提高警察角色认同的对策探析

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1、提高警察角色认同的对策探析【摘要】现今社会下，作为维护社会公平正义的重要职业，警察的和色认同却出现了危机。文章提出了提高警察和色认同的四条对策：树立从优代警理念；构建和谐丁作环境；塑造良好警察形象；加强个体人文关怀。【关键词】警察；角色认同；对策一、提高警察角色认同的意义警察，一个十分重要的社会角色，《中华人民共和国人民警察法》将人民警察的任务明确定义为“维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。”作为法律的执行者和社会公平正义的维护者，警察涉及到了社会生

2、活的方法Iflllftlo从户籍、国籍、出入境的管理到交通事故的处置，从违法犯罪行为的遏止到社会治安的防范，很难想象缺少警察这一职业后，我们的社会将会变成什么样子。然而，随着现代社会的发展，警察这一职业却遇到了许多I木I境。一是警察自身玩忽职守、违法乱纪现象频发。例如2013年8月18B,在安徽省蚌埠市的一家超市内，超市女员工在两名警察在场的情况下遭歹徙连捅10多刀身亡；又例如2013年9月26口，原广州市公安局副局长因受贿罪被判处无期徒刑。二是警察自身心理健康状况堪忧，主要表现在工作压力大，心理问题多，职业倦怠严重等。有调查显

3、示，近70%的基层民警认为自己的压力比较大，80%左右的基层民警感觉到了职业倦怠。事实上，每年因为心理问题自杀的警察不在少数，例如2011年11月12日，浙江省嗦州市公安局刑侦人队副人队长因抑郁症跳楼身亡。从心理学角度看，这一系列问题正反映了当今时代背景下警察自身的角色认同危机。角色认同指的是个体对其所承担的角色身份进行认知、体验以及采取与角色一致的行为的过程。我们每个人都在社会上扮演着不同的角色，不同角色组合起來就变成了整体的自我。冇关研究表明，如果角色认同出现危机，个体就会出现心理问题。这些问题主要表现为职业胜任力降低、心理

4、幸福感下降、自尊减弱、负面情绪增加等等。因此，从维持社会稳定、维护警察心理健康的角度來说，研究警察角色认同意义重大。二、提高警察角色认同的对策（-）树立从优待警理念。提高警察对自身的介色认同，公安机关首先应该树立起从优待警的理念。作为人民警察，尤其是基层民警，他们的待遇、保障等与他们的工作强度和危险性远远不成正比，晋升渠道狭窄，身心压力巨大。有人总结出了基层民警的六大怕：一怕值班电话铃声响；二怕出警身心受伤害；三怕群众上报不满意；四怕上面督查找麻烦；五怕月底任务完不成；六怕老婆孩子跟人走。社会的发展，人是决定性的因素。同样，要想

5、促进公安事业，政府也必须保证人民警察的基本权益。现阶段的公安队伍建设不是严得不足，而恰恰是优得不够。作为公安机关，应该牢牢树立起从优待警的理念，普及并落实，真正去解决公安民警最直接、最现实的问题。树立从优待警理念，还应该注意以下几个问题。一，从优待警要重在落实。从优待警不能只是•句口号，要切实建立起健全的人民警察保障制度，让他们安于工作、乐于工作。二，从优待警耍面向全体警察，其至是向一线倾斜。从优待警要全方位、全方面，甚至还应该有所侧重，重向基层民警、一线民警。（二）构建和谐工作环境。提高警察的角色认同，还应该注重工作环境的建设

6、。这里的工作环境包扌舌了工资待遇、工作氛围和安全保障。一是要提高人民警察工资待遇。人民警察的工资待遇过低，与工作强度远远不成正比。就拿派出所民警为例，一周7天工作H,轮到值班时必须24小时在岗。每年都有工作指标，完成不了便会扣发各种奖金。二是要塑造良好的工作氛围。各公安部门在维持严肃的工作秩序的同时，也应该构建和谐的单位文化，关注职工的业余生活。如，注重单位硬件环境的维护和更新，定期开展职工娱乐活动等等。三是要提供可靠的安全保障。有资料显示，人民警察是继矿工、战地记者后死亡率第三高的职业。公安部门应该注意民警的安全保障,从制度上

7、和硬件上不断完善，尽可能减少不必要的伤亡。（三）槊造良好警察形象。槊造良好的警察形象也是提高警察角色认同的重要举措。所谓警察形象，是指公众对警察这一职业的直接表象、行为特征和工作风格，经过整合后所形成的总体卬象和普遍评价。具体反映为警察职业在公众中的知名度和美誉度。要想塑造良好的警察形象，除了传统的从严治警、热情服务外，我们还要加强警察公共关系的建设。首先是营造集体公关的氛围。每位警察都是警察形象的代表。不论其所处的地位、分工如何，英所作所为均代表一定侧面的职业形象。二是要构建现代化的警察形象展示平台。通过警营开放日、警方网站、

8、现场办公、警民恳谈以及正面舆论报道，多层次、多和度地关注警察、宣传警察，促进警察和群众的双向沟通与交流。(四)加强个体人文关怀。提高警察的角色认同，加强个体人文关怀也很重要。在强调“以人为本”和“和谐幸福”的今天，人民警察的心理健康也理应得到重视。据统计，每年人