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《案场管理中的常见问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、案场管理中的常见问题我的几个朋友都曾抱怨案场管理很难做，也有朋友问我有什么高招，+6
2、/3R%s*o9h9p2r)I**` m7j)a.S呵呵，其实每个案场都有不同的情况存在，:F;u3y)c'n3g,z6s.A5d5]-g0K7L9S:Y#H正所谓＂家家有本难念的经＂，我从他口中了解到的情况或许都是他个人片面的看法，%p%a$S6G#D6I8J,i0]%S:S7L"f%K所以说真正想要改善现状，还是要他自己剖析症结所在好对症下药．.}3A+o9h6g:g:v:q5U.v7s/B$~在这里想跟大家提出几个案场管理的常见情况，有经验的朋友可以发表一下高见（比如如
3、何改善）'l5q3m.`3e/y;f*K&a1p,P8j&x9C1c3p:`%x)M;没有经验的朋友也可以借鉴、学习。/n7C!_,y4[+I1o(P$Q!~,p6b0g s6['@9C%M5c3F让现场管理者头疼的问题：&b76J"]+}*o.s)u'T Q!Z6[6S;{,@.Z'H１、现场考勤等小问题层出不穷，业务员对你的管理似乎不屑一顾0Q/b!a Z0l!X8@;S0P6?1U.P3T4]:k6L t!r＊如果问题在业务员，那么可能是：Ａ、抱着侥幸心理以身试法；Ｂ、自由散漫习惯了，不思进取；Ｃ、对管理者或对现场制度8V)A4f.g-{'q3L$k
4、5m,N3W"V#I-c7j!p#_+Y不满；Ｄ、仰仗自己是“皇亲国戚”，就不把制度放在眼里。7i$_2N:R _+E,O&k$Y!U-t"Z'X$z/s)R!M*P＊如果问题在管理者，那么可能是：Ａ、制度的条款本身有问题；Ｂ、制度明确，执行方式、方法不正确，造成业务员逆反心3t-G"i8E*a*E#}$B1[)T&T:X1h x+?+J理；Ｃ、管理者没有建立良好的威信，凡事总有商量，丧失原则；Ｄ、日常管理有失公平。 t)t#T9G;k'Z9P ]"L*J!u0E Y };@:[２、业务员之间明争暗斗，拉帮结派，争单的事屡屡发生。"`"`-I$o'v0P"
5、K%R S&o,`:W!L＊如果问题在业务员，那么可能是：Ａ、自私自利，惟利是图，有过利益冲突的话，就不再当对方是同事而是敌人；Ｂ、自以为)~(k,z&r*s/q)K!w-H5F'!j$A'{了不起，赞同自己观点的就拉拢过来，不赞同的就跟对方对着干；Ｃ、性格、爱好方面物以类聚，形成自己的小圈子，久而久之"x._%K/S2K3H&G!t5n7c6r9w5P连工作方面也开始形成对立。-k1o8E&F%P"b$s5~.O.W+z%E5w&q0`1N＊如果问题出在管理者，那么可能是：Ａ、没有经常组织全体销售部开展各种互动活动，自身也不具备凝聚力；Ｂ、在成交单有#O!m8h
6、/E5m5f&s*y&O3v;V&R/F f*F6q5r5p+z争议的情况下，没有及时按照规定处理或处理不当，造成业务员之间矛盾激化；Ｃ、没有经常与业务员单独沟通，在现场也没有/W4g0l8v;W"
7、%}5})Y)t {!] c(?留意业务员的一些小动作，结果没能提前发现问题并提早预防；Ｄ、培养务员只注重销售能力，轻视了个人素质，奖励只注重个9X p%["_9G$N7P1U7.P(J,F#i%C$Q5
8、人业绩，忽略了团队的和谐互助。!D ~0n9`)N3z-@'E;w*y$
9、.T３、业务员接待客户大、小事全找你，或从来不找你，只有出了事扔给你擦“屁股”。*
10、D&`$E(S3W-u:R$R0H#l6h!b,@:o7
11、)A＊如果问题出在业务员，那么可能是：Ａ、无应变能力，遇事就慌，不适合做销售；Ｂ、平时不注意自我提高，遇事就想反正有$n5{5d6z-M6?(v7l9G!h"}"u'^领导帮忙；Ｃ、凡事不分大小，一律自己死扛，不懂得使用“销售道具”（现场经理）；Ｄ、对现场管理者不信任，觉得凭自己"t;s3
12、,^*J+Z'@ i&x#G/I0
13、8C的能力可以搞定。-E*p:]'v1u.A4f8Z6c5J;N:w-}8n0C5s!G:v/G3k7i＊如果问题出在管理者，那么可能是：Ａ、无阶段性培训、考评，没有培养好业务员的综合能
14、力；Ｂ、什么事都大包大揽，业务)Q2V0j8d%_-j:E#i6r!Y:u7]0F:L)A)[(p员看任何时候都有领导帮他卖房，何乐而不为呢？Ｃ、管理者在洽谈客户方面能力表现不足，业务员不屑于请教求助；Ｄ、动辄&v W6J;O7o1Z2T-a*A:s%q4}9J6B批评、训斥，业务员畏惧接触。%{6z,k4M9J!l"I5K!W6
15、4Q z5h/];D４、关于销售方面销控、说辞等等传达过的东西还总有人一再犯错。1k2]7Y*x"4D8n9M.G)E:o:u(v8j＊如果问题出在业务员，那么可能是：Ａ、当每日例会是形式，没有认真听。Ｂ、听过就忘，
