综合窗口各类业务办事流程

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1、彭浦新村街道事务受理服务中心窗口各类业务办事流程医保事务上海医保政府网站个人密码申请及变更需提交材料：1、本人有效证件（身份证、户口簿等）2、《上海市社会保障卡》或《社会保障卡（医疗保险专用）》3、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）。办事具体流程：1、受理、核验当事人有效证件2、打开操作系统《其他》下拉《政府网站密码管理》窗口3、本人在键盘输入器上2次准确输入6位数密码4、网站密码自动生成后次日15：00之后生效办理时限：符合规定、材料齐全、不分户籍（就近），当场办结医保综合减负及(查询)需提交材料：1、本人

2、有效证件（身份证、户口簿等）2、《上海市社会保障卡》或《社会保障卡（医疗保险专用）》3、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）办事流程：1、受理、核验有效证件，并查询其是否是城保在职职工和退休人员2、打开操作系统《结算》下拉《减负》界面查询，计算其所发生的所有自负费用3、根据其不同的工资，计算其是否符合减负标准-59-4、符合条件的对象若属退休人员可直接领取表格至全市各区医保中心或服务点进行减负（不分参保人员所在区县），若属在职人员，通知其先到单位加盖公章和收入证明5、当场查询结束后，参保人自行选择时间办结（不能

3、超过下一个医保年度）6、如果在街道办理让其在一个半月后带好社保卡来拿结算单办理时限：符合规定、材料齐全，不分户籍（就近），当场办结门诊大病医疗登记及撤销所需材料：1、本人有效证件（身份证、户口簿等）2、《上海市社会保障卡》、《社会保障卡（医疗保险专用）》3、《上海市城镇职工基本医疗保险门诊大病登记申请单》4、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）办事流程：1、受理、核验当事人有效证件2、收取门诊大病申请单3、打开操作系统《大病登记》界面，按医生开具的大病申请单内容输入电脑，登记成功后打印《基本医疗保险门诊大病登记

4、回执》加盖公章后交于参保人4、因故需撤销的，带好当事人社保卡，打开操作系统《大病登记》界面，选中撤销，成功后打印《基本医疗保险门诊大病登记撤销回执》办理时限：符合规定、材料齐全，不分户籍（就近），当场办结造口袋登记所需提交材料：1、本人有效证件（身份证、户口簿等）2、《上海市社会保障卡》、《社会保障卡（医疗保险专用）》-59-3、、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）。4、《上海市医疗保险参保人员门诊用造口袋登记申请表》办事流程：1、受理、核验当事人有效证件2、收取《上海市医疗保险参保人员门诊用造口袋登记申请表

5、》3、打开操作系统《登记备案》下拉《造口袋登记》界面，输入正确信息打印回执盖好公章交于参保人。办理时限：符合规定、材料齐全，不分户籍（就近），当场办结低收入困难人员减负查询所需材料：1、本人有效证件（身份证、户口簿等）2、《上海市社会保障卡》、《社会保障卡（医疗保险专用）》3、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）办事流程：1、受理、核验当事人有效证件2、打开操作系统《结算》下拉《减负》界面查询，计算其所发生的所有自负费用3、计算其是否符合减负标准4、符合门诊减负人员发给其《上海市城镇职工低收入困难人员门诊自负段

6、标准以下自负医疗费减负申请表》，符合住院减负人员发给其《上海市城镇职工低收入困难人员住院起付标准以下自负医疗费减负申请表》注：减负对象至户籍所在地救助管理所加盖公章、签名证明；减负对象带好申请表和救助管理所证明以及自负段以后，附加段出现的第一张发票（发生时限不能超过3个月）至区医保中心减负办理时限：符合规定、材料齐全，不分户籍（就近），当场办结-59-互助帮困人员新增登记所需提交材料：1、本人的身份证（第二代正反面复印）2、本人的退休证(有名字的一页和退休日期的一页复印)3、本人的户口薄(有地址的一页和名字的一页复印)4、上

7、海市迁出户籍证明5、退休工资收入证明6、《本市支援外地建设退休（职）回沪定居人员生活帮困补助申请表》8、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）办事流程：1、受理、核验当事人有效证件及材料，并让其填写《上海市民社区医疗互助帮困计划参加人员申请表》2、进入操作系统《新增登记》界面输入信息提交成功后，工作人员填写《缴费告知单》3、通知当事人10个工作日后来缴费拿卡。办理时限：符合规定、材料齐全，户籍所在地办理，当场办结互助帮困人员所属服务点及个人信息修改所需提交材料：1、本人的身份证（第二代正反面复印）2、本人的户口薄

8、(有地址的一页和名字的一页复印)3、《上海社区医疗互助卡》4、被委托人的有效证件（身份证或户口簿等原件及复印件）。办事流程：每年缴费期间（10月8日——12月20日）修改1、受理、核验当事人有效证件及材料2、进入操作系统《缴费》界面输入信息提交-59-办理时限：符合规定、材料齐全，户籍所在