餐馆订餐系统需求分析

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1、目录引言31文档概述31.1编写目的31.2相关背景31.3预期的读者31.4参考资料42任务概述42.1目标42.2系统建设背景42.2.1系统规模42.2.2预期目标42.3用户特点42.3.1行业特点42.4开发环境53业务概述53.1业务需求53.2相关人员及用户分析64业务模型分析64.1流程图：64.2点菜管理系统业务事件分析74.2.1点菜管理系统业务事件标识74.2.2点菜管理系统报表类型标识74.2.3点菜管理系统接口标识75用例建模85.1点菜管理子系统用例85.1.1用例优化95.1.2用例规约105.2后厨管理用例125.2.1用例优化125.2.

2、2用例规约136数据库设计146.1管理员146.2菜名表156.3订单表156.4餐桌表156.5服务员表157性能需求167.1系统响应时间要求167.2系统安全性要求167.3可靠性167.4易使用性16引言随着人民牛活水平的提高，餐饮业在服务行业屮地位越來越重要。谁能够竞争激烈的餐饮业中标新立界，谁就会成为餐饮业中的佼佼者。经济和科技的迅速发展将我们带进了信息时代，川电脑进行业务管理也成了时代的主流。在餐饮业中，不仅要做到客来服务，也应该满足客户的预约订餐需求，因此餐馆订餐系统则是必不可少的。一个功能完善的餐馆订餐系统对一个餐馆来说，不仅可以大大地解放劳动力，极大

3、提简员工的工作效率；另一方面也会带来更加nJ观的经济效益和社会效益。1文档概述编写目的一为锻炼编程水平，二为设计出实用美观的订餐系统，应用于餐饮业，使得餐饮业管理更加方便。现在虽然很多高档的酒店、餐馆都有自己的管理系统，但是一般的中低档的餐馆，还是那种川手写预约账单的形式來实现预约，这种方法在客流量大的时候则会显得相形见细，对于以后的统计等各个方而都造成了很大的不便，例如：统计什么菜最受欢迎，一•个月的总收入，想以及查看餐馆最近一段时间的的营业情况等等。所以我们要做一个餐馆订餐系统，H的是使餐馆管理实现信息化，高效化。1.2相关背景现代社会，比较高档的餐馆、酒店都冇自己的

4、管理系统，用来处理用户的预约，以及账单的结算，每月的核算，年度的核算等问题。但是大部分较小的餐馆还都是手写账单的形式，虽然这个方法可以实现管理，但是效率低，也容易出现错误。所以我们要做一个餐馆订餐系统，目的是使餐馆管理实现信息化，高效化。目前，不仅在我国还是在世界上已冇很多的餐馆订餐系统的软件，还冇很多网上订餐系统，但是，多数的餐馆釆用的是一个手工预约，将手写预约单保存在一个大文件夹中，这种传统的方法不但效率低，而容易出错，不能整个餐馆的餐桌使川现状，容易丢失，以及对获得数据不易统计等等。由于上述问题的存在，制约了餐饮业的快速发展。所以，我们计划开发一款餐馆订餐软件，这样

5、不仅可以解决上述问题，并将会大大提高员工的工作效率，带来更加可观的社会效益和经济效益。国内外市面上有一些订餐系统，比如美萍订餐系统，可解决人型高档饭店的订餐问题,但是用于中小型餐馆的话则会冇点大材小用，我们旨在开发一个迷你型订餐系统，更加适合小规模，低档次的餐馆使用，解决他们的管理问题，提高效率。1.3预期的读者最终用户：xx餐馆点菜工作相关人员系统设计人员：系统测试者：1.4参考资料(1)《需求分析与建模》(2)由XX餐馆提供的《XX餐馆点菜系统开发合同书》2任务概述2.1目标通过开发《XX餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜员不需要手写信息,通过使用电子点菜机提

6、高点菜的电子化程度，以便顾客能够更加快捷、方便的选择H己想要的美味佳肴，同时也为餐馆的规范化和信息化管理打坚实的基础。2.2系统建设背景本系统基于计算机网络软件系统的支持。系统利用局域网网络，网络带宽可以满足数据库系统的实时操作要求。2.2.1系统规模XX餐馆点菜系统的信息管理工作和业务管理工作主要集屮由各角色成员完成，不需要分布的服务器管理。系统的业务范围包括点菜员点菜系统，后厨确认系统，审批诉求系统三个部分.2.2.2预期目标通过开发《XX餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜员不需要手写信息，通过使用电子点菜机提高点菜的电子化程度，以便顾客能够更加快捷、方便的选

7、择自己想要的美味佳肴，同时也为餐馆的规范化和信息化管理打坚实的基础。2.3用户特点2.3.1行业特点(1)为便丁•给顾客周到的点菜服务，任何前來消费的顾客均可知晓餐馆的菜肴的名称、主料和价格等信息，以便客户按自己的口味进行选择。（2）由于点菜业务的重要性，需要餐馆点菜员必须经过实名认证即在操作点菜机的时需要输入自己的编号。（3）由于菜肴主料的准备情况，及时的调整菜谱信息。2.3.2人员特点本系统的涉及的使用者包括负责为顾客点菜的各位餐馆点菜员、各位前來就餐的顾客、审阅菜单及时更新菜谱信息的麻厨主管，解决就餐问题的餐厅经理。（1