网站-网站商业模式研究-1

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1、网站的商业价值与商业模式Internet的高速成长使得商业网站的建设如雨后春笋，客户群是成功网站的价值所在。深入探究网站的技术和商业运营平台之间的关系，高度关注网站的商业模式(bussinessmodel),分析网站收入収得的途径和获得收入的优势以及潜在优势将成为网站运营成功与否的重要条件。在信息网络F1益全球化的进程中，屮文网站必须有白己独特的本土化竞争优势资源，信息服务与木地特性相结合的商业网站模式才可能更有生命力，也才更有机会赢得海外资木市场的青睐。商业网站的价值评估依据让我们先來分析一下一个用

2、户是怎样被吸引到网站上的。一般来说，客户都要经历这样的过程：从开始上网时乱逛式的点击(click/pageview),到被内容留住(stickiness),再到被专业性、个人化的定制服务所吸引，注册成为某网站的忠实客户(loyalty),最后被专业的个人化的服务所打动而开始支付(payment),这就是一个客户对网站的需求，它也驱动着网站服务升级。对客户来说，他付Hl/：±网时间与精力；费用一一包括上网电话费和网络使用费、网上购买支付的费用；隐私——为了让别人更好地为你服务，就得牺牲一部分隐私，笔者所

3、付出的代价就是每天都会接到二、三十封商业垃圾邮件。一个网站得到的是：1•费用方面。获得高点击率后就口J以收取一部分广告收入，当然你的内容粘性越大，广告收入越鬲；ISP接入的费用，也就是用户在你的网上消费的时长；信息分成费用比如中公网上的游戏，能与169进行费用分成；电子商务支付的费用，包括买商品、专业数据库查询、炒股服务等等；2•资产方面。对商业网站來说更重要的是获得信息资产,包括——无形资产，如网站知名度，特别是门户网站，用点击率、点击率加客户停留时间來测量；客户资料价值，客户注册后，你可以获得客户

4、资料，分析客户的需求，进行定制性服务，让客户更满意；信息资料集成，网络开设后逐步累积的各类信息资料并相应汇聚成了各种分类数据库；可扩展的技术支持平台，在与客户的互动中日臻完善形成网站独特的可扩展的技术平台，并可随着市场为客户需求的变化而在这一平台上不断增加内容与服务手段、成熟和具有扩展性的品牌形象、组织结构和工作流程。以客户分析入手总结一个网站的收入流是投资银行较常用的手段，主要包括以下指标:1・页面访问次数(pageview)点击率；2•停留时间粘性；3•回访率忠诚度；4•支付。这是网站的未來收入和

5、资产定价的基木标准。高盛公司最早评价门户网站的模型就是所谓市值比访问量模型(SteveHarmon),从而计算出Yahoo!每个客丿'［价值为798美金，通过这个相对指标人致可以估算每一个客户的价值，再根据客户增长的速度反过来推算网站的市场价值；随着网站内容的丰富，特别是Internet在近3年内由信息搜索发展到虚拟社区使得内容的粘性日渐变成评价指标，于是衡量网站价值的模型=页面访问量次停阳时间，高盛以此为依据认为AOL的客户价值超过Yahoo!o99年以来电子商务的快速发展使得注册客八量越发显著——

6、即客户忠诚度和客户信息对于销售者有着重要的意义。Yahoo!从单一门户到提供人量个性化服务而获得注册客八的显著增长，从而获得了巨额的中介收入而演变为电子商务的门户，成功的转型是它高股价的业绩來源，同时也从某种角度证明：注册客户成为更具冇价值的群体，因此第一种评估方法有被改进为市场价值/注册客户价值，通过对注册用户增长率进行分析(Subscribergrowth),而且把注册客八带来的无形收益进行统计(peruserstatistic)——客户的支付率和支付能力，常用的指标是市价/销售^(Price/S

7、alesrate)模型。商业网站评估还有一个不可忽视的内容就是对未来的预期分析。众所周知，如果网络公司不是代表了未來的商业模式，类似Amazon这样连续5、6年都亏损的公司，佔价可能只有5美元，阳不是现在的3()0美元，可从数学分析角度就很难佔价未来预期。但相对指标对描述客户价值是非常冇益的，而对寻求上市的网站公司的价值评估也起到重要的作用。按照目前我国的上市公司数据披露原则，利用收益/现金流贴现来评估网络公司价值将成为最重要的方法，所以在具体运用中就必须要把预期商业平台的扩展纳入到评估体系里，必须耍

8、考察网站平台的扩展性和独特性。市场/客户的需求一步一步地驱动着网站向成熟商业模式发展，同时网站木身又有着自己为满足需求进行的供给性驱动，两者的合力共同推动着互联网站服务的变化。网络技术和商业运营平台的价值互联网领域中许多网站的建立是根据不同资源推动建立的，人致可分为两人类型：早期的公司主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出冇特色的网络服务模式，杨致远与Yahoo!、丁磊与Nctcasc都是典型代表,在市