E店宝转单流程

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1、E店宝操作流程1.订单查询根据订单查询条件，检索相应订单，方便用户根据订单的需要，查询相关订单并进行操作。订单查询条件解析：【日期类型】包括的有：称重日期、订货日期、发货日期、付款日期、归档日期、退货日期、退款日期、验货日期。注：这些日期都是订单中操作相应功能时记录的日期。2.详细说明【开始日期】与【结束日期】配合前面的【日期类型】来用，【开始日期】可为空，意为从历史开始到结束日期时间段内信息。【开始日期】和【结束日期】后的方框内可录入具体小时如2010-10-1，5点开始，至2010-10-1，12点结束，这段时间内的订单【快递】包括的有：EMS、圆通、汇通、申通等。可按订单中的快递搜索

2、【搜产品】复选框打对勾，在【关键字类型】下拉框中选择类型（比如产品编号、条形码、规格等）可搜索出包含此产品的订单。【订单状态】包括的有：未确认未付款、已确认已付款、货到付款、已发货、部分发货、已取消、已部分退货、已全部退货、退货到货、已归档、预退款单、缺货订单、全部。选择【全部】搜索时，可搜索出所有状态的订单；按具体状态搜索只搜索出包含此状态的订单【支付状态】包括的有：未支付、√已支付、已部分退款、已全部退款。【支付类型】包括的有：支付宝、预付款、货到付款、现金、邮局汇款。【店铺】下拉列表中的数据是在【设置

3、店铺管理】功能下填写的数据。按“店铺”搜索到对应店铺的订单信息【关键字类型】对订单

4、中的订单编码、买家ID等属性来查询订单。也可录入产品属性查询对应的订单【产品条数】在此功能后面的文本内，录入1~1000之间的整数，可搜索出所录入的条数数据【查询】选择、填写相关检索条件之后，点击【查询】按钮，即可显示相关数据。3.订单颜色说明(red)红色：表示异常单，表示有需要相同ID的需要合并发货的订单（比如同个ID有不同的地址，或者拍的订单有退款的。）(yellow)黄色：表示异常单，表示同一ID存在未付款的订单(Green)绿色：表示处理完订单（表示已经打单后的订单）(khaki)卡其色：表示已导入订单（已导入未打单）(Violet)浅紫色：表示待处理的已确认已付款订单（正常可以

5、转的订单）(Magenta)深紫色：表示同一买家有处理过的订单，未处理的就标记为深紫色色。4.转单步骤之正常订单建议把信息框调整为：选择--合并--买家ID--备注说明--买家留言--买家地址--收货人--手机--运费--快递公司--物流--交易状态（把鼠标移到这个窗口的边界处，当鼠标显示为带箭头的十字时，双击，会弹出一个提示是否保存当前界面布局的对话框，点是。以后就不用每次都要调整了）1.转单前准备：先把日期类型改成“成交日期”再把结束日期改成一个小时前，如现在是2011-10-1823：15，那就改成2011-10-1822。或者是你想转15点前的订单，那就改为15.2.选对需要转的订

6、单的时间先点击物流，把选择“EMS”的客户筛选出来处理。3.筛选物流在条件1和2筛选选择“备注”、“买家留言”，类型均选择“为空”，这样可以把所有没有客服备注和买家留言的订单筛选出来。（偶尔会有几条不符合条件的订单会没过滤掉，所以需要仔细观察）4.选好筛选的条件点击全选，把所有的订单都勾选上。5.勾选需要转的订单点击“买家地址”，按照地址排序。6.排序地址一个个订单审查，把特殊颜色、申通不到、订单备注有问题的订单手动筛选，取消选择并做好备注。比如：申通不到的可备注“申通？”7.排查订单之一查看备注情景1：买家的留言与拍下产品不符，可备注“买家备注？”，并取消选择情景2：买家的留言与拍下产品

7、相符，直接跳过。8.排查订单之二把所有订单都审查无误后，点击9.审单OK后，导入进销存点击“是”10.确定导入点击确定，完成。11.确定导入完成把条件类型改成“包含”，条件关系改成“或者”，然后分别过滤顺丰,中通,圆通等订单12.处理有备注和留言的订单点击，会出现快递公司的下拉框，选择相应的快递公司即可。13.选好所需快递把筛选条件清空，处理其他异常的订单。14.处理最后的异常订单（1）清空筛选条件，确定，显示异常订单红色订单代表同一个ID拍了2个或者以上的订单，留下的收货地址不一样。首先确认准确地址如果是发其中的一个地址的，勾选订单并合并订单，选择准确地址。如果是分别发2个不同地址的，可

8、以分别直接导入进销存。14.处理最后的异常订单（2）红色订单黄色代表买家拍了2个或者以上的订单，其中还有未付款的。导入进销存之前，需要到店铺后台核对是否有订单是不需要了的。如果是有未付款的订单是买家还要付款的，请记得在店铺后台和E店宝都做好备注。14.处理最后的异常订单（3）黄色订单深紫色订单代表买家在今天或者最近还有另外一个已付款的订单，而且该订单是已经导入进销存处理了。回到店铺后台核对是否要追加而没有追加上的订单，还