取消门票利弊问题和对策

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1、取消门票利弊问题和对策博物馆的公益性和非营利性，是博物馆的性质和生存根基。我国的博物馆多是吃的财政饭，博物馆的生存与发展主要以纳税人的钱来实现，因此公众成为博物馆重要的思考维度。一、近年来，我国博物馆门票的免费之路。随着人们对博物馆公益性的极大认同，2002年，全国的博物馆对未成年人等部分人群实行了免票；2003年一2004年，浙江率先实施博物馆永久性免费开放政策；中国历史博物馆和南京博物院也实行了定时的免费开放。全国博物馆的免费趋势似乎H渐明朗起来。然而也就在2004年，出现了故宫等北京世界遗产景点门票涨价的风潮，故宫旺季的门票从每张60元调整为100元。时至今

2、日，近五年下來，全国绝大多数的博物馆仍然出售门票。如何来看待这些现象？可以说，门票事件看似简单,实际上却有着大学问，它涉及博物馆的性质、博物馆的终极目标以及如何开展教育工作和现代化的经营管理。业内也引发了一场关于取消门票利弊的争论。二、取消门票利弊的观点赞成免票者认为，①博物馆有着“不以营利为目的的公益性”，体现了一种文化财产属于全社会的概念，每个人都有机会平等地享有并欣赏社会文化财富；②博物馆的公共性也要求博物馆改变以往以“物”为中心的工作方法，而要转向以“人”为工作中心，笔者认为此与“三贴近”与“以人为本”的精神也是一以贯之的。③国内绝大部分博物馆门可罗雀，是

3、门票把观众挡在了门外，取消门票，让人们走进博物馆。④博物馆大多是爱国主义、社会主义、集体主义教育的基地，“接受爱国主义教育，是不应该也是没有必要收费的”。不赞成者则称，①财政拨款只够一个“温饱”，全国绝大多数的博物馆都面临着资金匮乏，除了基本的运行开销和人员工资外，业务工作常常是难于开展，严重困绕着博物馆的发展。取消门票会使本已捉襟见肘的博物馆，资金更加窘迫。②博物馆文物和艺术品的展示具有特殊性，从文物安全和保卫的角度出发，收取门票可以过滤一些社会上闲杂人±o③对于一些人流量多的博物馆，如故宫博物院、湖南省博物馆等，需要通过门票为杠杆，来控制参观人数。④不收门票费

4、的博物馆很容易与毫无价值划上等号，反而对博物馆的形象造成负面影响。三、门票免费的必然性与现实性笔者认为，双方的观点都有一定道理，但也不是完全赞同。可以肯定的是，公众是博物馆生存和发展的有效途径,没有观众的博物馆就会失去存在的价值。永久免费开放是博物馆发展的人趋势，是博物馆的最终发展目标。然而，在现阶段，也不是一个''免”字就可以的了。反过来推算，是不是永久免费了，观众就能走进博物馆呢？显然，观众不来博物馆，门票不会是唯一因素。展品、展览的质量、规模、更新速度，交通、互动、馆舍环境、讲解及服务水平、配套设施、个人兴趣等等，这些都可能会成为人们不来博物馆的因索。那门票

5、会不会是这其中的主要因素呢？这里有英国2001年的一份调查，国外和国内的情况不会完全一样，数据不能完全照搬，但却可以发现一些共性，有借鉴性。发现只有10%的人是由于门票太贵而不去博物馆，53%的人认为博物馆太枯燥，20%的人因为交通不便、距离太远和身体原因，8%的人因为博物馆开放时间不适宜，6%的人因为孩子可能没兴趣，还有6%的人因为没时间。高达53%的人因为博物馆的枯燥而不去参观，值得我们注意。再来看看已免费的浙江的例子。2005年4月-5月间对浙江博物馆、中国茶叶博物馆、中国丝绸博物馆等人型博物馆进行的游客问卷调查。发现即使博物馆要恢复门票制度多数游客还是会來

6、游览，对于收费价格的接受程度上，选择1-5元的为多数，其次是5T0元、10-15元的，选择15元以上的也有。当然也体现了游客还是受一定价格作用影响的。在一定范围内，价格不是游客选择博物馆作为游览地的主要原因。笔者认为，门票价格对于各馆的影响程度是不同的，当地的经济、人文、游客在观众中所占比例，这些都使得门票的作用或大或小，都要取决于是不是在人们可接受的范围内。四、以连云港市博物馆为例，看门票的收与废。作为博物馆的工作人员，要做的就是最大限度地提高自己的服务质量和展示水平。门票的收或废，应当是有条件的，因馆而异，因地而异，因时而异。就连云港市博物馆来说，就是要分阶段

7、、分步骤地逐步完成。连云港市博物馆基本情况如下：基本陈列2台，门票20元，年门票收入2-3万，临时展览中规模较人的精品展览较少，水、电、保洁、保安、人员工资、办公经费、业务费用等，每年花费300多万。在大量的事业经费比较下，年门票收入显得非常少，甚至可以忽略。因此，表面上看，收不收门票，对连博来说影响不会太大。如果不收门票，说不定还可以增加与民众的亲和力和博物馆人气，其至赢得财政加大对博物馆的支持。然而，笔者认为，现阶段下的免票，还未到火候。发展对策苦练内功原因就在于，现阶段的连博所提供的文化产品过于单一，展品、展览的质量、规模、更新速度，交通、互动、馆舍环境、讲

8、解及服务水