房地产公司销售培训计划与培训内容(终稿)

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1、利津・银座花园销售培训计划与培训内容山东吞达房地产开发有限公司第一部分销售人员招聘要求一、招聘时间：2月10号开始二、截止时间：2月20日，2月21日人员全部到位三、招聘人员：总人数10人，最终确定人员8人，经考核淘汰2人四、标准：东营人员：1---2人，利津人员：8---9人男性：3名；女性：5名；（有房地产销售经验的人员2—3名）五、要求1、形象好，气质佳，语言（普通话流利）表达能力强，善于沟通，勤奋好学2、从事过服务行业或有房地产经验者优先3、中专、高中以上文化程度，有销售相关专业特长4、女性：身高1.65米以上5、毋性：身高1.70米以上六、待遇标准（见后销售部相关待遇）第二部分销售

2、培训计划阶段时间培训内容授课人备注11.2.21公司简介、本项目概括陆祥11.2.22上午：管理制度及待遇下午:礼仪房地产基础知识培训11.2.23上午：房地产基础知识陆祥下午：踩盘内容及基木要求11.2.24上午：房地产基础知识陆祥下午：踩盘总结及归纳11.2.25上午：房地产基础知识陆祥下午：踩盘情况汇报11.2.26上午：房地产基础知识陆祥下午：全体销售员踩盘11.2.27上午：房地产专业术语陆祥下午：讨论踩盘内容11.2.28上午：房地产专业术语陆祥下午：全体销售员踩盘11.3.1上午：房地产常识陆祥下午：讨论踩盘内容11.3.2上午：房地产常识陆祥安排销售员写踩盘总结下午：全体销售

3、员踩盘11.3.3休息11.3.4休息11.3.5上午：理论考核陆祥下午：讨论踩盘总结11.3.6上午：房地产相关法律法规陆祥下午：房地产相关法律法规外出踩盘11.3.6全体销售员去东营及周边踩盘走访并写踩盘报告11.3.8全体销售员到东营及周边踩盘走访并写踩盘报告11.3.9全体销售员到东营及周边踩盘走访并写踩盘报告11.3.10休息11.3.11休息11.3.12上午：售楼处现场制度崔俊杰下午：现场接待客户规定（来访与来电）崔俊杰销售技能强化11.3.13上午：现场接待客户流程及成交流程崔俊杰下午：销售员必要条件11.3.14上午：如何填写相关销售表格及认购书、买卖合同陆祥下午：楼价和按

4、揭款的计算方法11.3.15上午：现场销售中应注意事项及销售技巧陆祥卜•午：现场销售过程中常出现的问题及解决方法11.3.16上午：如何使用销售道具及建筑图纸下午：建筑结构知识工程部11.3.17休息11.3.18休息外11.3.19销售员到济南踩盘到济南同类出踩盘11.3.20销售员到济南踩盘公司安排楼盘踩盘11.3.21销售员到济南踩盘11.3.22销售员到济南踩盘11.3.23销售员到济南踩盘11.3.24销售员到济南踩盘11.3.25销售员到济南踩盘进场11.3.26销售人员进场熟悉现场内部认购期11.3.27上午：熟悉项目资料及现场接待客户模拟演练崔俊杰接受来访客户登记下午：销售技

5、巧11.3.28休息11.3.29休息11.3.30综合演练陆祥综△考核11.3.31上午：基础知识考核考核过程及结果公司领导参与并监督11.4.1下午：熟悉项冃资料陆祥11.4.2上午：销售流程考核11.4.3下午：熟悉项目资料陆祥11.4.4上午：销售技巧考核11.4.5下午：销售百问陆祥11.4.6上午：现场应变能力考核下午：销售百问陆祥11.4.7上午：销售培训心得11.4.8下午：熟悉项目资料陆祥11.4.9休息培训结束注：1、培训内容会根据实际情况有所调整；2、培训时间暂定：上午：9：0011：00下午：14：0016：30第三部分规章制度、礼仪及奖罚制度一、销售部规章制度1、上

6、下班制度(1)、工作时间：AM：8：30——PM：17：30(暂定，可根据实际情况调整及制定轮班制)(2)、销售人员每天上班必须签到，不得迟到、早退、无故缺勤和离岗，违者按规定处罚。(3)处罚方法：A、迟到或早退处分•迟到(早退)第一次扌115元/分钟•迟到(早退)第二次扣10元/分钟•迟到(早退)第三次扣20元/分钟依次类推，情节严重经批评教育无悔改表现者，销售经理有权向公司申请予以解雇。B、旷工处分以下情况之一者，按旷工论处•销售员在当日值班时间内无正当理由离开岗位者。•销售员不自觉签到者.•代人签到者和要求别人代签者•不按规定办理请假手续而未来上班者•假期已满未按时返冋公司U未有正当理

7、由者以上制度根据销售现场实际情况而定，违反上述情况之一者，均给予100元罚款。经处罚仍不改正者给予停盘或辞退处理。2、现场接待客户制度每天以销售员签到次序接待客户，遇到当前销售员正忙或不在现场，下一位应即补上，算一次接待，原销售员算轮空。现场接待客户顺序原则(1)、按当天签到顺序轮流接待客户。(2)、轮到A销售员接待时，如A销售员正在接待客户，下一位销售员按接待顺序顺延，A销售员算轮空。（3）、销售员接待客户