团购网案例分析-美团网

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1、团购网案例分析组员:邢玉琼、柏玉琪、于曼赵孟伟、赵洪斌、韩佳伟河南工业大学电子商务系1团购网案例分析231团购网价值链分析美团网案例分析团购网面临问题及商务应用2产业价值链分析3企业基础设施:网站、办公场地等人力资源技术开发采购生产物流配送物流市场与营销服务生产经营利润利润招聘、培训招聘商品在线发布管理等吸引商家入驻仓库管理需求管理等网站推广促销、优化、用户体验关注等促销、折扣活动等营销,渠道管理在线下单、客户管理订单处理、订单跟踪、客户系统集成、集成渠道管理等网站建设维护、信息管理等促成团购商品交易信息管理、发布广告等在线服务留言、评论、维权系统等咨询、举报、帮助、

2、售后服务、跟踪调查包括办公设备,储备、网站运营所需的资源和各种团购资源等一般企业价值链分析42团购网案例分析132团购网价值链分析美团网案例分析团购网面临问题及商务应用5简介网站性质团购的中介网美团创建者王兴,先后创办了校内、海内、饭否三个社交网站,都是都模仿国外知名社交网站FaceBook和Twitter。网站运营方式网站本身充当了中介的作用,通过一定的消费者在线团购,赚取团购过程中的佣金。6美团网案例分析美团网的影响美团作为国内较早涉猎团购的网站,其先发优势在较长的一段时期内给予了业务较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起长期占据新闻版面,故09以及

3、10年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争。从下图能看到美团网的发展一直是稳稳当当。美团网优势100%物流掌控成本优势成功抓住用户心理低价格,吸引客户的购买。最低限团购人数创新,为凑够人数,用户主动邀请身边的朋友一起购买,市场主动性发生逆转。颠覆传统B2C与C2C的物流规则。利用美团网唯一验证码的方式,消费者凭验证码购物。减省商品中间流通环节,直接向商家拿货,吸引商家给出最低折扣。以实现薄利多销,通过提高购买者的人数来获去高额利润。8商家在美团上做活动和展会时,美团收取回扣。客户在美团

4、网上做广告,美团网收取广告费。美团网盈利模式盈利模式成交费提成作为平台、服务提供者待交易成功后,收取交易佣金。商家活动、展会广告收入9美团网五力模型分析同行业竞争:良好的售后、优秀的团队、较大市场份额新进者威胁:门槛低、新进者多,主要靠后期竞争淘汰。替代品威胁:不可预测,如团购背后的包装和推销方式,向关系网络发展。供应商议价能力:供应商的议价能力还是较低,美团具有较大的议价能力购买者的议价能力:转换成本低、议价能力几乎为零。10对美团网的一点思考低成本商品是不变趋势很明显,只有成本低的商品卖家才会给出低折扣,美团网也才有利可图客户群体难扩大美团网要保证其商品的真实性就

5、要与品牌的商家合作,而在中国品牌在较少的城市才有,所以要扩大客户群体也是比较难的。服务类商品是重点服务类商品可以把成本降到很低,可以获取更大的利润,这是符合团购低成本不变趋势的。商品要求较高并不是每一种商品都能用于团购,只有那些需求量大,价格较低的商品才适合,这也是团购网的商品各类较为单一的原因。113团购网案例分析123团购网价值链分析美团网案例分析团购网面临问题及商务应用12团购网面临的问题由于门槛低,很多人都做起了团购网站,但是做得都差不多,导致团购网站整天质量低下。1、人力支持不足2、客户意识淡薄3、网站负责人精力不济目前的团购大部分人都抱捡便宜的心态,消费者

6、回头率低,客户难维持。由于监管空缺,门槛低,多数团购网站无法保障消费者权益,导致欺诈事情频现团购网面临的问题团购网面临的问题行政监管不力网络欺诈频频售后服务滞后团购网整体质量低用户回头率低大多团购网无实质意义上的备案登记,相关部门的监控很少13团购网的电子商务应用3、在支付平台上的应用:大多数团购网站都是在线支付,所以经常利用在线第三方支付平台。1、团购导航网站上的应用:浏览量大多数来自于这类导航网站,大约占95%以上,团购网的商务应用2、搜索引擎的优化:团购网站利用搜索引擎做推广,如百度竞价,以提高网站浏览量。14欢迎老师同学点评谢谢!谢谢观赏河南工业大学电子商务系

7、15

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