［精品］保安部应急预案

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1、保安部应急预案北京中弘国际商务花园物业管理有限责任公司二零零六年五月一、总则(3)（一）、前言（3）（二）、书面报告（3）（三）、应急方案组织与指挥（4）（四）、疏散应急方案（5）二、消防工作应急预案（6）（一）消防应急处置预案（6）（二）非正常工作13消防应急处置预案（9）（三）保安部火警处理程序（11）（四）消防中控应急处置预案（12）（五）消防中控火灾处置流程图（14）（六）保安队火灾处置流程图（15）（七）消防应急组织架构职责表（16）三、保安工作应急预案（17）（-）治安应急方案（17）1

2、、对打架斗殴、流氓滋扰等治安案件的防范和打击预案（17）2、发生打架斗殴、流氓滋扰的处理程序（17）3、对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案（18）4、对业主失窃、被盗的处理程序（19）5、对精神病、上访人员、滋事人员的防范预案（20）6、对非正常死亡事故的处理程序（21）7、治安应急架构职责表（22）（二）电梯出现故障时的紧急处置方案（23）（三）遇突发断电紧急处置方案（25）（四）水灾紧急措施（26）（五）高空坠物紧急措施（27）（六）发生爆炸紧急程序（28）（七）燃气泻漏紧急措施（29）

3、（八）交通事故紧急措施（29）（九）紧急救护（30）（十）预防疫情应急预案(31)（十一）防汛应急预案(33)（十二）抗震救灾预案（35）（十三）中毒事件应急预案（38）（十四）扫雪铲冰应急预案（38）四、停车场工作预案（39）（一）、车场消防预案（39）（二）、交通事故紧急预案（40）一、总则,、八、•刖S应急方案是根据北京屮弘国际商务花园物业管理有限责任公司在各种情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方法。根据实际情况，周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现的重人问题而制定的应

4、急方案。在处理应急情况时，冇关人员应注意以下几点：（一）、有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，胆大心细，机智灵活，高度警惕，正确分析和判断情况，根据问题性质按应急方案处置。（二）、发现聚众闹事，应立即报告，并在安全部门或公安保卫部门的指挥下，迅速平息，防止事态扩大。（三）、出现纵火、行凶、抢劫财物、盗窃等现行犯罪活动，因应当时情况尽力抓捕罪犯，迅速报告安全部门和公安保卫部门处理，并注意保护现场。（四）、遇有疯、傻、聋、哑的患者在警戒部位，不应视为捣乱或无理取闹，应及时报告当值保安主管处理，要采取适当

5、措施防止其扰乱冇关部门秩序。（五）、遇有夜间停电或其他故障发生时，除立即报告值班经理外，应提高警惕,加强警戒，当值保安主管应立即通知各执勤人员重点加强门卫和重耍部门的守护，在照明未恢复及其他故障未解除前，要严格控制人员进出。（六）、遇有车辆强行驶入者，应记住车型、牌号，立即报告当值保安主管，迅速查找，弄清情况，以防意外。（七）、遇冇人向执勤保安反映情况时，应捉高警惕，坚守岗位，并记住报告人的相貌和衣着特征，询问并记录其姓名、工作单位，止确分析和判断，报告当值保安主管予以处理。书面报告（-）、紧急事件

6、发生吋，无论是火灾、犯罪、投诉或楼内设备严重失灵与损坏,现场的物业人员或在场的物业经理应在事故报告中做出详细记录说明。（-）、告应包括如下:1、收件人2、告的题要（三）事件发生的日期及时间（四）确切位置（五）报告者的姓名，职位及签名（六）事件的所有细节应简明、清楚、有条理。书面文字应合乎法律规定。（七）损坏的部分，损失评估及初步采取的措施均应在报告屮陈述。（八）事故报告的形式应在以下的页中列明。（九）告应送交总经理/副总经理，项目管理部总经理。应急方案组织与指挥在各种应急状况下，必须统一指挥。保安经

7、理和项口管理部总经理一起，带领木部门的员工，有领导、有秩序地进行各项危急状况的抢救工作。为方便统一领导和指挥，特制定此方案：（一）、火灾、水灾、台风、地震、毒气等紧急状态下，由项口管理部总经理担任现场总指挥，负责领导和协调现场的各种抢救工作。1、在任何情况下，项目管理部总经理均可任命适当人选为现场指挥；2、在火灾、台风、地震紧急状况下，如项口管理部总经理未到现场，保安部经理为第一指挥，工程经理为第二指挥，指导抢救工作。（-）、发生刑事罪案、治安突发事件时，由项目管理部总经理担任现场负责人,负责领导、

8、协调及处理现场各种危急情况：1、在特殊情况下，项目管理部总经理可任命适当人选为现场负责人；2、在特殊情况下，而项目管理部总经理未到现场之前。治安突发事件及刑事罪案，由保安部经理自然任命为现场负责人；（三）、在各种紧急情况下，义务消防队在第一时间内接受调动：1、客服经理、工程经理、保安经理、值班经理、当值保安主管在紧急状况下可随时调动分队。2、在紧急状况下，消防中心可直接调动义务消防队；3、在特殊情况下，义务消防队接受报警自行出动；4、其他所有职员必须服从现场指挥和负责