[资料]洛阳经济型酒店发展对策浅析

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1、洛阳经济型酒店发展对策浅析摘要:本文结合国内外经济型酒店发展状况,对洛阳市经济型酒店的特点进行归纳,尝试给出经济型酒丿占的初步概念,分析洛阳市发展经济型酒丿占的社会条件和市场条件,并提出发展建议。关键词:洛阳市经济型酒店发展对于经济型酒店,无论在学术界还是在行业管理界,目前尚无一个统一、公认的定义。国外对经济型酒丿占的界定,很多都是以价格或有限服务为主要标准。本文认为经济型酒店应是一种以客房为主要产品,凭借经营上的连锁性、成本上的经济性和管理上的专业性,提供有限、优质、高效且具备特色的设施及服务,以满足人众消费群体需求的高性价比的现代饭店业态。其特点主要有:功能的有限性;服务的优质性;

2、管理的高效性;成本的节约性;冃标市场的大众性;经营的连锁性;性价比高等。一、洛阳经济型酒店发展SWOT分析SWOT分析法是国际常用的酒店管理分析法,通过对洛阳发展经济型酒店各个要素进行综合分析和系统评价,得出系统的判断和清晰的思路,以便为洛阳市经济型酒丿占提供最佳经营战略方法。(-)洛阳市经济型酒店发展的优势1、成木优势。好多经济型酒店都是在已有的建筑上改造而成的,因此就建设费用来说是较低的,而口租金也是很廉价。“如家快捷”好多店都是在已有的仓库或厂房的基础上改造兴建的,大大降低了成本。此外,酒店规模较小,配套简单,一般都采用扁平化的组织结构,管理效率高。员工可以一人多岗,星级酒店的客

3、房数与员工数的比例通常在1:1.2以上,而经济型酒店为1:0.3〜I:0.4,从而节约了人工成木。2、价格优势。经济型酒店具有较强的价格竞争优势,如家连锁酒店通过网络的优势,做了大量的市场调查,发现200元左右的房价最符合我国工薪族的标准。洛阳经济型酒丿占价格在120〜200元,如洛阳如家王城公园丿占、洛阳中星快捷酒店等。经济型酒店消费价格对于工薪阶层来说还是能够接受的,尤其对一些中低档的商务消费者来说,更具有吸引力。因此,对于工薪阶层占60%的洛阳住宿市场来说,经济型酒店具有一定的价格优势。3、客源优势。随着我国经济的持续增长,人们生活水平的不断提高以及消费观念的更新,国内旅游市场呈

4、现出平民消费者占主流的趋势,市场对洁净、方便而乂经济的住宿需求越来越强烈,一般公务、商务客人也会因报销额度限制考虑转向实惠的经济型酒店。2010年“五一”假期洛阳共接待游客229.81万人次,同比增长15.36%;景区接待游客205.47万人次,同比增长16.09%;星级饭店平均出租率93.9%,铁路、公路、民航等交通客运单位共运送游客95.46万人次。从统计资料我们可以看到,洛阳作为河南省的经济文化重要城市,享有十三朝古都美誉的国际化旅游城市,拥有着丰富的人文最观和自然最观,每年都会吸引大量的国内外游客来参观旅游,客源市场十分广阔。(二)劣势1、管理缺乏专业化、规范化、员工素质较低。

5、洛阳经济型酒丿占中大部分员工是洛阳本地人,受教育水平较低,在工作中习惯使用地方方言,与外地游客交流不便;其次,酒店员工上班纪律性较差,经常聚众聊天,或者擅自离岗,不能在客人入店的第一吋间内为其提供服务;再者,工作人员缺乏专业服务态度,对客服务缺乏热情。2、专业化人才短缺,工资待遇较低。目前,洛阳市经济型酒丿占面临“兵源充足,将帅稀缺”,而且缺的是“全才”即高级管理人才,尤其是最能深入领会经济型酒店内涵的人。据笔者了解,洛阳酒店员工的工资水平及待遇比较低,酒店员工的住宿地点大多数是廉价的民房,冬冷夏热,严重影响了员工的工作心情。3、品牌知名度低,缺乏强势品牌。目前,洛阳市经济型酒店缺乏具

6、有自己本地特色的经济型酒丿占。目前,洛阳市的快捷酒丿占有如家快捷酒丿占、七天连锁酒店、锦江之星等全国知名经济型连锁酒店,但是自己本土培育的品牌儿乎没有。(三)机会1、洛阳市经济型酒店发展空间大。随着人民生活水平的提高和对外开放程度的加深,洛阳旅游业始终保持着良好的发展态势,市政府出台了多项政策,对于旅游企业在税收和资金方面给予了大力支持,有利于经济型酒店的发展。旅游者的消费观念也逐渐成熟。长住商务型客人在满足工作要求的基础上,不再盲目追求酒店的档次,更注重酒店的实用性;普通百姓外出旅游入住更多选择既方便又经济,讲究实惠的经济型酒店。越来越多的中外游客需要的是装修朴素、干净卫生、价位适屮

7、、符合国际标准的经济型酒店。2、国内知名经济型酒店品牌的加盟,为洛阳酒丿占业提供了学习借鉴的机会。目前,我国国内知名的经济型连锁酒店品牌如锦江之星快捷酒店、如家快捷酒店、七天连锁酒店纷纷进驻洛阳,来抢占洛阳这块拥有丰富的文化旅游资源的“大蛋糕”。以上几家经济型酒店品牌经过多年的发展,已经形成一套成熟的管理体系和规范的操作方法、专业的服务理念,而其全国各地“开花”的背景更带来了它的品牌优势、网络优势。这为洛阳的经济型酒丿占品牌向全国化经济型酒丿占

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