跨境电子商务运营商业计划书

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1、跨境电子商务运营商业计划书目录一、跨境电商市场状况1.1跨境电商发展背景1.2跨境电商企业发展状况概览二、企业跨境电商出口平台的前期考虑2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式1.2企业跨境电商平台的选择三、跨境电商平台的搭建2.1第三方平台入驻3.2自建跨境出口电商平台四、企业平台的后期更新维护4.1专业设计版面、不断更新内容3.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平4.3及时回复客户4.4加强沟通增进了解4.5掌握报价技巧4・6节省费用开支五、企业跨境电商发展中存在的问题4.1商品质量参差不齐5・2侵权行为时有发生

2、5.3通关不畅5.4支付和交易存在风险5.5信用调查和争端处理难度较大5.6物流成为跨境电商的瓶颈六、结语摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。一、跨境电商市场状况跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企

3、业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商止在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境电商平台，成为成功的关键。1.1跨境电商发展背景1.1.1国内电子商务的发展根据艾瑞网最新发布的数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元，增长21.3%0近几年来，我国电商市场保持着稳定较快的增

4、长，并且高于全球增长水平。电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响，对于未来中国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。2011-2018年中国电子商务市场交易规模电子商务交昜规模（万亿元）吉长率（%）图1・1・1中国电子商务市场交易规模1.1.2对外贸易的稳定增长随着电商行业的快速发展、制造行业的加速变革和跨境电商的出现，加快了传统外贸黄金时代的结束,开创了新型的外贸时代。以阿里巴巴、敦煌网为代表的外贸电商的崛起，实现屮国出口企业的快速转型和升级，扩大海外的营销渠道,提升我国本土品牌

5、的国际竞争力，实现出口模式的转型,从而对保持外贸稳定持续增长起到重要作用。1.1.3国家政策的大力支持近年来，跨境电商得到了政府相关部门的高度重视：2012年,海关总署在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等城市开展试点；2013年7月，国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的“国六条”；商务部等部门日前出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，对零售出口企业在海关、检验检疫、税收等方面遇到的问题出台了有针对性的具体措施。一系列的措施实现了相关政府部门与电商企业、物流企业的标准化信息流通。随着行业的发展和监管体系、

6、法律法规的不断完善，将会建立出一套适应电商出口的新型海关监管模式以及电商出口信用体系。eBay2013年11月27日，在北京发布的《大屮华区跨境电子商务零售出口产业地图》显示，在“跨境交易“和“电子商务”双引擎的拉动下，中国跨境电子商务零售出口快速增长，并逐步形成了各具特色的跨境电商零售出口中心。广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江苏和福建分列大中华区跨境零售出口总交易额前八席，福建、浙江和江苏分别以76.1%、56.1%和52.0%的增速成为发展最快的跨境出口中心。根据eBay与益普索对eBay卖家的联合调查结果，2

7、013年大中华区跨境电商零售出口产业的特点和趋势为：1.2.1沿海卖家领跑、内陆地区崭露头角以珠三角、长三角和环渤海为主的沿海经济带仍发挥领军作用，引领大中华区跨境零售出口产业的发展。同时，制造业向中西部迁移及电子商务意识的普及使内陆地区开始涌现一批业绩优秀的跨境零售出口电商。随着专业化运作的发展，一些沿海跨境零售出口电商将运营中心搬迁至内地，也带动了当地零售出口产业的发展。1.2.2新兴市场机会增多大中华区跨境电商零售川口产业市场多元化的成效正逐步显现，新兴市场的发展给卖家带来可观的增长机遇。eBay内部数据显示,伴随

8、着eBay和PayPal在全球新兴市场的开拓和发力,大中华区跨境零售出口电商在以阿根廷、以色列、巴西为代表的新兴市场取得了显著增长。1.2.3销售品类更加丰富除电子、时尚等传统品类外，随着物流解决方案的持续创新和大数据技术的不断应用与发展，大中华区卖家也将业务拓展到了更多新的品类，如家居类和汽配类产品。这将持续提升大