保险公司理赔防灾防损工作管理规定（试行）

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1、保险公司理赔防灾防损工作管理规定（试行）第一章总则第一条为更好地防范和化解经营风险，规范和落实防灾防损工作，充分发挥防灾防损职能，制定本规定。第二章组织机构与人员第二条为了有效地开展防灾防损工作，各级公司理赔/客户服务部门要设专职（兼）人员负责防灾防损工作，落实防灾防损安排，及时传达上级指示等，保证防灾防损日常工作的正常进行。第三章数据资料及被保险人防灾档案第三条防灾防损资料档案建立与管理是一项重要的基础性工作，各级部门应把它列为防灾防损工作的重要内容。要做出规划，打好基础，实施信息化管理，实现数据资料共享，充分发挥防灾档案数据资料的作用。第四条基

2、本数据资料的主要内容包括：1、本地区各类风险资料，包括火灾、风灾、洪水、暴风雨、地震等历年的灾害事故数据资料;2、重大保险赔案资料及综合分析资料;3、被保险人的风险资料。第五条凡财产保险总保额达1000万元（含1000万元）以上的特别重要或特别危险的保险标的，必须逐户建立防灾防损档案。实施档案化、信息化管理。第六条被保险人防灾档案主要包括下列内容:1、企业基本情况；2、保单复印件；3、标的坐落图；4、重大危险保险标的图片资料；5、企业消防情况；6、企业防汛防洪情况；7、安全检查报告；8、标的检验报告；9、企业防灾领导小组及人员清单，防灾制度规定;1

3、0、危险隐患整改通知书；11、危险隐患整改情况小结；12、其他有关防灾防损的情况资料。第四章防洪预案第七条易受暴雨、洪涝灾害影响区域的各级公司都要根据当地实际情况，因地制宜地制定防洪风险图及防洪预案。第八条预案的制定主要包括以下几方面:1、风险分析（1）自然概况（地理、气候、水文等）；(2)历史上暴雨、洪涝灾害特点分析;（3）本地区防洪能力;（4）承保企业的财产分布状况和风险单位等基本情况;（5）当地各级公司承保的重点企业的防洪能力、重点部位、薄弱环节。2、洪水风险图风险图是根据历史上多年洪水的资料，通过分析计算，确定洪涝频数趋势图，标明防洪堤坝和

4、各重要地段的高度，标注承保的重点企业分布位置。3、对策措施（1）组织措施：要建立防汛领导机构，实施值班制度,落实责任制；（2）信息网络：要与当地防汛、水文、气象等部门联系，掌握信息，建立必要的协作关系;（3）抢险施救方案:要明确暴雨、洪水来临之前,产转移的地点、路线、交通工具和负责指挥人员等内容。第五章安全检查第九条进行防灾防损安全检查，发现危险隐患，并向被保险人提出整改建议，是保险公司防灾防损工作最经常、最主要的工作内容之一，凡建档的以及出过险的保险标的，每年至少应进行一次防灾安全检查，并写出安全检查报告。第十条安全检查的步骤1、请被保险人的安全

5、主管人员介绍企业工作情况；2、对厂区及车间、工段有针对性地进行实地查勘，并做好记录；3、向被保险人反馈检查结果，互相交换意见；4、指出危险隐患整改意见，对于重大隐患应向被保险人发出隐患整改通知书；5、复查隐患整改情况。第十一条安全检查的组织形式1、参与、配合政府及安全主管部门（例如消防、防汛、交通安全、劳动等部门）以及行业主管部门组织的安全检查活动；2、根据工作需要，聘请有关方面的专家对专业性、技术性较强或比较复杂的对象进行安全检查；3、公司防灾防损人员对保险标的进行安全检查。第十二条安全检查的方法1、检查表法：按照事先拟定的项目内容制成表格或条文

6、，逐项检查；2、系统安全评价法：聘请有关专家按照安全系统工程的理论，根据不同的评价目的和需要以及不同的行业特点,研究设计出相应的安全评价方案，并进行检查实施。第十三条安全检查要点1＞企业防火安全检查：（1）贯彻执行国家、地方政府及有关部门制定的消防安全法律、法规、标准的情况；（2）贯彻执行防火标准的情况；（3）建筑防火情况；（4）生产流程及储存中存在的火灾爆炸危险情况；（5）消防水源、消防设施及器材的配备、设置、使用及维护管理情况；（6）电气系统、电气设备及线路的储存、运输、使用和管理情况；（7）易燃易爆危险物品的储存、运输、使用和管理情况；（8）

7、各种危险点火源的管理和防火责任制的落实情况;（9）危险隐患整改情况；（10）工厂周环境安全情况。2、企业防汛安全检查:(1)贯彻执行国家防洪法及各级政府有关防汛抗洪工作指示的情况；(2)处于警戒水位线以下及低洼地区的车间、仓库、露堆的机器设备和储存物资的情况，确定是否划线承保；(3)防汛抗洪措施如加固防洪堤坝，增设档水闸板、沙袋、防洪平台，疏通下水道、排水沟，准备高压力水泵、抽水机等的落实情况；(4)检查企业防洪预案的制定和落实情况，包括防汛组织机构，汛期值班制度以及洪水来临之前财产转移的地点、路径、交通工具、搬运人员、指挥人员和联系人等；(5)危

8、险隐患整改情况。3、车辆安全检查：(1)投保车辆的安全技术状况(包括制动、转向、信号、照明、安全防护装置、防盗防劫装置及灭