《企业战略管理讲座》PPT课件

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1、企业战略管理讲座（精简版）山东大学管理学院主讲人：张雷一、树立战略制胜的观念21世纪管理者的首要任务是什么精心设计而有效的战略顾客满意度和忠诚度领导能力优质产品和服务稳定而可观的利润一个“精心设计而有效的战略”已成为全球管理者最关心的首要管理任务。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn卓越管理的标志卓越的管理在本质上需要卓越的战略思维和卓越的战略管理。当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，思考变化的环境对公司的影响。简而言之，战略管理的基本要义是从一个整体的长远角度来管理一家公司。与此相反的是：随意即时的行动，凭感

2、觉，碰运气。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn战略是什么企业为形成和维持竞争优势，谋求长期生存和发展，在内外环境分析的基础上，对企业的发展目标及其实现途径、手段所做的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn战略的构成产品与市场范围成长方向竞争优势资源整合与协同战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn战略管理的过程明确公司使命与目标战略分析战略制定与选择战略实施与控制企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划

3、和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn二、明确企业使命与目标有效的战略管理工作开始于对公司应该做什么和不应该做什么在脑海中形成的基本观念以及公司应该去向何方的战略展望。（３）所采用的技术和开展的活动——采取什么样的方式满足顾客的需求。明确企业的业务使命要想获得一个在战略角度上清晰明了的业务界定，必须包括三个要素：（１）顾客的需求，也就是尽力要满足的需求是什么?（２）顾客群，也就是需要满足的对象是谁?战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn确定公司的长期

4、战略展望战略展望的驱动因素：顾客的需求和想法；新的技术发展态势；进入有吸引力的外国市场的机会；业务成长或衰退的其他重要信号等。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn战略展望与业务使命要具有鼓动性的作用是：一方面可以树立为社会、为大众服务的良好形象，另一方面，企业的员工也会产生一种使命感、光荣感和自豪感，从而更自觉地为实现企业使命而努力工作。战略展望与业务使命要具有鼓动性战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn公司的目标体系使公司的管理者作出承诺：在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。建立公司的目标体系财务目标

5、1、收入增长2、收益增长3、提高股东的红利4、扩大利润率5、提高既有投资资本的回报率7、强大的证券和信用评价8、提高现金流9、股票价格上升12、提高公司收入的多元化程度战略目标1、提高公司的市场份额2、更短的从设计到市场的周期3、公司产品的质量比竞争对手更高4、在行业中拥有低成本优势5、产品线比竞争对手的更宽6、拥有比竞争对手更强大的形象7、卓越的顾客服务8、地理覆盖面比竞争对手更广9、成为技术和产品革新方面的领导者战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn三、战略的形成外部环境：宏观环境及行业环境分析内部环境：资源、能力及

6、核心竞争力分析战略分析的思路通过研究外部环境，公司确定：它们可能会选择做什么通过研究内部环境，公司确定：它们能做什么要想在21世纪竞争格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn宏观环境：政治经济技术社会文化公司资源、能力与核心竞争力行业及竞争环境公司所面临的机会和威胁关键经理人员的个人志向、商业哲学及伦理标准共有价值观及文化决定一家公司战略形势的因素组合有关内外部因

7、素的组合影响的结论，公司内外部因素的战略意义备选战略的确认和评价制定适应整体形势的战略战略分析的思路四、核心竞争力—企业竞争优势的源泉战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn资源企业生产过程的投入能力一组资源的整合核心竞争力一种战略能力一般能力一组非战略资源的整合竞争优势是否满足四重检验标准是否企业竞争优势的来源战略管理讲座zhanglei@sdu.edu.cn理解核心竞争力为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？普拉哈德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心竞争力。核心

8、竞争力已经成为当今最为流行的概念。核心竞争力理论是美国战略管理学家普拉哈德、哈默於1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争力》一文中最早提出的，其后，核心竞争力理论在理论界和工商界得到广泛应用。战略管理讲座zhanglei@