多方通话产品培训

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1、116323多方通话产品培训2011年2月16日116323多方通话产品概念产品描述“116323多方通话”（多友通）是北京联通全新推出的多方通话产品，北京联通后付费用户无需去营业厅申请，即打即通。发起方式1登录116323.bbn.com.cn网站预约或人工预约直接拨打116323应用场景朋友约聚家人叙情同事沟通长途会议116323多方通话产品概念2产品特性简单便捷：三种发起方式，随时随地发起多方通话。超低资费：不分本地、长途0.2元/分钟/方、无月功能使用费。通话控制：通话中轻松控制、管理，支持通讯录、会议分组和时长查询。116323多方通话目标用户北京

2、联通后付费固话（6、8开头）、后付费手机用户34116323多方通话优势简单快捷随时、随地、随意沟通信息交换多方、快捷、便利资费便宜为用户大幅度节约会议及差旅支出提高用户的沟通和工作效率116323多方通话应用场景5工作部署工作协商朋友约聚小组讨论相约出行创意沟通同学聚会家庭联络116323多方通话产品介绍6116323多方通话网站发起方式7产品介绍-非网站注册用户页面发起（1）8用户需先使用北京联通后付费固话号码（6和8开头）或手机拨打116323接入码进行激活；登录116323多方通话网站116323.bbn.com.cn，点击首页左侧“立即使用”按钮。

3、9产品介绍-非网站注册用户页面发起（2）图为点击“立即使用”后进入的使用页面。10产品介绍-网站注册用户注册流程（1）用户需先使用北京联通后付费固话号码（6和8开头）或手机拨打116323接入码进行激活；1、北京联通后付费用户登录116323.bbn.com.cn，点击“立即注册”按钮。11产品介绍-网站注册用户注册流程（2）2、用户在阅读完并同意“116323多方通话用户协议”后，填写下面注册信息，并点击“同意条款立即注册”按钮进入下一步。12产品介绍-网站注册用户注册流程（3）3、系统判断该注册号码是否已经注册“116323多方通话”业务。（如用户号码还

4、未注册“116323多方通话”业务，页面会提示用户在两分钟内通过北京联通后付费固话或手机拨打116323注册此业务）。如已注册“116323多方通话”业务，系统呼叫该注册号码，并语音播报6位激活码。用户听到提示音“您通过网站发起注册操作，请留意收听以下校验码xxxxxx，重听请按1，否则请挂机”。随后系统呼叫该注册号码，并语音播报6位激活码。用户听到提示音“您通过网站发起注册操作，请留意收听以下校验码xxxxxx，重听请按1，否则请挂机”。产品介绍-网站注册用户注册流程（4）13产品介绍-网站注册用户注册流程（5）4、用户输入激活码，点击立即确认激活。注册成

5、功。14产品介绍-网站注册用户登录（1）151、注册用户在116323多方通话首页注册用户登录界面，输入注册是填写的电话号码、密码点击“登录”。16产品介绍-网站注册用户登录（2）2、如用户初次使用“116323多方通话”web服务页面，页面提示“您是第一次使用，是否需要帮助？”3、点击“确定”显示帮助信息，点击“取消”不显示帮助信息。产品介绍-我的电话会议（1）17我的即时通话用户注册时填写的号码即为主持人号码。主持人号码可以在后面的“主持人电话设置”设置关联号码，但费用都记在用户注册时的号码上面。其他参会人员号码，主持人可以通过通讯录添加与会人员号码（主

6、持人也可以点击会议组，直接把组内的成员插入“其他与会人员号码”栏目）。点击发起会议按钮发起会议。在发起会议时，系统首先呼叫主持人电话，主持人听到提示音“您现在是否发起多方通话，确认请按1，否则请挂机”。18产品介绍-我的电话会议（2）主持人在电话终端按1键发起多方通话，系统开始呼叫其他与会者。其他与会者接通电话，多方通话会场建立。主持人听到提示音“欢迎新成员加入会议”且页面图标显示为已接通。19产品介绍-我的电话会议（3）C、会场中主持人可以随时在“其他参会人员号码”栏输入被叫用户电话号码召集与会者，也可以利用会议功能按钮控制会议。如：点击“全部禁言”按钮，

7、使会场中所有与会者禁言；也可以让单独与会者禁言，或挂断该与会者电话。产品介绍-我的电话会议（4）D、会场中主持人能够实时看到与会者状态，当有用户离开会场时，主持人电话会提示“当前有用户离开会场”，且页面图标会显示为离线。2021E、通话完毕，主持人按“挂断”按钮结束会议。主持人听到提示“谢谢您的使用再见”，页面显示“通话结束，谢谢使用”。产品介绍-我的电话会议（5）22产品介绍-预约会议主持人预约发起最短会议的时间为十分钟。（这句话能否改为：预约会议时，预约时间最短为召开会议前的十五分钟有效）主持人选择要发起会议的电话号码1添加与会者电话号码3选择发起会议的

8、时间2点击“预约”按钮，完成预约423产品介绍-取消