心理咨询师技能

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1、心理咨询师(技能)国家职业资格培训教程第二章心理咨询技能心理咨询包括：建立滚系、确定目标、制定方案、实施咨询和评估效果等基本内容第一节建立咨询关系第二节制定个体心理咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施第一节建立咨询关系定义：咨询关系是指咨询师与求助者之间的相互关系。咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。咨询关系强调：尊重、热情、真诚、共情和积极关注第一单元尊重第二单元热情第三单元真诚第四单元共情第五单元积极关注第一单元尊重尊重意味着把求助者作为活生生的人去对待，罗杰斯为此提出了著名的“无条件尊重”的观点。不正确的说法是对求助者的尊重是有条件的（习

2、题3）。正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是（习题116）：①对求助者价值观的接纳；②对求助者现状的关注；③对求助者内心体验的关心。对求助者的尊重，并不包含不得讨论与咨询密切相关的隐私（习题5）。恰当地表达尊重，需要理解以下几点：尊重意味着完整接纳“完整接纳”的含义是：①与持不同价值观的求助者平等交流；②接受求助者的光明面和消极面（习题119）。“完整地接纳”求助者，并不意味着对求助者的恶习无动于衷（习题6）。尊重意味着一视同仁尊重意味着以礼待人尊重意味着信任对方尊重意味着保护隐私尊重应以真诚为基础尊重与真诚的关系是（习题120）：①尊重以真

3、诚为基础；②真诚相待是尊重对方的表现。咨询师对求助者的四种常见看法包括（习题121）：①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战；②深信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助；③相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择；④认为人的自然倾向是消极堕落的。咨询师对求助者的四种常见看法中不包括认为人不具备任何内在潜力（习题8）。第二单元热情咨询师的热情可以体现在以下方面求助者初次来访时适当询问，表达关切注意倾听求助者的叙述咨询时耐心、认真，不厌其烦咨询结束时，使求助者感受到温暖热情与尊重相比，正确的说法是（习题122）：①热情与求助者的距离

4、更近些；②热情要体现在咨询的全过程。尊重是理性的，热情是感性的，应情理交融。热情与尊重相比，不正确的说法是尊重与求助者的距离更近些（习题9，0511-3-109）。体现咨询师热情时，不恰当的做法是初次来访时热情询问各种问题（习题10，0511-3-113）。咨询师对求助者的热情可以体现在（习题123）：①初次来访时适当询问，表达关切；②耐心倾听求助者叙述；③咨询时不厌其烦；④咨询结束时，使求助者感受到温暖。第三单元真诚在表达真诚时需要注意以下问题（习题126）真诚不等于说实话真诚不是自我发泄真诚应实事求是真诚应适度咨询师的真诚，体现在（习题124）：①

5、以“真诚的我”出现；②真实可信地置身于与求助者的关系之中；③不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致。真诚是指咨询师在咨询过程中没有防御式伪装（习题11）真诚在咨询活动中的重要意义在于（习题125）：①可以使求助者感到被接纳、被信任；②可以使求助者感到安全。“真诚不等于说实话”的理解正确的是（习题127，0511-3-145）：①表达真诚并非有啥说啥；②表达真诚要对求助者有利；③表达真诚可以采用非言语行为。咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长。“真诚不等于说实话”的含义是表达真诚应有助于求助者成长（习题14）。第四单元共情共

6、情的含义：借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈正确理解和使用共情，应当注意以下几点：咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架必要时要验证自己是否做到共情表达共情要因人而异表达共情要善于使用躯体语言表达共情要善于把握角色表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景共情的同义词是（习题128）：①同理心；②通情达理；③神入；④同感心；其他还有设身处地、投情等等。共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于建立

7、积极的咨询关系（习题17）。共情在咨询中的重要性主要表现在4个方面（习题130）：①可以更准确地把握材料；②可使求助者感到被理解、被接纳；③可以促进求助者自我表达；④可以促进双方更深入的交流。缺乏共情容易使咨询过程出现障碍表现为4个方面：①求助者感到失望；②求助者觉得受到伤害；③影响求助者自我探索；④影响咨询师对求助者的反应。缺乏共情容易造成的咨询后果是（习题131）：①求助者感到失望；②求助者停止自我探索。缺乏共情容易造成的咨询后果是求助者感到受伤害（习题18）。共情重要性表现缺乏共情的障碍表现①可以更准确地把握材料①求助者感到失望②可使求助者感到被

8、理解、被接纳②求助者觉得受到伤害③可以促进求助者自我表达③影响求助者自我探索④可以促进双方更深