导游资格考试(全国)-导游法规分类模拟题旅游政策与法规(九)

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1、导游法规分类模拟题旅游政策与法规（九）一、判断题K在航空运输中，如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。（）2、旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）3、根据《旅行社条例》规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。（）4、格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。（）5、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。（）6、国务院旅游行政主管部

2、门负责全国旅行社的监督管理工作。（）7、《旅行社条例实施细则》自2009年5月1日起施行。（）8、发生管辖争议的，旅游投诉处理机构必须协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。（）9、旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。（）10、根据《旅行社条例》规定，旅行社可以低于成本的报价招探旅游者。（）11＞根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由工商行政管理部门责令改正。（）12、根据《旅行社条例》规定，旅游、工商、

3、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。（）13、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。（）14、保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在20日内做出核定，但合同另有约定的除外。（）15、旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。（

4、）16、承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。（）17、客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。（）18、旅行社责任保险的保险期间为2年。（）19、《旅游投诉处理办法》中有关文书式样，由国家旅游局统一制定。（）20、导游人员和领队是一样的。（）21、根据《旅行社条例》规定，质量保证金的利息属于旅行社所有。（）22、根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行

5、政管理部门办理设立登记。（）23、根据合同口由原则，从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输妾求。（）24、文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。（）25、根据《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）26、航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。（）27、因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后，经核对属

6、于保险责任的，必须在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。（）28、投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。（）29、根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销Z日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（）30、《旅游投诉处理办法》112011年7月1H起施行。（）31、《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的

7、旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）32、《旅行社责任保险管理办法》已经2010年7W29R国家旅游局第9次局长办公会议、2010年M月8口中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，口2011年3月1日起施行。（）33、旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以冇组织统一投保。（）34、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（）35、旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）36、将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由当地文化行政管理部门罚款，并可没收其文物和非

8、法所得。（）37、根据《中华人民共和国铁路法》规定，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不得超过保价额。（）38、根据《旅行社条例》规定，违反木条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，曲旅游行政管理部门依法给予处罚。（）39、