技能提升培训训前考试题

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1、新人技能提升培训训前考试题（时间:40分钟）姓名：机构：成绩：一、选择题（每题3分）1.太平人寿创立于年，创始人周作民，其前身是太平水火保险，中国最早的民族保险企业Z-OA1929B1934C19382.太平人寿于年，回国复业经营。A2002B2001C20003.太平人寿三大股东分别是：富通国际、中保国际和。A屮国人寿B屮国保险集团C屮国平安4.中保国际是屮国第家在香港上市的屮资保险公司A—B二C三5.开业三年内，股东次增资，太平人寿累计注资达23.3亿元人民币，成为国内原始股东注入资本金最快、最多的新进保险公司。A—B四C三6.2007年，随着经营业绩不断突破和品牌建设稳步推进，公司品牌

2、实力大大提升，—公司成功入围“2007屮国企业500强”和“2007屮国服务业企业500强"A太平人寿B中国人寿C中国平安7.太平人寿的“三高'，团队已经建成了寿险业界响亮的品牌。三高指：高素质、高品、OA高功率B高绩效C高技能8.太平人寿持续快速、稳健的发展，吸引更多客户选择在公司投保，截至2007年底太平人寿客户突破万。A500B600C4009.复业六年来，公司已在全国个省、直辖市设立分公司30家，屮心支公司、支公司和营销服务部近420家，编织起了一张基本覆盖全国经济发达和较发达区域的专业服务网络。A19B23C1210.2003年至2006年，国际权威评级机构惠誉国际（Fitch）连

3、续年为太平人寿做出BBB+评级，认为公司信用质量良好，财务实力稳健，建立了良好的商业模式，这是国际三大著名评级机构目前为屮国保险企业作出的最高评级。该评级结果在全球通用。A四B三C两11.2006年10月，第十四届世界生产力大会召开，太平人寿荣获“"称号，成为获此殊荣的全国唯一一家金融保险企业。A十佳（屮国）创新型杰出企业B屮国500强C屮国卓越创新型杰出企业12.太平人寿，近期在服务体系建设方面的创新举措再次走在了市场前列，采用了下列举措：A跨地域免费受理——全国服务“通保通赔B“一站式”服务——柜面服务“一岗通办”C“无站式”服务——便捷高效全天候、D标准化作业——品质服务通达全国13.

4、太平人寿提出“超级业务员和卓越经理人"概念，首创以竞赛优选前2000名业务人员，获取资格的方式构筑竞赛激励体系，开启寿险行业高端寿险人打造之先河。A、高手俱乐部BTOP2000C业务精英14.《》——创中国寿险营销之先河，总公司每日统一提供专业的早会资讯分享素材A个险晨讯B夕会经营C说明会15.太平人寿在创新发展进程中作了很多独创性举措，请选择：A、复业五年，持续创新，造就多个中国寿险业发展“第一”。B、太平人寿保险产晶在“首届创新保险产晶评选”中获得殊荣。C、领先国内的公司的视频会议系统，建立了公司管理平台与资源分享平台。D、精心打造视频培训课程，2006年55个专题分享，帮助业务伙伴快速

5、成长。E、创中国寿险营销之先河，总公司每日统一提供专业的早会资讯分享素材一一《个险晨训》太平人寿系统的《新闻联播》。F、奔驰系统、扬帆杂志、媒体看太平等多渠道的资讯分享平台，极大提升了业务人员行销效率。16.业界影响力人物对太平人寿的评价；A、太平人寿已成为中国保险界的一颗新星一一中国保险监督管理委员会主席吴定富B、太平人寿要将“太平人寿现象”转化成“太平人寿模式”，要让”保险界一颗新星”发展成为中国保险界一颗“明星”一一中国保险（控股）有限公司董事长、原中国保险监督管理委员会副主席冯晓增17.21批纪最朝阳的行业是：—A服装业B煤炭业C保险业1&按照反洗钱法规的有关要求，金融机构应当履行的

6、反洗钱义务包扌占OA、建立反洗钱内控制度B、客户身份识别义务C、大额和可疑交易报告义务D、反洗钱培训宣传义务19.寿险销售人员的职责有：A正常出勤，工作8小时B向客户传播知识C联系顾客，销售商品D提供服务20.与人交谈时，大部分的时间应看着对方，自然地注视o道别或握手时，注视对方眼睛A对方眉骨和鼻梁三角区B对方嘴唇C对方耳朵21.礼仪中对我们的坐姿有这样的要求：入座要轻，至少坐满椅子,后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开），头平正，挺胸、夹肩、立腰。A1/2B2/3C1/4二、简答题：1・保险推销工作有什么意义？10分2.简单叙述礼仪在销售过程中的作用？15分3.例举太平人寿荣誉体系中都

7、有哪写荣誉构成？至少写出四个15分