【精益实施篇】精益咨询问答系列

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1、精益实施篇三、精益咨询1.精益咨询包括哪几个方面？精益咨询具体包括4个方面：(1)管理咨询方案的梢益；(2)管理咨询过程的精益；(3)管理咨询团队的精益；(4)管理咨询成果的精益。2.精益咨询的方法论由谁提出？精益咨询的方法论最早是由丰田的大野耐一(TaichiOhno)提出,后illKaizen改善思想Z父今井正明(MasaakiImai)在《改善》一卩中提出，在1987年由美国学者进行总结后，提出精益思维方式。美国学者爱德华戴明提出质量环管理模式(PDCA)、全球改善咨询集团(KTCG)创始人

2、今井正明提出(SDCA)模式则进一步完善了精益咨询的方法论。精益咨询公司和企业按照这种方式在实践小不断完善，现己成为一种成熟的管理咨询方法。3.什么是精益生产管理师？精益生产管理师是经中国机械丄业企业管理协会(以下简称“中机企协”)培训完毕并笔试合格后，授予资格认证证书的企业中高级生产管理人员。精益生产管理师能够灵活地运用精益生产的思想和方法，对企业经营管理中所出现的问题进行调杳、分析、策划、执行、控制和评价，能为金业提供高效、优质的管理服务，通过提高金业核心竞争能力为金业资产增值的企业中高级生产

3、管理人员。4.是不是只有雇用外部培训师或顾问精益生产才能获得成功呢？不是，企业只冇不断培养内部实沌精益和管理精益项冃的能力。但一个冇经验的指导者能帮助你尽快取得效果，同时让你学到所需要的技能和系统知识。就象你找医生诊断病情和配药一样，你应该寻找一位精益专家帮助你启动精益项目。同时就象你按照医生的建议实施粘:益，有一位顾问或培训师的长期指导能帮助你在粹益之旅上保持正确的方向。5.国内精益咨询分哪几类？国内精益咨询分以下几类：(1)经验派咨询优势的咨询公司必须对管理理论和管理实践进行充分的研究、探讨，

4、在此基础上，形成自己的咨询技术或管理方法，再结合每个被咨询企业的实际开展咨询业务。但也有一类人:①对■咨询缺乏科学的深层次认识，必然导致咨询的行为浅薄、低劣、乱玄。②缺乏必要的管理理论的积淀。人多数咨询和策划人员出身文人、笔杆了、新闻界、艺术界和政府。由于先天不足，知识结构不合理，必然导致其咨询垂实际轻理论、重表层轻深层、重文案轻实效。而国外咨询人员基本上都有雄厚的经济学、管理学以及相关学科的理论素养，多数是经济学、管理学、统计学的硕士或博士。③缺乏核心能力，没有自己特色的咨询产站。许多咨询公司是

5、个朵家，什么都搞，拍电视剧、新闻策划、会议组织、培训，等等。这样做的结果不对能形成口己独特的核心咨询产品。④咨询公司内部缺乏统一的规范和标准，没有自己的咨询模式，随意性很人，是个游击队，而不是能打侦仗的正规军。缺乏管理理论和实践研究，必然导致“点子”大王、“模式”大王呼风唤雨。(2)学院派卅询在美国等西方发达国家亦普遍存在，这派咨询最明显的优势是理论和思想沉淀。但主要的问题表现在两个方血:一是咨询方案尽管很系统，系统得像本教科书，但缺乏有效的操作性，而管理咨询最终的目的是让金业能够有效的实施。因此

6、，多数咨询仅为“方案式”咨询。二是缺少真疋咨询公司必备的组织体系和人力体系。一个优秀的咨询公司必须具备这样的核心体系：资讯、研发、咨询和培训开发。咨询作为一门应川的科学，突出表现为“系统性、理论性、实践性、技术性、经济性、适用性和伦理性”的结合。但多数的学院派咨询的模式：是导师带领儿个学生为金业咨询。可见，国内咨询公司中的两派：经验派和学院派。前者重视实践轻理论，后者正相反,而真正有效的咨询恰恰是两者的优势融合一一实战派咨询。(3)实战派咨询正如中国革命胜利是马克思列宁主义与中国国情相结合的产物，

7、从外企、留学人员、企业高层管理者转入咨询行业者，他们受过严格的管理训练，掌握现代化的管理方法，理论功底扎实，实践经验丰富，大多有MBA或有经济学、管理学、统计学的硕士或博士学位，他们带來了新的咨询理念与价值观，他们的咨询方案既冇系统性又冇町操作性，是中国咨询业的希望。1.如何选择精益生产咨询公司(个人)？在企业聘请专业管理咨询公司之询，应该要先制订选择咨询公司的标准和评审方式。之后，通过电话、电子邮件、传真等方式向咨询公司传达咨询意向或招标书。此时考察咨询公司的能力并确定合作对彖的过程就开始了。耍

8、考察咨询公司的反应速度，这是一个很重耍的指标。一般情况下，如果咨询公司不能在企业发出招标书或咨询合作意向后的三天内与企业接触，则说明该咨询公司可能缺乏完善的客户服务系统。这往往意味着咨询公司内部管理存在问题。试想，如果咨询公司连口己内部的管理问题都没有解决，又谈何给企业解决实际问题呢？具体考察的内容包括：(1)首先要斤询公司的廿景能力报告在与客户进行初步接触后，咨询公司一般应给企业寄送服务介绍。这是企业对咨询公司进行进一步了解的重要文件。在这份文件中，客户可以从以下方血考察咨询公司