大学生就业心态与求职技巧

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1、大学生就业心态与求职技巧之生存技巧1如果人生是游戏这就是游戏规则2表演练习抓小偷3劳动合同合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬劳动纪律合同终止条件违约责任4劳动争议劳动争议调解委员会劳动争议仲裁委员会人民法院5到新单位如何工作？不要急要真诚要细心关心同事宽容努力6同事相处的雷区把自己当专家不注意性别精神领导情绪化过激—一定服饰是我的事违背命令过分亲热拉帮结派关心别人的工作7外企防身术经济往来有具可依劳资相处要锋芒不露家庭私事缄口不谈个人恩怨要私事私了受了委屈逐级申诉不在其位少管闲事老板许诺要做耳边风薪酬待遇一定保密8主管类型-------------对策放任自流型朋友

2、型舵手型平衡木型任务型不必太在意听话注意团结用实力说话别搞小团体9主管性格特点分析啄木鸟老虎熊猫孔雀决断力表现力10与上司相处的误区称兄道弟关心家事轻视上司直言不讳（总经理与热水器）争风头11人的行为模式消极的（优柔寡断）+D能适应他人积极（果断的）+C能适应他人消极的+A不关心他人积极的（控制式）+B不关心他人对他人的关心积极度12抓小偷13上司对你有成见扪心自问析原因缄口不语勿张扬我行我素佯做傻关键时刻显本色悄无声息走为上14处理与上级关系的原则：服从自觉服从先服从再提意见不阴奉阳违大局为重维护上级不计得失有时知错也服从认清觉色摆正位置出力而不越位15如何让人以为你积极？动

3、作快半拍早到公司走路快握手有力不坐满椅子边听边记坐上司旁边额外工作抢着做16沟通的意义相互交流----现代汉语词典人与人之间交流的思想、观点、态度、情绪和交换信息的行为。分享。成功=15%的专业知识+85%的人际关系17沟通的程序发送者编码信息解码接收者反馈干扰干扰18不同时期的认识19沟通的类型划分的依据种类沟通的对象人与人之间的沟通人的自我沟通人与机器的沟通组织之间的沟通沟通的手段口头语言沟通书面语言沟通非语言沟通—身体语言20撕纸第一次不许发问第二次允许沟通闭上眼睛对折对折再对折撕掉左上角转180度撕掉右上角打开单向沟通双向沟通21沟通的障碍障碍的种类引发的因素接收障碍环

4、境刺激接收者的态度和观念接收者的需求和期待理解障碍语言和语义的问题接收者的收听和接受能力有选择性信息交流的长度地位影响文化差异接受障碍怀有成见双方有矛盾22人际沟通障碍事例语音鞋子语义进入高华以来，王总对自己十分关心，也经常表扬自己。专业术语和暗语GMP、平顶山、WC习俗添饭审美英国人白菊花中国文化你好漂亮观念车23赢得合作的谈话技巧用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊24如何说服他人？将您的思想销售给他人25说服他人的技巧奇妙的词语不要让他有机会说NO事实为依据PMPMPMPPMPMP诉诸于崇高的动机26不可不知的悖缪法则墨菲定律二八法则马太效

5、应手表定理彼得原理炉火法则不值得定律华盛顿合作定律酒与污水定律水桶定律秃头论证残桶法则27做一个立体的人SQ=IQ+EQ+FQ+AQ成功之商=智商+情商+财商+逆商+四商的平衡组合28IQ从经验中学习新知识的能力及适应环境的能力；记忆力智力的库存思维力透过现象看本质想象力生活因想象而美丽注意力对事物执着的态度观察力发现事物的目光创造力突破传统的束缚29EQ哲言：宽容是美德微笑是情商美丽的外衣自卑是人生最大的绊脚石忧虑是自己的大敌与快乐的人相处30FQ定义：理财和创造财富的能力内涵：正确认识金钱及金钱规律的能力正确使用金钱及金钱规律的能力基本概念：资产、负债、现金流现金流象限31

6、AQ定义：面对逆境时的应变和适应能力的大小；人生成败的关键内涵：预测逆境、积极应对哲言：失败只是暂时还没有成功挫折是一把刀，看你握的是刀把还是刀刃32冲突管理33冲突的分类建设性冲突破坏性冲突双方关心共同的目标双方关心自己观点的输赢乐于了解对方的观点、意见不愿听取对方的观点、意见大家以争论的问题为中心由问题的争论转为人身攻击相互交换情况不断增加互换情况不断减少及至停止34冲突的根源价值观和利益的冲突有限资源的冲突目标分歧职责不清个人素质和经历35冲突管理的原则正确认识冲突----适量的冲突有利于绩效提高及时发现冲突----冲突起源于潜在的对立客观分析冲突----建设、破坏有效化

7、解冲突----以团队绩效为标准，转换冲突36冲突管理的方法第一步：两维空间法第二步:仲裁法第三步：权威解决法第四步：目标升级法37两维空间法竞争合作回避迁就妥协武断不武断不合作合作38冲突解决方法的使用合作竞争回避迁就妥协重要紧急39团队矛盾常见矛盾派系分裂40常见矛盾工作负担不公平有排除在团队之外的感觉个性冲突41派系分裂对某些政策意见不一高级队员之间的地位之争群体之间的敌对42生命竞争1．4X投X－100分2．3X投X+100分1Y投Y-300分3．2X投X+200分2Y投Y-200分4