营销管理（ps）实施模板集团营销信息经理手册

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1、泛海建设营销系统集团员工作手册第一部分.集团营销信息经理用户操作手册1.1业态档案如何触发操作：步骤1点击“项目公共■房地产基本档案■业态档案”；步骤2进入页面后，选中需要增加的上级类型，如果为顶级类型则不需要选择;步骤3点击增加按钮，录入“业态编码”、”业态名称"两项目；步骤4点击保存。注意：业态一般分为产品用途和建筑性质两个维度。产品用途：商铺、住宅、车位；建筑性质:高层、多层、地下、小高层。UFIDA八来读消息（0）待办爭务（0）快庞码

2、¥1.2户型类别如何触发操作：步骤1点击“经营管理■基础设置■户型类别”；步骤2

3、进入页面后，通过点击增加按钮，在右边的户型信息框中填写'类别编码’、'类别名称'两项；步骤3点击保存。1.3朝向档案如何触发操作：步骤1点击“经营管理■基础设置•朝向档案”；步骤2进入页面后，通过点击增加按钮，在右边的朝向档案信息框填写“朝向编码”、“朝向名称"两项；步骤3点击保存。集团oujg$f!2010-08-18注销注速切授国日志仔蘇肋▼三客尸化E应用集成财务会计—丨项目公共—］建设営理2经营管理EBJ基础设置-项目CRM信息维护-O楼栋档零o戶JU类别尸31档秦消息中心角色昔理权限分配I用尸筈理业态档案尸型类别

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6、増加修改鈿除刷新01栋02酉03南匝北莊®编码朝冋名称朝向描珏—是否封存□□□□期冋档宴皓售状态o营运状态快速遅房快速逹房(自定义前］O房产资料客戶投诉分类田J关怀交互O衆据管理•匕営消管理&'客戶服务"运3S首理)消息管理保存操作结束1.4销售状态如何触发操作：步骤1点击“经营管理■基础设置■销售状态”；步骤2进入页面后，右边的销售状态表中的第一列和第二列是销售进程的信息；第三列到第五列是三种不同的角色在销控表中能够看到的对应颜色状态；第六列状态类型指的各环节所处的状态。步骤3通过鼠标点击笫三到笫五列可以调整各

7、个环节的现实颜色，便于操作人员查看销控表屮的信息。步骤4更改完成以后点击保存。TVP

8、10055®

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17、何触发操作：步骤1点击“经营管理-基础设置-客户投诉分类”；步骤2进入页面后，通过增加按钮在表体中增加树形结构，并为具体统计分类和投诉单据进行勾选“是否末级”；步骤3填写完成以后点击保存UFIDAN：第二部分.集团营销信息经理用户角色职责