医院行风建设工作自查汇报

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1、××××××人民医院行风建设工作自查汇报根据《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《2015年×××××卫计委行风建设工作要点》（成卫计发〔2015〕34号）工作安排，医院领导高度重视，在着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题，全面加强医院干部队伍作风建设，进一步优化服务环境，全面提升医院社会形象上下功夫。在成立领导机构、制定方案、开展了自查自评工作，现将自查自评情况报告如下：一、加强组织领导，落实责任追究制度为有序推进行风建设工作，我院制定了医院《201年医院加强行风建设实施方案》，方案明确了医院行风建设的指导

2、思想、目标任务、责任分工，并成立了以院长为组长，副院长、支部副书记、工会主席、院长助理为副组长，职能科室负责人为成员的医院行风建设工作领导组。在加强组织领导的同时，建立健全行风建设责任机制，细化了行风建设分工协作机制，制定了《医院2015年行风建设工作要点》，扎起进一步细化工作目标，明确工作责任和奖惩机制的同时，严格落实责任，确保工作能落到实处。二、严格考核管理，确保责任落实按照国家和省、市、区卫生计生政风行风建设工作的总体部署，一是通过制定了一系列院内医德医风规范、考评、奖惩制度，如《××××××××××人民医院廉洁自律工作

3、制度》、《×××××人民医院廉洁自律行为规范》、《××××××××××人民医院医德医风建设制度》、《××××××××××人民医院医德医风考评制度》、《××××××××××人民医院医德医风奖惩制度》完善日常管理和考核。同时医院先后下发温医发〔2014〕63号文件《××××××××××人民医院深入推进廉洁医院创建活动的实施方案》，对廉洁医院创建进行了全院性部署；下发温医发〔2014〕67号文件《××××××××××人民医院关于下发创建廉洁医院绩效考核指标的通知》，细化廉洁医院创建考核指标，与各部门、科室绩效直接挂钩。二是继续推行医

4、德医风考评机制，完善医德医风个人档案，规范医务人员职业道德行为，倡导廉洁行医和诚信为民服务。三是-7-向患者公开了《廉洁服务承诺》，各部门、科室负责人全部与医院签订了《廉洁承诺书》，全院职工均与科室签订《医务人员廉洁行医承诺书》；医院与医疗器械厂商、后勤供应单位签订《企业与医院业务往来反商业贿赂廉洁承诺书》；医院与每名入院患者签署《不收和不送“红包”协议书》。三、推进院务公开，完善投诉处理机制。1.继续推行院务公开制度，扩大公开群众普遍关注的医疗服务项目，充分利用医院网站、院刊、对外宣传栏、电子屏幕滚动、触摸屏自助查询服务、院

5、务公开栏张贴、门诊费用清单免费打印、向住院病人提供每日清单等多种形式主动公开医疗服务相关信息，主动接受群众监督。同时，按向社会公开、向病人公开、向职工公开三大类，对公开内容进行重新分类整理归档，逐步建立一套完善的院务公开管理机制。2、主动接受群众投诉监督。为方便患者反映问题，我们在门诊大厅入口设立了投诉接待处，有专人负责接待患者和处理投诉问题。并通过医院自有网站、院刊以及在医院显眼位置公布投诉电话、设立意见箱、投诉流程等多种方式，扩宽患者投诉渠道，广泛收集群众意见。我们实行患者投诉首问负责制，明确每位职工都是行风责任人，对患者

6、反映的问题，给予及时积极解决和反馈，不是职责范围内能解决的，主动协助移交到相应职能科室给予妥善解决和整改，让群众反映的问题件件得到落实和解决。四、开展督查考核，确保工作落实医院成立纪检监察工作组，加强对院内风险部门、岗位巡察和相关人员的廉政约谈工作，巡访中未发现部门负责人及岗位工作人员在落实党风廉政建设责任中存在违纪违法问题。医院在每月病历质控中将“及时签署拒收红包协议并归入病案”、“高值耗材、自费药品等患者知情同意选择权”、“合理用药”-7-三项内容纳入廉洁医院创建专项绩效考核，对存在问题的科室严格进行绩效扣分。医院坚持对全

7、院科室进行医德医风每月绩效考核，对全院医务人员进行医德医风年度考核，将考核结果作为干部业绩评定、任免、职工评先晋升、科室及个人绩效奖励等的重要依据。如，近期院内开展的第三届学术和技术带头人及后备人选、青年突出人才培养等选拔均直接参考上一年度个人医德医风考核情况，医德医风考核不合格者直接取消评选资格。除了院内考核，医院聘请来自区内多个行业、单位的10名工作人员作为院外行风监督员，对医院行风建设进行监督和指导，医院积极听取意见和件，注重发现医德医风方面存在的问题，及时办理患者反映的问题。五、严抓控费管理，减轻患者经济负担按照“一岗

8、双责”要求，加强各科室行风建设，根据国家卫计委《关于加强医疗卫生机构统方管理的规定》、×××××卫生局×××××医院管理局《关于加强公立医疗机构“统方”管理的通知》（成卫发〔2013〕140号）和区卫生局《2013年纠正医疗购销和服务中的不正之风专项治理活动实施方案》的要求，