xx镇xxxx年信访工作总结013

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1、XX镇XXXX年信访工作总结信访工作是党委和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、巩固党的执政基础、落实科学发展观具有十分重要的作用。同时对促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。下面，就我镇信访工作做如下总结：一、基本情况（一）镇党委政府投入大量资金人力物力在每次接访中花费大量资金。去北京接访xxx花费在xxx元，堵访（xxx）一次花销xxx元，在两会及重大活动期间投入大量财力、人力稳控不稳定人员（xxx及其他人员）24小时监控，花销近xxx元，去省里接访两次花销近xxx元，到市里接访花销近xxx元。（二）信访办共接待来访群众近XXX余次.镇主要

2、领导重视信访工作，亲自接待来访XXX余次。进京徐书记亲自带队接访XXX次，到省镇主要领导接访XXX次、到市接访XXX次。每次接访都有主要领导亲自到场。群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，信访秩序明显好转。二、反映的主要问题目前，群众来访呈现"一增两减"的特点，即集访数量增多，个访、来信访减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我镇努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。群众信访反映的主要问题有：（1）三农问题。主要集中在土地、林地、村级财务、村干部经济问题、农村低保、困难救助。（2）

3、干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、财务不公开等问题。（3）棚户区改造问题，（4）煤矿关闭井问题。三、工作开展情况（一）加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障镇领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理；分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，群众

4、反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出镇，为群众解决实际问题。（三）落实信访工作责任，解决信访突出问题妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持''属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”,“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导包保责任制，今年，我们正在积极开展'‘信访积案化解”专项治

5、理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决XXX土地纠纷、XXX（XX村、XXX村、XXX、XXX）改造工程、村级财务、土地承包、群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串访问题。四、存在的问题和困难个别村、部门领导对信访工作的认识不到位，不重视信访工作，缺乏积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，导致矛盾激化，形成越级访和异常访。只注重劝返工作，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，造成群众重复上访。五、下一步工作打算按照市信访局工作要求，结合我镇的实际情况，今后一段时期的信访工

6、作着重抓好以下几方面：继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。加强各村、部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识。通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。进一步建立健全各项信访制度。完善受理、办理信访事项的程序，及时调整和改进工作方式和方法。XX镇信访办公室XXXX年XX月