COO岗位职责

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1、--coo的职责运营总监（chiefoperatingofficer缩写coo），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。负责公司的日常营运，辅助ceo的工作。一般来讲，coo负责公司职能管理组织体系的建设，并代表ceo处

2、理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务，则coo还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助ceo制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相

3、关岗位的人员招募及培训鉴定；（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合

4、作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司----的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署

5、监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。篇二：coo职责果将公司的ceo比作当

6、家人，那么coo无疑是大管家。coo需要将ceo做出的策略付诸实施，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助ceo制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。----科锐猎头公司总经理高勇认为，从“管好家”这个意义上讲，coo首先应该是一个管理全才。作为coo，要有处理不同管理问题的素质，从而使ceo从繁琐的日常管理中解脱出来，从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。coo进行管理的过程也就是“内部控制”的过程，“内部控制”是coo的一项基本功，他们要有对成本

7、、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不言而喻，coo都比----较注意，但对业务流程、风险的控制就比较忽略。在风险控制中，要特别管住三种致命的风险：财务风险，比如流动资金、投资、汇率等；法律风险，如倾销、合作等的诉讼；资讯风险，如知识产权、商业机密等。第三，coo要有领导气质。coo自身作为公司的二把手，要在公司ceo不能行使职责时，担负起领导的责任，比如ceo生病、出差，甚至被解职。如何成为coo《财经时报》记者在采访中对不同行业的coo提出了同一个问题：你是如何成为coo的？他们的回答不尽相

8、同，但有三点却惊人地一致。第一，要尽可能多地涉猎不同工作。曾经有人形象地称古永锵为“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理咨询公司任职，而后又在跨国公司、风险投资公司任职，做过管理咨询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。古永锵认为，在大型跨国公司工作，能够使人了解到一个规范的公司的运作流程，这对于一个人的成长极为有利；管理咨询公司则可以让你接触到很多成功或失败的案例，从而形成一个自身的管理数据库