西南大学2017年12月[9046]《管理心理学》作业答案汇总

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1、1、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（）0厂B.人格特征2厂个体和团体的关系”厂新知识的接收和积累9厂个人欲望的满足程度92、影响动机的外在因素主要有（）。厂D.目标价值的大小9厂奖惩的刺激度歹厂个体的需要厂个体的身体健康状况3、动机的特性包括（）0厂A.支配性9厂内隐性9厂维持性匸'厂自我调节性匸4、赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为（）。厂F.随机因素厂保健因素°厂干扰因素厂激励因素°5、团队建设的心理基础有（）o厂归属感疗厂共识度▽厂认同感9厂参与度96、以下属于正确对待应激的有（）。厂求助心理医生°厂正确看待应激对人的影响9厂充分发挥家庭与社会支持系统的调节作

2、用9厂培养自己应对应激的技能°7、群体规范的作用有（）。厂C.群体动力的作用▽厂G.群体支柱的作用9厂H.评价标准的作用9厂j.行为导向和矫正作用°8、创造性思维的过程包括（）。厂准备期V厂豁朗期9厂酝酿期°厂验证期°9、动机的主要功能有（）。厂E.强化功能9厂异化功能厂导向功能9厂始发功能°判断题10、现代领导体制的发展经历了家长制式的领导，硬专家经理阶层的领导，职业”软专家〃的领导三个阶段。cA.V匚B.x11＞问题解决的策略主要包括相似思考法，手段•目的分析法和正向推理法。cA.V匸B.x212、压力的消极影响主要表现在对压力对个体健康的影响和压力对工作效率的影响两方面。匚a.v

3、913、影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素，称为激励因素。cA.V9匚B.x14、管理心理学研究的目的在于两个方面：其一是理论目的，发展和完善科学体系，深化对组织心理的认识。其二是直接的实践目的，提高领导水平和领导艺术，提高生产率。匚A.V疗B.x15、需要按照诱因可以划分为内部需要和外部需要。A.V

4、家在人性假设及其相应的管理措施上基本一致。匚A.VB.x20、思维按照所要解决的问题可以分为聚合式思维和发散式思维。A.V匚B.xC21、影响员工积极性的工作环境和工作条件方面的因素叫做激励因素。匚A.VCB.X>*22、正式群体是人们在在相互交往屮自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的群体。匚A.VJB.xV23、群体三要素包4S活动，相互作用和情感。匚A.vS匚B.x24、团队建设的方法有角色协商法，人际关系训练法和任务导向法。匸A.V2匚B.x25、高凝聚力一定会提高工作效率。EA.VCB.xV26、性格是一种不为活动目的和内容改变的典型的，稳定的心理活动的动力特征。CA.V匸

5、B.227、管理心理学产生的起点是由”工业社会心理学之父〃桑代克教授主持的霍桑实验。匚A.V匸B.xC28、压力是指当各种体内因素作用于人，使人感到紧张、有压力的心理反应，以及由此带来的一系列身体反应的过程。□A.V匚B.x929、公平理论亦称社会比较理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。匸A.V匚B.x30、气质类型按照体液的不同划分为多血质，胆汁质，黏液质和抑郁质。匸A.V9匚B.x31、气质是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。cA.V匚B.x32、性格是表现心理活动的速度、强度、灵活性方面的动力特征。cA.VCB.X233、管理者

6、应该充分考虑个体的不同气质和性格特征，并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。匚a.v934、非正式群体与正式群体相比，具有自发性、有较强的凝集力、有强烈的群体意识等突出特点。匚A.V9匚B.x35、人际关系主要包含的成分有以情感为基础的人际关系，以利害为基础的人际关系和缺乏任何基础的陌路关系。匚A.V」匚B.x36、动机引发需要，动机支配行为。cA.V匸B.x37、社会知觉是指对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反映。匚A.2匚B.x38、管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征，并根捱不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。匚A.2匸B.x39、态度

7、的组成成分主耍包插态度的认识成分，态度的情感成分和态度的意向成分。匸A.V“B.x40、需要按照发生学来源可以划分为本能性需要和外部需要。匚A.V匸B.x*41、管理心理学是研究管理活动小人的心理现象及其规律的科学。匚A.V9匚B.x42、赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为两类：即保健因素和激励因素。匚A.V乙CB.X43、高凝聚力一定是提高工作效率。cA.V匚B.x44、群体的态度、规范、目标与组织目标不一致时，群体凝聚力越高，其工