[精品]ATM人机分析

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1、设计题目：ATM取款机的改进姓名:学号:院（系）:专业:指导老师:2011-11-28ATM机的人机分析一、引言ATM是AutomaticTellerMachine的缩写,意为自动柜员机。目前,我国常用的ATM品牌有IBM、NCR、西门了等。从安装地点划分，有人堂式和穿墙式两种类型。主要结构有：操作面板、磁卡读写、计算机主机、日志/票据打印、存款箱、废钞箱、维修操作检查面板、电源及通信部件等。我国的ATM多只提供修改PIN、查询余额、取现、基本上不捉供存款、转账及其他服务功能。大部分：整个装置由强度极高的铝板包围，以确保设备安全。二、设计计划1、

2、课题思考11、282、市场调查、分析11、29-12.23、调查结果及分析12、3-12.64、人体人机分析与ATM人机分析12、7-12J105、列出尺寸12、11-12、146、出草图12、15-12.187、效果图绘制12、19-12、218、尺寸图绘制及论文编辑12、22-12、231.ATM前期调查分析市面上的取款机种类很多，厂家不同，银行不同，样式也各不相同。根据关心的一些问题，做了一份调查问卷。一共发了100份，收回100份，有三份废卷。调查的过程中发现使用ATM的多为年轻人，得到的调查问卷年龄集中在18-30岁。所以根据此次问卷调

3、杳得到的信息、结合屮国工商银行的网上问卷调杳、搜智调杳网的问卷、华商网关于ATM的调查，总结了几点ATM设计的缺陷。1、操作系统反应迟钝、经常故障。2、界面程序显示不合理3、除了已有的功能，以成人希望有手机充值的功能。4、九成人对使用ATM表示不放心。5、光线强烈时屏幕显示不清晰。6、有的机器按键防护罩不方便输入密码、提示声音过人。2、系统分析2.1显示控制部分我们分別测量了这两种机型的尺寸，下面是新型的主要尺寸数据及分析。（单位:mm）3、取款机长度：470分析：根据人体水平尺寸表，长度根据90%的男子最大肩宽+穿衣修正最（13mm）,计算可知

4、长度应为473,基本相符,设计合理。b、取款机宽度：780-830C、取款机高度（不包括顶部的存钱柜）：1585d、显示屏幕上沿距地面高度：1378e、显示屏幕上沿深度:182f、显示屏幕下沿深度：110分析：根据视野到屏幕的夹角14.4度以及操作屏幕上沿深度计算可知，视线到屏幕的距离为182*COS14.1=176.6o人体P50的立姿眼高为（P50男+P50女）/2=1523,计算显示屏幕中间的深度为（182+110）/2=146,设计是合理的。g、显示屏幕与铅垂面的夹角：14.1度分析：根据人体的最佳视野（直接视野和眼动视野）可知，人在水平

5、线下30度上F15-25度的视线最佳，此角度满足人机需求。视线到屏幕的距离为182*cos14.1=176.6（L屏幕的高度为225（D据视角和视距的关系,当D/L>1时，看的清晰，所以设计合理。h、显示屏幕尺寸：295（长）*225（高）i、屏幕两侧按钮尺寸:20*25分析：按钮为1（T10有圆角的方形，材料是优质不锈钢拉丝面板。2.2操作控制部分a、出钞口距地血距离：780分析：这属于人尺寸设计，根据男子P90立姿手功能+穿鞋修正量+姿势修正=787+25-10=802,根据上图,阴影部分是最佳范围,综合两图,在1018-1370之间。小圆圈

6、的范围是人前臂活动的正常范围，在750-1370Z间。也就是说，操作部分在此高度范围都是合理的。b、出钞口长度：225C、出钞口宽度：30d、出钞口距机体左侧而距离：70e、!ll钞口距机体右侧面距离：35分析：大部分人用右手，右侧更方便取钱，最大纸币的长度为人民币100元的长度130,每次取钱的上限为5000of、键盘距地面高度：920分析：在（平均立姿肘高~平均立姿手功能高）+姿势修正量+平均穿鞋修正量之间,计算得735~1004Z间，所以设计合理。g、按键台与水平面的角度：11・6度分析：当手腕部处于自然平伸状态时，腕部损伤的发牛率最小，但

7、是在不辅助手腕转动的悄况卜.只能接触三排按键，角度倾斜45度，可以接触5排，所以适当的抬高角度是符合人机的。一般角度在20度以内。h、键盘尺寸：123*91i、按键尺寸：20*15j、防护罩高度：70k、插卡口距地面高度:9701、收据口距地面高度:970分析：取P50的人体立姿肘高和立姿手功能高。再加上功能修正量，计算可得高度应在735.5-1004.5之间，此高度设计合理。2.3其他部分a、反光镜上沿距地面高度：1510b、反光镜高度：30分析：虽然人体P50的立姿眼高为（P50男+P50女）/2=1523,但由于视线的关系，加上人们使用自动

8、取款机吋更注重屏幕，所以反光镜的位置有些偏髙，设计的位置不够合理。C、摄像头距地面高度：153分析：正好在眼高上方，不会妨碍视线，乂能达