电话购物营销策划

《电话购物营销策划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX集团公司电话购物营销策划营销理念：让您足不出户，享近天下美味营销方式：一个电话，送货上门，货到付款（先验货，后付款）营销背景：随着网络技术和通讯技术的不断发展，人民的生活质量也得到了很大的提高，生活的各个方面都发生了翻天覆地的变化，其中购物方式的变化尤为突出，人们足不出户就可以买到自己想要的东西，因此电话购物是有很好发展前景的。具体营销策划：、上元全国名优特产超市连锁店情况介绍:上元超市全国名优特产连锁店，引领天然、健康、特色的消费观念，彰显安阳本韵风采。安阳上元全国特产连锁店，是安阳上元房地产开发有限公司旗下子公司上元连锁本

2、着“全新、全意、全面”的“三全”经营理念,斥巨资打造全新业态的超市连锁企业，并将以最快的速度在安阳及屮原市场进行业务拓展。安阳上元的使命是将“天然、绿色、健康”带给每一位志同道合的朋友！以“分享、活力、健康、美丽”作为激励我们的源泉。“成就生活品质，更多生活创意”是我们对每一位顾客的承诺。上元特产连锁自三角湖旗舰店开业以来，上元公司陆续投资数百万元先后在安阳覆盖6家连锁。以倡导“全国名优特产一站式”的购物理念；以引领天然、健康、特色的消费观念;用品质、服务打造安阳新型购物的品牌。上元特产连锁的商品涵盖了全国各大省份的名优特产，新疆

3、的天山雪莲、罗布麻茶、雪莲红花干红葡萄酒、黑加仑、黄金葡萄干、八大怪系列休闲品；湖北的泰式风干武昌鱼、熏鱼；云南的野生石耳、黄耳、野生竹蒜、南极海茸；福建的香菇、猴头菇、真姬菇、手剥笋等多种珍稀特产品种。上元特产连锁秉承“品种齐全、质优价廉、顾客至上”的宗旨，精心为安阳人打造一个属于自己家门口的“特产一篮天下”。让您在上元连锁能够足不出门，尽品天下美味。公司的口号是：以诚信回报社会，顾客满意是我们追寻的最高标准。公司的目标是：利用我国丰富的特产资源，勇争成就中原名优特产行业行销先锋。使我们的名优特产及稀有产品能够为客户提供优质和完

4、善的服务，成为客户信赖、社会尊重、最具价值的特产行销单位，为特色农业经济、农业产业化的实现和旅游业的发展做出贡献。励精图治的上元人，将立足安阳，放眼中原，全力以赴，竭诚为您服务。二、宣传攻势：如何充分发挥出上元连锁超市的现有特色，充分结合电话购物的优点，让更多的市民享受到电话购物所带来的便捷，宣传攻势是首当其冲的。宣传重点，一方面要让更多的消费者了解上元名优全国特产连锁超市，另一方面要让消费者记住上元超市电话购物热线：#######具体宣传方式：1、宣传彩页：在上元全国名优特产连锁超市各门面内,放置宣传彩页和宣传展板，宣传彩页发给

5、每位购物的顾客，宣传展板放置在超市门口，超市LED宣传屏幕也进行滚动宣传，同时大批量印制名优超帀名片，进行发放，确保消费者熟悉上元名优超市电话购物，并熟识购物热线电话号码2、网站宣传：在上元集团网站上面，重点宣传名优特产超市的电话购物相关内容3^电视媒体的宣传：在电视上面轮番作广告宣传，可以以电视节目下方播出字体为载体，也可以&门广告形式为载体，还可以通过报纸、杂志等，进行广告宣传4、通过门店举办活动的形式让更多的人了解上元全国名优超市全新购物模式一电话购物。例如“电话购物，方便又实惠”活动等活动，等活动，让更多的消费者了解上元，

6、记住上元名优特产超市的购物热线具体实施方案:1、上元名优特产超市电话购物部的设立，包括人员、电话及电话号码的确立，同时安排好送货车辆及送货区域及路线的确立，确保送货的及时，以及成本的控制2、开始进行前期的宣传工作，宣传彩页、宣传展板、宣传海报、广告等宣传攻势的展开3、开始接收电话购物的订单，并及时、迅速安排好送货工作，确保货物安全及时准确的到达冃的地，确保消费者的满意，并让消费者提出宝贵意见4、电话购物实施一个月内，进行部门内部的沟通协调，对工作进行总结，并对前期工作中所遇到的问题进行汇总解决上元全国名优特产超市相关活动安排：1、

7、“积分送好礼”活动，结合上元一卡通，对消费者的消费进行积分，并根据积分设置一定的奖品2、“电话购物方便又实惠”活动，对第一次打热线电话进行购物的消费者，实行优惠活动，例如满一百减五元、满九十九元送礼品等优惠活动，让消费者一方面体验了电话购物所带来的实惠，另一方面也更加深了其对上元名优特产超市电话购物的忠诚度3、建立会员档案，对持有上元一卡通的消费者，进行建档工作，一方面可以在消费者生日的当天，送上一份上元名优特产超市的礼品，或者有一个祝福电话的问候等，这样就可以深深的加强其对本公司的忠诚度；另外一方面可以通过一条条简短的短信，让消

8、费者对上元名优特产超市所作活动的了如指掌，这样不仅仅起到了宣传作用,也会潜移默化的增加超市的销售额4、定期产品特价活动，结合供货商，对部分产品进行定期或者定量的特价活动，并通过短信形式，LED滚屏进行宣传通知到会员和消费者