组织运行过程组织外在表现的科学。人的行为的5个共同特性►主动性►因果性►目的性►持续性►可变性难度所需时间知识态度个人行为团体行为4.需要－动机－行为转化模型需要内心紧张动机行为需要满足紧张解除需要刺激（二）、管理理论中的人性观【基本问题】人的本性是恶的?人的本性是善的?人本来是懒

5、的?人本来是勤的?管理应该是严厉的?管理应该是和善的?管理应该如何以人为本?如何激励人的行为?1.经济人假设严格的管理模式管理是少数人的事任务管理严格的管理制度奖励:胡萝卜+大棒人的本性是懒惰的被动的贪钱的逃避工作的X理论胡萝卜+大棒社会人假设人的本性是社会性的任务管理+关心人沟通及参与管理集体奖励人际性的群体性的人的社会性的需求引起工作动机人一人理论2.人是有创造力的重视工作环境弹性的管理制度着重内滋激励下放管理权限工作具有挑战性人是有责任心的人是主动的自动人假设人是勤奋的Y理论3.超Y理论论应变理权变理论4.复杂人假设人的动机模式是复杂

6、的因人而异因时而异因能力而异因条件而异据不同的具体情况采取不同的管理措施和制度管理者被管理者作好工作监督控制、约束惩罚。重罚轻奖。不得不努力他怕什么？己所不欲，强加于人。管理者被管理者作好工作指导鼓励，外加交换。以奖为主。自己的事，努力作。他想什么？己之所欲，拱手让人。科层等级推式管理关系平等的目标拉式管理（三）推式管理与拉式管理的比较模型（四）激励的作用激励有助于组织形成凝聚力激励有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性激励有助于员工保持良好的工作绩效二、如何进行员工激励1.需求理论（NeedTheory）Peoplearemotiva

7、tedtoobtainoutcomesatworktosatisfytheirneeds.人们受到在工作中获得结果来满足他们需求的激励Aneedisarequirementforsurvival.需求是生存的需要Tomotivateaperson:为激励一个人：1)Managersmustdeterminewhatneedsworkerwantssatisfied.管理者必须确定工人所希望满足的需求2)Ensurethatapersonreceivestheoutcomeswhenperformingwell.保证一个人表现好时，他会得到结

8、果Severalneedstheoriesexist.一些存在的需求理论Maslow’sHierarchyofNeeds.马斯洛的需求等级Alderfer’sERG.Alderf