新员工培训(X)

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1、基本制度与行政制度主讲人：王韵希这锅粥怎么分？CompanyLogo说明:新员工入职培训手册目录1．    公司概况与企业“三心”文化1）    公司介绍2）    场馆运营理念3）    资源与合作伙伴4）    成功案例2．    薪酬、福利管理制度1）    总则2）    薪酬管理制度制订依据与原则3）    薪酬体系、结构及发放原则4）    岗位级别表5）    福利制度宗旨6）    福利制度原则7）    福利制度目的8）    福利制度适用范围9）    福利基金项目3．    考勤管理制度1）  目的2）  范围3）  名词解释4）  职责（人事行政、考勤员、员工、部

2、门领导）5）  作业内容6）  加班4．  考核管理制度1）  总则2）  考核目标、计划的制定3）  月度绩效考核4）  工作计划考核5）  年度绩效考核6）  公司职称考核评定5．    员工晋升管理制度1）  晋升2）  平级调动3）  降职6．    外派、外聘人员管理制度1）  目的2）  原则3）  范围4）  外派人员管理办法5）  外聘人员管理制度7.公文管理及邮箱管理企业邮箱1)公文格式的规范2）文件编号注意事项3）文件报批及下台流程4）企业公共邮箱的使用及管理8．OA系统使用CompanyLogo制度乃第一生产力！CompanyLogo第一部分基本管理制度管理人员行为

3、规范员工行为规范““一好”：品德好“二要”：要善于思考，要乐于培养下级“三有”：有悟性、有潜力、有理想“四能”：能以身作则，能带领团队，能勇担责任，能好学创新“五力”：执行力、判断力、预见力、抗压力、决断力“人六品行”：认真、踏实、忠诚、勤奋、团结、上进做事认真、踏实肯干忠于公司、遵守规范志向远大、勤奋上进团结协作、责任心强CompanyLogo公司纪律一、全体员工应遵纪守法、遵守职业道德，严以律己；二、上班时间着统一服装并佩戴胸卡；三、不得因私事占用公司电话；四、未经许可，不得使用其它部门的电脑；五、上班期间不准玩游戏、与同事闲聊、上网聊天或做与工作无关的事；六、不得任意处置公司财产或

4、挪为私用；七、不得随意打听自己职责范围以外涉及公司机密的事项；八、不得散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情；九、任何人不得打听他人工资，也不能将本人工资告知他人；CompanyLogo十、未经授权，不得索取、打印、复印及外泄公司制度及其它部门的资料；十一、个人因病、因事确需请假时，要严格履行请销假手续；十二、未经允许，不得参加客户、供应商和竞争对手的宴请。如有必要，须事先征得部门负责人的同意；十三、严禁在营销活动中搞私人交易或有意为难客户；十四、公司员工不得索要或变相索要回扣，即经办采购时故意抬高商品价格以次充好或在销售、修理中私自减免客户应缴款项，从中牟利；十五、员工不得利用工作之便

5、，私用客户车辆和借用客户车辆；CompanyLogo十六、员工不得利用客户关系，办理私事，为己谋利；不得以任何理由接受客户的礼物和礼金；十七、采购货物如遇卖方所售商品随赠礼品或返还现金，可与其协商取消附属财物，以求降低所购商品价格，协商无效时，须将随赠财物上交并列入公司财产，不得占为己有。十八、员工不得以变相的方式对上级管理人员进行招待或馈赠；十九、管理人员可对部属进行个人和工作方面的沟通和款待，招待方式、招待费用、招待时间须事前报请上级领导批准，费用经公司副总经理签字后报销；CompanyLogo仪表端庄：头发、指甲、胡须、西装、皮鞋员工日常行为规范举止得体、大方言谈文雅、礼貌Comp

6、anyLogo女士标准坐姿CompanyLogo男士标准坐姿CompanyLogo标准站姿CompanyLogo言谈文雅、礼貌一般在庄严、隆重的场合，可直接称呼姓名依所从事的职业称呼为：“姓+职业名称”，如：赵会计，或者称比自己年龄大的，以“姓+师傅”称呼，如：刘师傅，比自己年龄小的称：小李、小张等在公司内不提倡以赵哥、张姨、刘姐等称呼有职务的，以“姓+职务”称呼，如：李主任、王经理有技术职称的，以“姓+技术职称”称呼，如：张工程师、王技术员CompanyLogo接打电话为充分发挥电话的功能，迅速收集、传递信息和提高工作效率，同时维护公司形象，对接打电话的方式、方法和礼貌用语规定如下：一

7、、打电话的规定二、接电话的规定三、接打电话需注意的其他事项日常工作中的礼仪CompanyLogo接打电话CompanyLogo交换名片的礼仪*到别处拜访时，上司在时不要先递交名片，经上司介绍后，要等上司递上名片后，才能递上自己的名片再递出名片*交换名片时应双手递上，且字体朝向对方*如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片*接受名片时，应以双手去接，并仔细阅读名片内容确定其姓名和职务*接受名片后，要妥善收好，不宜随手置于桌上*经常检查