【精品】我国现代咨询业发展存在的问题及其对策

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1、我国现代咨询业发展存在的问题及其对策作者：陈柳钦发表日期：2009-01-04文章来源：作者来稿跟贴1037条我要点评内容提要：我国现代咨询业发展发展很快，但是存在的问题还不少：对咨询业还缺乏正确认识；咨询市场发育不健全，运行机制尚未建立，没有营造出适宜的政策环境；不少咨询机构不稳定，且经营水平不高；信息资源缺乏，且利用率不高；咨询法规不完善；人才素质不高；等等。进一步加快发展我国现代咨询业,我们要：大力培育和开拓咨询市场，建立现代咨询业的大市场体系；加强政府扶持力度，创造优良发展环境；尽快确立和完善现代咨询业在法律框架下的行业地位；建立咨询协会，完善行业自律；加强信息基础设施

2、建设及数据库建设，建立完善有力的信息管理系统；加快培养咨询人才，优化咨询人员知识结构；等等。（陈柳钦，天津社会科学院城市经济研究所，天津，300191）［关键词］咨询；咨询业；现代咨询业一、现代咨询业概述1、现代咨询业的内涵。“咨询”是现代的名词，而咨询活动古来就有。古书《舜典》言：“咨亦谋也”。历史上依附于王侯权贵和各级政府行政长官的所谓“养士”、“智囊”，“幕宾”、“师爷”，就可以看作是内部咨询师。在工业革命时代，为了适应工业制造业、采矿业、建筑业的发展需要，在英国首先出现了独立的，来提供专业知识服务的工程咨询机构，最早的咨询机构还是做工程咨询方面的。这些就是咨询业的雏形。

3、目前，全世界出现了经济全球化，经济信息化和社会知识化的强劲趋势。社会活动和国际关系越来越复杂多变，竞争很激烈，这样就大大增加了各个层次，各个部门决策者进行正确决策的难度。因此，咨询业在它的服务功能上，在数量上和规模上都出现了新的飞跃。现代咨询业是人们对第三产业中以智力型服务为特点的新兴行业的总称。它以科技为依托，以信息为基础，综合运用科学知识、技术、经验、信息，按市场机制向用户提供各种有充分科学依据的可行性报告、规划、方案等创造性智力服务，为解决政府部门、企事业单位、各类社会组织面临的复杂问题提供帮助。从广义上讲，现代咨询业包括政策咨询、综合咨询、科技咨询、工程咨询、管理咨询、

4、信息咨询、法律咨询、财务咨询、人力资源咨询和其他专业咨询业。目前西方国家的咨询服务业已经相当发达，咨询领域除工程咨询外，涵盖了金融、投资、信息、教育、培训，房地产服务、基建工程、工业设计，物流管理，环保、法律、财务、评估乃至广告公关等几乎所有行业，成为所有传统行业和新兴行业必要的价值实现或增值的环节。现代咨询业已成为专业化程度高、市场运做规范、法规健全、需求稳步增长的行业和服务体系。不仅咨询业已成为政府、行业和企业发展的智囊团、参谋部，更成为了对经济发展和企业投资进行科学论证，科学评估的重要手段；成为了规避项目和经营风险的一种智能审查和智力完善；成为了促进生产力发展的重要的智力

5、元素和激活产业链、引领和带动经济增长最有活力的激素，成为了增量资本。现代咨询业是全球增长最快的高端产业之一，据统计，世界咨询业的年收入已高达4000多亿美元。比如美国，就拥有大型咨询公司3500家，其中智囊团类型的综合咨询研究机构约400-500家。在日本，拥有大型咨询公司250余家，年咨询营业额达1・1亿美元。当前，现代咨询业正朝着咨询产业信息化、咨询市场网络化、咨询门类多元化，咨询人员结构复合化、咨询成果资本化、咨询产业现代化、咨询业全球化发展。2、现代咨询业与传统咨询业的区别。现代咨询业与传统咨询业的是有很大区别的，传统的咨询业主要是对企业单个管理环节的局部管理改善提供咨

6、询服务，而现代咨询业则是对企业业务处理流程的整体改善以及IT技术的全面成功应用提供咨询服务。如果将传统咨询业用Consulting来表示，则现代咨询业将是I-Consulting.其中，区别于传统咨询业的T”有着丰富的内涵，具体可以展开为以下五层涵义：(1)面向"电子商务”(InteimelOriented);(2)面向信息管理(InformationManagement);(2)面向ERP系统实施应用(ImplementationofERP);(4)面向管理持续改善(ImprovementofManagementPerformance);(5)面向企业国际化发展(Intern

7、ationalDevelopment)。现代咨询业与传统咨询业两者的区别主要表现在以下几个方面：(1)在改善企业管理方法上的不同。传统咨询业注重对企业“科层制”管理模式中各单一管理环节进行局部改善和优化。传统咨询业适应于工业经济时代企业管理的需要。而现代咨询业则是要打破过去传统的“科层制”管理，面向企业业务处理流程实施管理，并建立扁平化组织，以适应对客户和市场的快速反应。这是“系统论”思想在管理领域的应用，是对企业管理从整体上进行优化。因此说，现代咨询业适应了当前知识经济时代企业管理的要求。