酒店入住管理系统设计

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1、酒店入住管理系统设计 1、引言 （1）系统的名称、目标、背景和功能等的说明 随着信息技术的发展，许多酒店都把管理信息系统作为酒店实施科学化管理的主要工具，并在应用技术上不断加以完善和发展，大大提高了酒店运营的质量与效益。作为计算机应用的一部分，使用计算机对酒店事物的管理具有手工管理无可比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、储存量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高酒店管理的效率，也是企业化的科学化、正规化管理、与世界接轨的重要条件。在酒店前台的管理工作中，管理信息系统在客户与低昂，登记，问询，收银和日常管理方面得到了广泛的应用，设于酒店前台各处的计算机终端，直接

2、与酒店计算机控制中心联网，他可以非常方便的查阅客人的档案，适时调整和显示房间状态。还可以编制各种营业报表进行市场营销分析，可以说在酒店管理方面应用计算机技术，是很有必要的。这对改善酒店管理机制，提高管理效率具有非常重要的意义。意义就在于：可以降低人力成本，提高工作效率。降低优化服务流程，提升服务质量。实现资源最佳配置，增加酒店收益。支持管理层全面了解经营状况。   （2）系统设计指标：可靠性、适应性、经济性等的概要说明     2.1.1技术可行性分析1）信息系统开发方法：在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员。在开发方法上不存在任何问题；2.1.2社会可

3、行性分析社会上已有很多成功开发酒店信息系统的企业，社会需要酒店管理的现代化和信息化。酒店信息系统开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。另外，酒店信息系统所采用的操作，操作方便灵活。该操作系统容易学习，容易掌握，因此，该系统具有可行性。2.1.3经济可行性分析1）经济效益：①提高工作效率，减少工作人员；②扩大服务范围，增加收入；③及时获取信息，减少决策失误。2）社会效益：①提高工作效率，减少顾客等待时间；（2）②提高工作效率，减少工作人员的劳动。（3）参考资料和专门术语说明 MIS（ManagementInformationSystem）：管理信息系统是一个以人为主导的，利用计

4、算机课的硬件、软件、网络通信这些设备和其他的办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以达到企业战略竞优，提高效益和效率的目的，来支持企业高层决策，中层控制和基层运作的集成化的人机系统。SQL：StructuredQueryLanguage（结构化查询语言）参考资料[1]佟焕然.酒店管理系统的设计与实现:[硕士学位论文].大连:大连理工大学，2005[2]黄梯云编.《管理信息系统》.北京：高等教育出版社[3]张基温《信息系统开发案例·第一辑》．北京：清华大学出版社，1999年[4]聂涛.酒店管理信息系统的设计与开发：[硕士学位论文].济南：山东大学,2008[5]张鹏飞.宾馆

5、管理信息系统的设计与实现：[硕士学位论文]，上海：同济大学，20062．系统平台设计 （1）系统平台配置概述所有菜单，窗口，操作方式均为windows风格，酒店可自行设置参数和各种代码，适应自己特殊需要。强大的权限，密码管理，确保信息安全。数据库备份、恢复和初始化、加密等功能，可确保数据安全，系统日志功能，记录所有的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查。（2）系统平台的配置报告1.构建开发平台操作系统：WindowsXPWeb服务器：Tomcat6.0。Java开发包：JDK1.6。数据库：SQLServer2005。浏览器：IE8.0分辨率：最佳效果为1024*768像素具体配置如下：1

6、)硬件平台：服务器：专用服务器（pentenIII以上）内存128MB以上，硬盘10GB以上（RAID_5）光驱（CDROM），备份硬盘（磁带机DAT）软驱（FD_3.5），网卡2)用户终端：PC工作站penten以上，内存32MB以上容量适当的硬盘，网卡3)软件平台：服务器：WindowsNT4.0用户终端：Windowsxp数据库管理系统SQLServer7.04)网络类型：WindowsNT以太网5)其他特殊设备：交换机、网线等其他网络耗材票据打印机和其他类型打印机，UPS等。3、代码设计 4.5.输入与输出设计输入项目：登陆输入，订房信息输入，客房查询输入，结算信息处理输入输入人员

7、：客服人员表一表名：系统登陆输入表输出方式：批输入输入内容数据项名称类型取值范围备注用户名文本10性别文本2男，女客房类别文本8客房号数字8分配证件号数字18身份证号客房单价数字10登记日期日期/时间折扣数字100输入格式表格日期/时间备注数字检验检验方式程序检验、人工静态检验输出项目：客房查询输出，剩余客房查询输出，结算信息处理输出输出接受者：用户表二表名：系统输出表输出方式：批输入输入内容数据项名称类型取值范围备注用