面向E维护的群体决策支持系统

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1、面向E维护的群体决策支持系统摘要：针对E维护的远程化、多方参与、多决策等特点，根据当前E维护缺少必要的决策支持系统的现状，提出了面向E维护的群体决策支持系统。根据维护特性，介绍了该系统的群体决策问题、备选方案和决策基本流程，详述了系统的框架结构和功能结构。给出E维护应用案例的决策进程分析，论证了该支持系统的有效性。关键词：E维护；群体决策支持系统；模型库GroupDecisionSupportSystemforE-maintenanceAbstract：AccordingtothecharacteristicofE-m

2、aintenanceofremotization,intelligentization,multipartnersandmulti-decisionandthelackofnecessarydecisionsupportsystemforE-maintenance,agroupdecisionsupportsystemforE-maintenancewaspresented.BasesonthespecialityofE-maintenance,thebasicflowprocess,decisionproblems

3、anddecisionschemesofgroupdecisioninEm-GDSSwereintroduced,andtheframeworkandfunctionstructureofEm-GDSSwereexpatiated・Finally,theprocessanalysisofEm-GDSSwasgiventodemonstratethevalidityofEm・GDSS・Keywords:e-maintenance;groupdecisionsupportsystem(GDSS);modelbaseo引言设

4、备是企业进行生产的物质基础，设备的维护则是保证持续牛产的基础。随着设备向着大型化、高速化、机电一体化及结构复杂化等特点发展，传统的事后维护和周期性预防维护己不能满足现代化生产的要求，近年来，随着仪器监测技术和网络通讯技术的发展，国内外专家学者提出远程维护、E维护山刀等状态维护模式。E维护是指通过Web驱动的电子信息（infotronics）平台对设备和产品进行不间断的监测、诊断和性能的退化评估，在设备制造商主导下，集成维护商、设备用户、备件供应商、设备设计者以及行业专家，整合企业内外部资源，协同完成设备维护⑶。E维护过

5、程屮包含多类决策，其维护质量取决于维护决策的水平。由于E维护的远程化、多方参与等特点，英决策具有以下特点和要求：（1）群体异地决策E维护成员通常地理上分散，同时维护需要各成员共同参与，协同诊断、协商、决策。（2）敏捷快速决策维护决策信息是实时监测到的设备状态信号，由于设备故障的随机性和突发性，因而维护需求具有随机性和突发性，维护决策必须敏捷快速以响应这种需求。（3）科学合理决策在激烈的市场竞争环境下，维护决策低水平引起的设备维护不当可能导致设备带“病”工作或非计划停机，致使产品质量不良和生产率水平低下，给企业带來严重后

6、果。因而有必要提供面向E维护的群体决策支持系统，以提高E维护决策的科学性和合理性。当前，许多专家学者对维护决策支持技术进行大量研究，如提出了基于知识的可靠性为中心维护（RCM）的决策支持系统⑷，研究了基于案例推理决策支持的多主体E维护系统，并构建了主体间协商和案例推理的原型系统⑸，探讨了水电厂设备决策支持系统⑹和基于知识网格的电厂设备协同维护的决策支持系统⑺等。但所研究的支持系统均为面向企业内部设备维护决策层面，决策成员也限于企业自身设备管理部门和专家；同时，对于E维护这一多方参与、基于网络的协同决策和维护的维护方式，

7、缺少必要的决策支持研究。针对以上分析，本文捉出面向E维护的群体决策支持系统（E-maintcnance・GroupDecisionSupportSystem,Em-GDSS）,以支持维护决策成员实现协同诊断、决策和维护。1E维护决策分析式训策•1维护J鮭护矚择决余型决策诊断支持诊断决策平台W1实时通讯系统lelmectinl-ri*系统决策系统主亦嫌征植1J•提取题匹配寻找数据库管理系统模熨宀1.1决策问题和方案设备E维护有关的决策问题一般有六类，分别为维护模式决策、维护修类型决策、维护方式决策、维护商选择决策、配件

8、供应商选择决策和当维护方式决策所选择的方案为预防维护时的预防维护周期决策。各决策问题的决策方案如表1所示。表1决策问题的和备选方案决策问题备选方案维护模式设备用户、制造商、维护商维护修类型规模（大修、中修、小修、临时性维修）；范围（总体、部件）维护方式事后维护、状态维护、计划维护维护修周期定周期时间间隔、变周期时间间隔维护商维