激(奖)励员工的原则

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1、激(奖)励员工的原则激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是-•些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。激励要因人而异由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。奖惩适度奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提

2、高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。公平奖惩公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何

3、不公的言语和行为。奖励正确的事情管理学家米切尔•拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为:(1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;(2)奖励承担风险而不是回避风险的行为;(3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;(4)奖励果断的行动而不是光说不做的行为;(5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干;(6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;(7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;(8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;(9

4、)奖励忠诚者而不是跳槽者;(10)奖励团结合作而不是互相对抗。管理者奖励不合理的工作行为较之不奖励往往危害更大,必须奖励止确的事情。奖励员工的九大准则一、奖励那些提出和解决具体问题的人,而非就事论事议论一番的人。管理者应该强调奖励照顾长远目标而又能真正解决具体问题的人。二、奖励甘冒风险者,而非胆小怕事者。“但求无过”是一种不健康的心理,惟有敢冒风险者才能创新。因此管理者应以身作则公开表示从风险中学到的经验,全力支持企业成员做勇敢的冒险者。三、奖励创新,而非一味墨守成规。对企业来说,最重要的不是资本和设备,而是人的创新精神。每一

5、位管理者都必须容忍创新的失败,尽量建立一个宽松开放的环境,支持创新的热情,奖励创新者。四、奖励处置果断,而非犹豫不决。许多管理者在下属请示时,大多喜欢说“研究研究”“考虑考虑”而不作结论,这对企业决无好处。优秀的管理者应给企业成员足够的决策与行动自决,以养成他们果断处置工作的习惯。五、奖励工作有成果,而非忙忙碌碌。忙碌的工作并不代表成果,因此,不应该鼓励加班。为提高工作效率和工作成果,管理者必须给予企业成员完整的工作说明,提供工作所需的条件,纠正不良的工作态度,协调各部门的工作。六、奖励精简,而非无所谓的复杂化。简化结构,简化

6、程序,简化沟通方式,可以提高办事效率。七、奖励多做少说,而非多说少做。管理者常常忽略沉默的无名英雄,例如工厂里真正解决品质问题的是一位腼腆的普通工人,但厂长却一无所知,因为他的周围可能是些吹嘘者。因此如何挖掘无名英雄,维持上下组织的沟通,是管理者的重要任务。八、奖励品质,而非速度。生产力的提高并不只是靠加快速度或降低成本,最重要的前提是目标的完成。因此,管理考必须训练企业成员实施品质重于速度的态度。九、奖励忠诚,而非跳槽。虽然每个公司都强调忠诚,但是在奖励制度上却往往鼓励跳槽。例如高薪聘用“空降部队”,对有跳槽动向的成员以加奖

7、金或晋升等方法拉拢。管理者若想增加企业成员对企业的忠诚,应不鼓励跳槽的人,应给予员工长期的培训、发展才干,并且提供安定的工作环境和良好的待遇。员工的12个需求及实现全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行了一次关于如何建立良好工作场所的调查。所谓良好的工作场所必须是这样的地方:1、员工对自己的工作感到满意;2、员工还要有良好的业绩。研究人员采用问卷调查的方式,让员工回答一系列问题,这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。最后,他们对员工的回答作了分析和比较,并得出了员工的12个需要。这些需求是:1、在工作中知道公

8、司对我有什么期望;2、我有把工作做好所必需的工具和设备;3、在工作中有机会做我最擅长的事;4、在过去的7天里,我出色的工作表现得到了承认和表扬;5、在工作中上司把我当一个有用的人来关心;6、在工作中有人常常鼓励我向前发展;7、在工作中我的意见一定有人听取;8、公司的使命或目标

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